FIX: Zoom nu poate detecta o cameră în Windows 11 și 10

Zoom, un nume pe care l-am auzit prea des în trecutul recent, a devenit acum o necesitate datorită culturii WFH. Este o platformă de videoconferință cu o interfață ușor de utilizat și o multitudine de funcții orientate către utilizator. Dar, ce se întâmplă dacă Zoom nu poate detecta o cameră în Windows 11 sau 10?

Să faci parte dintr-un apel video fără ca înregistrările tale să fie partajate este un coșmar de temut pentru mulți. S-ar putea datora o grămadă de probleme de bază, majoritatea de natură trivială. Odată ce identificați problema, depanarea nu ar mai fi o problemă.

Prin urmare, pentru a elimina eficient problema și a readuce lucrurile pe drumul cel bun, este imperativ să înțelegeți de ce Zoom nu poate detecta camera.

De ce Zoom nu poate detecta o cameră în Windows 11 și 10?

Deși problemele de bază pot fi multe, le-am enumerat pe cele mai frecvente mai jos:

• Rularea unei versiuni mai vechi de Zoom sau Windows
• Setări prost configurate
• Zoom nu are permisiunea de a accesa camera
• Drivere de cameră învechite
• Probleme cu Zoom-ul în sine

Încercați să identificați care dintre problemele de mai sus ar putea cauza problema camerei în Zoom. De exemplu, dacă ați început să întâmpinați eroarea după ce ați schimbat setările camerei sau ați modificat permisiunile camerei (atât aplicația, cât și sistemul), reveniți la cele anterioare.

Ce fac dacă Zoom nu poate detecta o cameră în Windows 11?

1. Câteva verificări de bază

1.1 Verificați selecția camerei

1. Pe Ecranul principal al aplicației Zoom, apoi faceți clic pe Setări pictograma din colțul din dreapta sus.
2. Du-te la Video din panoul de navigare și selectați camera web funcțională din aparat foto meniu derulant.
3. Reporniți aplicația Zoom și verificați dacă Zoom este acum capabil să detecteze o cameră în Windows 11 / 10.

1.2 Îndepărtați orice obstacol

O altă problemă comună întâlnită adesea la cauza de bază este un obiect care obstrucționează camera. În general, se întâmplă cu camera web externă și, deoarece videoclipul pare negru, utilizatorii cred că este o problemă cu sistemul în sine. Verificați dacă există obstacole și îndepărtați-le.

De asemenea, unele camere web au obloane pentru confidențialitate. Asigurați-vă că acestea sunt deschise pentru a permite o ieșire video perfectă de la cameră. Acest lucru a rezolvat problemele cu camera Zoom la laptopurile Dell, deoarece mai multe dintre modelele lor au obturatoare.

1.3 Verificați dacă camera este activată

Anumite computere, în general laptop-uri, au un buton care poate fi folosit pentru a activa/dezactiva camera. Verificați dacă a fost folosit anterior pentru a dezactiva camera și, dacă este cazul, apăsați butonul pentru a o reactiva.

Mai mult, verificați dacă există un comutator pe camera web externă și asigurați-vă că este pornit. De asemenea, anumite camere web au o lumină mică pentru a indica când camera este pornită.

Dacă Zoom nu poate detecta o cameră pe dispozitivele Lenovo și lumina nu se aprinde la fel de bine, ar putea fi o problemă cu camera web în sine.

1.4 Reporniți dispozitivul

1. Navigați la desktop și apăsați Alt + F4 pentru a lansa Închide Windows cutie.
2. Faceți clic pe meniul derulant și selectați Repornire din lista de optiuni.
3. Click pe O.K pentru a reporni computerul.

Dacă este o eroare banală care se află în spatele lui Zoom, care nu poate detecta o cameră în Windows 11, repornirea computerului ar trebui să remedieze asta.

1.5 Identificați dacă problema este Zoom sau computer

Verificați dacă camera funcționează bine pe celelalte aplicații. Dacă se întâmplă, problema, după toate probabilitățile, aparține Zoom și ar trebui să executați mai întâi remediile specifice Zoom.

În cazul în care camera web nu funcționează și cu alte aplicații, alegeți metode precum actualizarea driverului, rularea instrumentului de depanare sau instalarea celei mai recente versiuni a sistemului de operare.

2. Actualizați Zoom

1. Lansați aplicația Zoom, faceți clic pe Profil pictograma din colțul din dreapta sus și selectați Verifică pentru actualizări din lista de opțiuni care apar.
2. Dacă este disponibilă o versiune mai nouă, instalați-o și verificați dacă problema camerei Zoom este rezolvată.

3. Actualizați Windows 11

1. presa Windows + eu pentru a lansa Setări aplicația.
2. Selectați Windows Update din filele listate în panoul de navigare din stânga.
3. Click pe Verifică pentru actualizări pentru a scana și descărca cea mai recentă versiune a sistemului de operare, dacă este disponibilă.

De asemenea, se știe că rularea unei versiuni învechite a sistemului de operare cauzează probleme cu performanța și crește probabilitatea de a întâmpina erori. Prin urmare, este recomandat să îl actualizați și să verificați dacă Zoomul nu poate detecta o cameră în Windows 11 / 10 problema este rezolvată.

4. Verificați setările browserului (dacă nu utilizați aplicația Zoom)

1. Lansați browserul, tastați/lipiți următoarele în bara de adrese și apăsați introduce:chrome://settings/privacy
2. Click pe Setări site sub Confidențialitate și securitate.
3. Apoi, faceți clic pe aparat foto sub Permisiuni.
4. Asigurați-vă că Site-urile vă pot cere să vă folosiți camera opțiunea este activată și Zoom nu este adăugat sub Nu este permis să vă folosiți camera.

5. Verificați permisiunile camerei

1. presa Windows + eu pentru a lansa Setări aplicația.
2. Selectați Confidențialitate și securitate din filele listate în panoul de navigare din stânga.
3. Click pe aparat foto sub Permisiunile aplicatiei.
4. Asigura-te ca Zoom are acces la cameră.

6. Actualizați driverele camerei

1. presa Windows + S pentru a lansa Căutare meniul.
2. introduce Manager de dispozitiv în câmpul de text din partea de sus și faceți clic pe rezultatul de căutare relevant care apare.
3. Faceți dublu clic pe Camere de luat vederi intrare pentru a vizualiza diferitele dispozitive de sub ea.
4. Faceți clic dreapta pe camera web defectuoasă și selectați Actualizați driver-ul din meniul contextual.
5. Apoi, selectați Căutați automat drivere dintre cele două opțiuni din Actualizați driverele fereastră.
6. Windows va scana acum automat cel mai bun driver disponibil pe computer și îl va instala.

Dacă metodele de mai sus nu au funcționat, ar putea fi un driver învechit din spatele Zoom-ului care nu poate detecta camera. Prin urmare, vă recomandăm actualizați driverul.

Metoda Device Manager caută doar versiuni actualizate pe computer în sine și nu pe web, acționând astfel ca o actualizare offline. Dacă nu poate găsi unul, puteți oricând verificați cea mai recentă versiune de driver în Windows Update sau pe site-ul web al producătorului.

În cazul în care sună a prea multe probleme, poți oricând să folosești un software de încredere terță parte. Vă recomandăm să utilizați DriverFix, un instrument dedicat care scanează web-ul pentru cele mai recente versiuni și menține driverele instalate la zi.

7. Rulați instrumentul de depanare

1. presa Windows + eu pentru a lansa Setări.
2. Click pe Depanați pe dreapta în Sistem fila.
3. Click pe Alte soluții de depanare.
4. Apoi, faceți clic pe Alerga butonul de lângă aparat foto depanator.
5. Acum, alegeți răspunsurile adecvate și urmați pașii enumerați de instrumentul de depanare pentru a remedia problema.

8. Opriți programele conflictuale

1. presa Ctrl + Schimb + Esc pentru a lansa Gestionar de sarcini.
2. Localizați orice programe care ar putea folosi camera, de exemplu, alte aplicații de videoconferință.
3. Selectați programul aflat în conflict și faceți clic pe Încheiați sarcina butonul din partea de jos.

După terminarea programelor aflate în conflict, ar trebui să puteți remedia Zoom-ul nu poate detecta o cameră în HP, precum și alte dispozitive.

Cum pot remedia problemele de detectare a camerei Zoom în Windows 10?

1. Actualizați Windows 10

1. presa Windows + eu pentru a lansa Setări aplicația.
2. Selectați Actualizare și securitate din opțiunile enumerate aici.
3. Faceți clic pe Verifică pentru actualizări în Windows Update fila.

Acum, verificați dacă Zoom încă nu poate detecta o cameră în Windows 10. Dacă este cazul, mergeți la următoarea remediere.

2. Verificați permisiunile camerei în Windows 10

1. presa Windows + eu pentru a lansa Setări aplicația.
2. Selectați Confidențialitate din opțiunile enumerate aici.
3. Click pe aparat foto din filele listate în stânga, activați comutatorul pentru Permite aplicațiilor să-mi folosească hardware-ul camereiși asigurați-vă că Zoom are acces sub Alegeți aplicații care îmi pot folosi camera.

Care sunt alte programe bune de videoconferință?

Dacă întâmpinați prea multe probleme cu Zoom, deși este foarte puțin probabil, există mai multe alte aplicații eficiente de videoconferință care pot acționa ca un substitut pentru Zoom.

Dar, este posibil să pierdeți funcții precum transcripțiile live, care oferă un anumit atractiv. Cântărește argumentele pro și contra pentru a lua o decizie informată înainte de a schimba.

Acestea sunt cele mai eficiente moduri prin care puteți rezolva problema Zoom-ul nu poate detecta o cameră în Windows 11/10. În cazul în care problema persistă, puteți resetați Windows 11 la setările din fabrică.

De asemenea, consultați-ne ghid amplu despre cum să utilizați Zoom în Windows 11 si cele mai bune remedieri în cazul în care videoclipul Zoom nu mai funcționează.

Spuneți-ne care remediere a funcționat sau dacă ați trecut la o altă aplicație în secțiunea de comentarii de mai jos.