Cum să remediați eroarea Entitlement.diagnostics.office.com Office 365

Încercați să deschideți Outlook în Office 365 și întâlniți

entitlement.diagnostics.office.comeroare de certificat?

Problema poate apărea și atunci când încercați să creați un profil nou sau în timp ce clientul Outlook rulează.

Deși ar putea exista diferite motive pentru care Outlook nu se va deschide, poate apărea și când vechiul nume de domeniu este încă neschimbat sau din cauza unui nume de gazdă greșit.

Din fericire, există câteva soluții care vă pot ajuta să remediați eroarea entitlement.diagnostics.office.com pentru utilizatorii din organizația dvs.

Înainte de a trece la soluții, să înțelegem ce sunt datele de diagnosticare în Office 365.

Ce sunt datele de diagnosticare în Office 365?

Microsoft colectează date de diagnosticare pe măsură ce utilizați Office 365 și OneDrive pentru a vă menține aplicația în siguranță și pentru a-și îmbunătăți performanța. În același timp, oferă o experiență mai personalizată.

Colectarea unor date este esențială pentru buna funcționare a produselor Office 365. Dar nu vă permite să dezactivați complet urmărirea.

Datele nu includ numele dvs., e-mailul sau orice alte informații care nu sunt legate de Office 365 sau OneDrive. Mai mult, nici nu vă afectează capacitatea de a utiliza software-ul.

Lucrul bun este că Microsoft 365 vă permite să vă controlați datele de diagnosticare Windows. Acest lucru vă ajută să revizuiți și să verificați setările de confidențialitate direct din orice aplicație Office 365.

Nu ezitați să citiți întrebările frecvente din secțiunea Confidențialitatea contului pentru a afla mai multe despre colectarea datelor Office. Apoi puteți activa sau dezactiva setările.

În plus, puteți vizita și pagina de asistență Microsoft pentru a afla mai multe despre Date de diagnosticare și cum să accesați și să alegeți setările pentru datele de diagnosticare.

Eroarea entitlement.diagnostics.office.com este un tip de date de diagnosticare obligatorii. Verifică drepturile aplicației Office 365 pe care o utilizați.

Deci, atunci când certificatul lipsește, te lovești de eroare. Dacă vă întrebați cum să remediați eroarea de certificat Outlook, urmați metodele de mai jos.

Cum scap de erorile de certificat din Office?

1. Verificați numele certificatului

1. Selectați Vizualizare certificat pe eroarea certificatului de securitate Outlook.
2. Click pe Emis pentru Name și verificați dacă numele de pe certificat se potrivește cu cel de pe serverul de e-mail.
3. Dacă numele certificatelor nu se potrivesc, schimbați numele și apoi reporniți Outlook.

Dar dacă certificatul are nume diferite, puteți încerca fiecare nume de gazdă. Dacă niciunul dintre ele nu este cel corect, obțineți serverul de e-mail corect de la furnizorul dvs. de servicii de internet.

După ce ați verificat cu succes numele certificatului, eroarea de certificat entitlement.diagnostics.office.com nu ar trebui să mai apară.

2. Schimbați portul SMTP de ieșire

1. Lansați Outlook aplicație și faceți clic pe Fişier fila.
2. Alege Info fila și apoi faceți clic pe Setările contului pe dreapta.
3. În Setările contului fereastra, sub E-mail fila, selectați contul de e-mail și apăsați Schimbare.
4. Apoi, faceți clic pe Mai multe setari și selectațiFilă avansată.
5. Aici, schimbă Server de ieșire (SMTP) port și apăsați O.K pentru a salva modificările.

Dacă furnizorul de servicii de Internet blochează portul SMTP de ieșire, este posibil să întâmpinați eroarea certificatului de securitate Outlook.

Prin urmare, schimbarea serverului de la portul blocat la alt port poate ajuta la rezolvarea acestei probleme.

3. Utilizați numele de domeniu al găzduirii dvs. ca server de e-mail

Furnizorii de găzduire gestionează un număr mare de domenii. Prin urmare, în cazul găzduirii partajate, acestea furnizează același server utilizatorilor pentru diferite domenii.

Aceasta înseamnă că furnizorul de găzduire nu reînnoiește certificatul SSL pentru fiecare domeniu.

Ei folosesc doar certificatul de nume de domeniu. Astfel, declanșează alerta de securitate entitlement.diagnostics.office.com.

Prin urmare, este recomandat să utilizați numele de domeniu al companiei de găzduire, și nu numele de domeniu al serverului de e-mail.

Certificatul de alertă de securitate Outlook continuă să apară

Mulți utilizatori finali dintr-o organizație primesc un pop-up de securitate cu mesajul de avertizare privind certificatul în timp ce încearcă să deschidă Outlook.

Eroarea se citește numele de pe certificatul de securitate este invalid după instalarea Exchange Server 2016.

O altă eroare pe care o puteți întâlni este Certificatul de securitate a fost emis de o companie în care nu ați ales să aveți încredere.

Când instalați Exchange Server 2016 în Active Directory, acesta implementează și punctul de conexiune la serviciu (SCP) pentru serviciul de descoperire automată.

Descoperirea automată este utilizată de clienții de e-mail pentru a urmări și colecta date legate de cutiile poștale și serviciile de schimb.

Uneori, caracteristica Descoperire automată poate înceta să funcționeze dacă înregistrările DNS sunt configurate incorect. Acesta este momentul în care este posibil să întâmpinați eroarea de certificat Autodiscover în Outlook.

Puteți vizita Pagina de asistență Microsoftpentru a afla mai multe despre Numele de pe certificatul de securitate este nevalid eroare.

Alternativ, puteți instala un certificat SSL valid și puteți verifica dacă acest lucru ajută la rezolvarea problemei. Puteți urma ghidul nostru detaliat despre cum să instalați certificate și remediați erorile certificatelor de e-mail.

O altă opțiune este să încercați să vă conectați adresa de e-mail la un alt client de e-mail. Vă recomandăm să încercați Mailbird, care detectează automat serverul de ieșire pe care îl folosește adresa dvs.

Acceptă IMAP, POP, SMTP, care sunt cele mai comune tipuri de server Outlook. Acest serviciu de client de e-mail este foarte fiabil și ușor de utilizat. Dacă alegeți această opțiune, veți avea o tranziție lină.

Trebuie doar să obțineți aplicația și să vă conectați la e-mail cu acreditările. Mailbird oferă acces la filtrare puternică de e-mail, opțiuni de programare și alte instrumente similare care vă mențin mai productiv și organizat.

⇒ Obțineți Mailbird

Dar dacă avertismentul privind certificatul de securitate Outlook continuă să apară pe Office 365, anunțați-ne în caseta de comentarii de mai jos și vom încerca să găsim o soluție.