FIX: codul de eroare OneDrive 0x8004ded7 pe Windows 10

de Vladimir Popescu

Fiind artist toată viața, jucând și handbal la nivel profesionist, Vladimir și-a dezvoltat și o pasiune pentru toate lucrurile legate de computer. Cu o fascinație înnăscută pentru cercetare și analiză și realizarea... Citeste mai mult

Postat: 26 mai 2020

Dezvăluirea afiliaților

587

Acțiune

X

Pentru unii utilizatori, întâlnesc mesaje de eroare în OneDrive pare a fi norma. Chiar dacă această aplicație este considerată una dintre cele mai bune aplicații de stocare în cloud și partajare de fișiere disponibile, este predispusă să întâmpine erori.

Iată ce a avut de spus un utilizator despre această problemă pe Forumuri Microsoft Answers:

Vă rugăm să mă ajutați, My One Drive nu se poate conecta când mă conectez cu codul de eroare 0x8004ded7. Mulțumiri

Din fericire pentru tine, pentru că înțelegem cât de important este să poți accesa liber fișierele de pe OneDrive, am compilat un ghid simplu de depanare.

Acest ghid vă va arăta cele mai puțin invazive opțiuni la începutul listei și ne vom strădui treptat spre metodele care sunt oarecum riscante.

Este foarte important să urmați cu atenție pașii descriși aici pentru a evita apariția altor probleme.

Cum pot rezolva codul de eroare 0x8004ded7 în OneDrive?

1. Actualizați aplicația OneDrive la cea mai recentă versiune

1. Faceți clic dreapta pe OneDrive pictograma nor găsită în bara de activități.
2. Alege Setări -> informație.
3. Apasă pe linkul cu numărul versiunii.
4. Aceasta va deschide o pagină web în software-ul implicit de browser și va apărea pagina de descărcare OneDrive.
5. Descărcați cea mai recentă versiune, deschideți-o și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea.
6. Verificați pentru a vedea dacă problema persistă și, dacă există, urmați următoarea metodă.

2. Asigurați-vă că niciun firewall sau program antivirus nu blochează accesul

Dezactivați temporar paravanul de protecție Windows:

1. apasă pe Win+R tastele de pe tastatură, tastați „Control’ și apăsați introduce.
2. În interiorul Panou de control și faceți clic pe Sistem și securitate (în vizualizarea categoriei).
3. Selectează Firewall Windows opțiune.
4. Dă click pe link Activați sau dezactivați Windows Firewall.
5. Selectați balonul din Dezactivați paravanul de protecție Windows (nu este recomandat) opțiune.
6. Apasă pe Bine butonul pentru a aplica setările.
7. Verificați dacă această metodă are vreun efect asupra erorii aplicației OneDrive.

Notă: Dacă descoperiți că aplicația dvs. OneDrive funcționează corect după aplicarea acestor pași, adăugați OneDrive la setările listei albe pentru Windows Firewall.

Adăugați OneDrive la dvs program antivirus lista de aplicații permise:

După cum știm cu toții, pașii necesari pentru această metodă vor varia în funcție de software-ul pe care îl utilizați pentru a vă proteja computerul de amenințările online.

Puteți căuta pașii specifici pentru a realiza acest lucru făcând o căutare pe Google cu termenii ”*numele tău antivirus* cum să faci lista albă a aplicației”, sau ”cum să dezactivezi *numele tău antivirus*”, urmat de versiunea de Windows pe care o utilizați.

După ce ați efectuat pașii specifici descriși în căutarea pe Google pe care ați efectuat-o, este vă recomandăm să verificați dacă OneDrive funcționează corect și apoi să vă reactivați antivirusul software.

Windows Firewall nu poate schimba unele dintre setările dvs. în Windows 10?

3. Resetați aplicația OneDrive

1. apasă pe Win+R cheile pentru a deschide Alerga căsuță de dialog.
2. Copiați și lipiți această comandă în caseta de dialog: %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /resetare
3. apasă pe introduce cheie pentru a-l rula.
4. Așteptați 30 de secunde.
5. Reporniți computerul.
6. Deschideți OneDrive din nou și verificați dacă problema persistă.

4. Dezinstalați și reinstalați aplicația OneDrive

Pentru a dezinstala:

1. presa Win+X taste -> selectați opțiunea WindowsPowerShell (administrator).
2. Copiaza si lipeste această comandă și apăsați introduce pentru a o rula: taskkill /f /im OneDrive.exe
3. În funcție de versiunea de Windows pe care o utilizați -> copiaza si lipeste și rulați următoarele comenzi înăuntru PowerShell:

• Versiune pe 64 de biți:%systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe /uninstall
• Versiune pe 32 de biți:%systemroot%System32OneDriveSetup.exe /uninstall

Pentru a reinstala:

1. presa Win+X taste -> deschis Windows PowerShell (administrator) sau CommandPrompt (administrator).
2. Tastați comanda corespunzătoare în PowerShell, în funcție de configurația Windows pe care o aveți:

• Versiune pe 64 de biți: %systemroot%SysWOW64OneDriveSetup.exe
• Versiune pe 32 de biți: %systemroot%System32OneDriveSetup.exe

Notă: După finalizarea procesului de instalare și a configurației aplicației OneDrive, verificați dacă eroarea mai apare.

5. Trimiteți un raport utilizând Microsoft Feedback Hub

Dacă metodele pe care le-am prezentat mai sus nu au rezolvat codul de eroare OneDrive 0x8004ded7, trimiteți un raport la Microsoft pentru ajutor mai aprofundat.

1. presa Win+X taste -> selectează Setări.
2. Apasă pe Confidențialitate din meniul din stânga.
3. Selectați Diagnosticare și feedback.
4. Schimbați setarea la Deplin bifând balonul de lângă opțiune.
5. După ce aplicați setările de mai sus, faceți clic pe Raporteaza o problema butonul -> oferiți cât mai multe detalii posibil cu privire la problema dvs. cu OneDrive (capturi de ecran, coduri de eroare, pașii pe care ați încercat deja pentru a rezolva problema, versiunile aplicației Windows și OneDrive etc.)

Notă: Dacă nu doriți ca Microsoft să adune date despre computerul dvs. după finalizarea raportului, nu uitați să setați Diagnosticare și feedback aşezându-se înapoi la De bază.

Sperăm că acest ghid a reușit să vă ajute să rezolvați mesajul de eroare OneDrive 0x8004ded7 și că puteți utiliza aplicația așa cum a fost destinată.

Dacă doriți să ne împărtășiți experiența dvs., nu ezitați să lăsați un comentariu în secțiunea de sub acest articol.

Acțiune

Copiază legătură

Buletin informativ