- Utilizatorii biroului Office 365 au fost surprinși să afle că toate e-mailurile primite erau trimise la nedorite.
- Microsoft a anunțat pe Twitter că este conștient de această problemă și că lucrăm la rezolvarea acesteia.
- Într-o actualizare ulterioară, compania tehnologică a spus că revine la schimbările care au dus la problemă.
- Totul a început din cauza modificărilor aplicate pentru a remedia o altă problemă care afectează Exchange.
Utilizatorii Microsoft 365 și-au dat seama brusc că nu mai primesc e-mailuri și că dosarul lor de mesaje primite nu a afișat notificări noi.
Spre surprinderea lor, au descoperit ulterior că toate e-mailurile lor erau redirecționate automat în dosarul nedorit, fără un motiv cunoscut.
Eroarea Microsoft Office 365 trimite e-mailurile primite în junk
Echipa de asistență de la Microsoft lucrează în prezent la rezolvarea unei probleme Office 365 care cauzează Outlook și Schimbați e-mailurile online pentru a omite complet căsuțele primite ale destinatarilor și, în schimb, pentru a fi redirecționate către folderele lor nedorite in schimb.
În lor primul raport Twitter, echipa tehnologică de la Microsoft a declarat că este conștientă de această problemă și este pe cale să efectueze o investigație mai aprofundată în această privință.
Investigăm o problemă în care e-mailurile sunt trimise în dosarul nedorit. Vom furniza actualizări sub EX258373 în centrul de administrare.
Aproximativ o oră mai târziu, Microsoft a confirmat că eroarea a fost rezultatul unor modificări pe care le-au efectuat și că problema a fost tratată în consecință.
Revenim la o modificare care a făcut ca e-mailurile primite să fie direcționate incorect către dosarul nedorit. Informații suplimentare pot fi găsite în centrul de administrare sub EX258373
Echipa de asistență Microsoft spune că modificările au fost anulate
Într-un actualizare postată din același cont Twitter în această dimineață, echipa de asistență Microsoft 365 a confirmat că a ajuns la capătul situației și că toate modificările au fost anulate.
Am reluat modificarea și am observat livrarea cu succes a e-mailurilor. Acum reprocesăm orice e-mailuri care au fost livrate incorect ca nedorite. Mai multe informații pot fi găsite în centrul de administrare sub EX258373.
- Stare Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 26 mai 2021
Aceste probleme care au afectat MS Office au început cu douăsprezece ore mai devreme, când compania de tehnologie a spus că este investigarea unei probleme în curs în care unii utilizatori nu au putut să redirecționeze mesaje de e-mail folosind Exchange Pe net.
Se pare că, în timp ce încercau să găsească o soluție la această problemă, au provocat din greșeală o serie de evenimente care au dus la toate aceste enigmă.
Urmărim această poveste în curs de dezvoltare, pentru a ști exact dacă aceasta va fi o problemă în viitor și, de asemenea, ce putem face pentru a o remedia.
