REPARAT: Microsoft Store continuă să se prăbușească pe Windows 11

Microsoft Store este o componentă cheie a Windows, deoarece este poarta principală de acces pentru a obține aplicațiile și jocurile pe care le dorim.

Mai mult, cu noul Windows 11, Microsoft a schimbat aspectul magazinului iar acum aveți mai multe tipuri de aplicații disponibile.

Cu toate acestea, când Microsoft Store se blochează sau nu se încarcă, sunteți limitat să descărcați aplicațiile din sursa lor originală, dacă le puteți găsi în primul rând.

Nu vă faceți griji, deoarece există câteva modalități simple de a rezolva această problemă și vă vom ajuta să faceți acest lucru cu soluțiile de mai jos.

Dar mai întâi, să vedem care sunt motivele pentru care Microsoft Store se blochează pe Windows 11. Sunt în mare parte la fel ca în Windows 10, așa că vor părea familiare.

De ce se prăbușește Microsoft Store pe Windows 11?

În primul rând, Microsoft Store este o aplicație ca oricare alta și există multe cauze pentru ca aceasta să se blocheze, inclusiv coruperea fișierelor, interferențe cu altă aplicație sau antivirus, o actualizare recentă a Windows și multe altele.

Cu toate acestea, vom evidenția cele mai importante motive pentru care Microsoft Store continuă să se prăbușească în Windows 11:

➡ Cache-ul Microsoft Store este supraîncărcat

Magazinul Microsoft are propriul cache care poate fi înfundat cu o mulțime de date și când este plin, acest lucru se transformă într-o problemă.

Aceasta este cea mai frecventă problemă cu aplicația Magazin în Windows 11, dar veți vedea că soluția noastră de mai jos va rezolva această problemă rapid.

➡ Probleme cu Windows Update

Actualizările Windows sunt suspecte obișnuite când vine vorba de orice aplicație sau funcție de sistem care nu funcționează, dar Microsoft emite patch-uri pentru a le remedia.

De aceea este foarte important să păstrezi sistemul actualizat și chiar să le obții pe cele opționale care pot părea mai puțin importante.

Uneori, actualizările au probleme în sine, așa că asigurați-vă că verificați secțiunea Windows Update cât de des puteți.

Cu toate acestea, dacă această problemă a apărut după o actualizare recentă a Windows, ar trebui să încercați să o derulați înapoi și să reveniți la starea anterioară până când Microsoft emite o remediere.

➡ Microsoft Store nu este sincronizat

Deși poate suna ciudat, dacă ora și data de pe computerul dvs. nu corespund cu cele de pe server, Microsoft Store s-ar putea să dea peste cap.

Se poate întâmpla și dacă vă schimbați locația fizică sau dacă utilizați un proxy sau un VPN, așa că asigurați-vă că verificați aceste setări.

Și acum că știm despre toate aceste accidente, citiți mai jos pentru a vedea cum puteți remedia blocarea Microsoft Store sau neîncărcarea în Windows 11.

Ce pot face dacă Microsoft Store se blochează pe Windows 11?

1. Goliți memoria cache a Microsoft Store

1. apasă pe Windows tasta + R pentru a începe Alerga aplicația.
2. Tip wsreset.exe și lovit introduce sau faceți clic Bine.
3. Va apărea o fereastră goală și comanda va rula pentru câteva secunde. Nu închide fereastra aia.
4. După aceea, Microsoft Store se va deschide automat.

2. Rulați instrumentul de depanare dedicat

1. Apasă pe start butonul și selectați Setări.
2. Selectează Sistem opțiunea din panoul din stânga, apoi alegeți Depanați din dreapta.
3. Acum, faceți clic pe Alte soluții de depanare.
4. Derulați în jos până găsiți Aplicații Windows Store și faceți clic pe Alerga buton.
5. Sistemul va începe să scaneze pentru orice probleme potențiale cu aplicațiile Windows, inclusiv Microsoft Store și, dacă găsește vreuna, le va rezolva.

3. Utilizați o comandă PowerShell

1. apasă pe Windows tasta + X comandă rapidă de la tastatură și selectați Terminal Windows (administrator) din lista.
2. Lipiți următoarea comandă și apăsați introduce pentru a o rula: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Înregistrați „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
3. Apasă pe start butonul, selectați Putere butonul, apoi alegeți Repornire.

După repornire, încercați să deschideți Microsoft Store din nou și vedeți dacă funcționează. Comanda PowerShell reinstalează practic pachetul, așa că, după aceea, problema ar trebui rezolvată.

4. Reparați și resetați Microsoft Store

1. Apasă pe start butonul și selectați Setări.
2. Alege Aplicații din panoul din stânga, apoi faceți clic pe Aplicații și funcții din dreapta.
3. Așteptați ca lista să fie populată, apoi derulați în jos, găsiți Magazin Microsoft, apoi faceți clic pe cele trei puncte verticale și selectați Opțiuni avansate.
4. Acum, derulați în jos până când găsiți Resetați secțiunea și faceți clic pe Reparație buton.
5. Așteptați ca procesul să se termine și verificați din nou Microsoft Store. Dacă încă mai are probleme, faceți clic pe Resetați butonul de mai jos. Cu toate acestea, aceasta va șterge toate datele aplicației din proces, inclusiv detaliile de conectare.

5. Instalați cele mai recente actualizări Windows

1. Apasă pe start butonul și selectați Setări.
2. Acum selectați Actualizări Windows din panoul din stânga și apăsați pe Verifică pentru actualizări buton.
3. Dacă sunt actualizări noi, sistemul le va descărca și instala și vi se va solicita o repornire.

6. Setați ora și data corecte

1. apasă pe Windows tasta + R a începe a Alerga fereastra, apoi tastați timedate.cpl și lovit introduce sau faceți clic Bine.
2. Faceți clic pe Ora de Internet filă și selectați Schimbă setările.
3. Asigurați-vă că bifați caseta pentru Sincronizați cu un server de timp pe Internet, apoi selectați time.windows.com din lista derulantă și apăsați pe Actualizează acum buton.
4. Veți primi mesajul că Ceasul a fost sincronizat cu succes și poți face clic Bine, apoi verificați dacă Microsoft Store funcționează corect.

Serverul Microsoft Store detectează ora și data din sistemul dvs. și, dacă nu este sincronizat, nu veți putea accesa unele setări personalizate din Magazin.

Acest conflict poate cauza blocarea sau funcționarea defectuoasă a aplicației, așa că, dacă aveți această problemă, procedura simplă de mai sus ar trebui să o elimine.

7. Rulați scanări SFC și DISM

7.1 Rulați scanarea System File Checker

1. apasă pe Windows tasta + R a începe Alerga, apoi tastați cmd și apăsați Ctrl + Schimb + introduce a alerga Prompt de comandă cu privilegii depline.
2. Acum tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a o rula: sfc /scannow
3. După finalizarea scanării, reporniți computerul și vedeți dacă Microsoft Store funcționează corect.

Verificatorul fișierelor de sistem va scana sistemul pentru orice fișiere corupte și le va repara, astfel încât, dacă problema se datorează unor astfel de probleme de fișiere, aceasta ar trebui să o rezolve.

7.2 Rulați scanarea DISM

1. apasă pe Windows tasta + R a începe Alerga, apoi tastați cmd și apăsați Ctrl + Schimb + introduce a alerga Prompt de comandă cu privilegii depline.
2. Acum tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a o rula: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. După ce procesul se termină, reporniți computerul și verificați dacă Microsoft Store funcționează așa cum ar trebui.

8. Creați un nou cont de utilizator

1. Selectează start butonul și alegeți Setări.
2. Alege Conturi opțiunea din stânga, apoi selectați Familie și alți utilizatori din dreapta.
3. De la Alți utilizatori secțiunea faceți clic pe Adaugă cont buton.
4. Selectează Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane opțiune.
5. Click pe Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft.
6. Apoi, completați numele de utilizator. De asemenea, puteți adăuga o parolă, dar nu este necesar. Dacă lăsați câmpurile pentru parolă necompletate, utilizatorul va apăsa doar tasta introduce cheie pentru a vă conecta.
7. Pentru a schimba utilizatorul, faceți clic pe start butonul, selectați numele de utilizator care este deja autentificat și selectați utilizatorul nou creat din listă.

O altă problemă care ar putea cauza funcționarea defectuoasă a Magazinului Microsoft poate fi contul de utilizator. De aceea, crearea unuia nou ar putea rezolva problema imediat.

Dacă această soluție vi se pare complicată, puteți citi și noi ghid despre cum să adăugați sau să eliminați conturi de utilizator.

9. Verificați-vă antivirusul

1. Apasă pe Căutare butonul de pe Bara de activități, tip securitatea ferestrelor și selectați aplicația din rezultate.
2. Acum faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor opțiune.
3. Click pe Gestionați setările sub Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
4. Dezactivați protecția în timp real prin comutarea butonului.

Unii dintre cititorii noștri au avut probleme cu Microsoft Store, deoarece antivirusul lor bloca aplicația. Dacă acesta este cazul, ar trebui să dezactivați temporar antivirusul și să vedeți dacă asta schimbă lucrurile.

V-am arătat cum să dezactivați protecția pentru Windows Defender, dar dacă aveți instalat un antivirus terță parte, verificați setările acestuia și dezactivați-l de acolo.

Toate antivirusurile au un buton de oprire, așa că nu ar trebui să fie prea complicat să îl găsiți din meniurile lor. În acest caz, ar trebui să luați în considerare trecerea la o nouă soluție antivirus.

Există câteva instrumente antivirus pe piață, dar dacă doriți unul care să nu interfereze cu sistemul dvs., vă putem recomanda Bitdefender.

10. Dezactivați proxy-ul

1. Apasă pe Căutare pictograma din Bara de activități, tip optiuni de internet și selectați Optiuni de internet din rezultate.
2. Apoi, faceți clic pe Conexiuni filă și selectați setări LAN de mai jos.
3. Debifați Utilizați un server proxy pentru LAN daca este verificat.

Un proxy vă poate ajuta să vă protejați confidențialitatea, dar uneori, acest lucru poate crea conflicte cu Microsoft Store nu ar strica să vă dezactivați proxy-ul măcar temporar și să verificați dacă Magazinul funcționează corect după acea.

Cum se schimbă locația aplicațiilor descărcate în Windows 11?

1. Selectează start butonul și faceți clic pe Setări.
2. Alege Sistem din panoul din stânga și selectați Depozitare din lista din dreapta.
3. Acum faceți clic pe Sistem avansat de stocare.
4. Un meniu va derula. Selectați Unde este salvat conținutul nou.
5. Uită-te la prima opțiune, Noile aplicații vor salva în: și selectați o altă unitate din meniul derulant de mai jos.

În mod implicit, când descărcați o nouă aplicație utilizând Microsoft Store, aceasta va fi stocată pe unitatea C:, dar nu doriți să puneți prea multă presiune pe unitatea în care aveți sistemul, nu?

O altă problemă este că atunci când descărcați o aplicație, dar nu aveți spațiu pentru a face acest lucru, Magazinul nu vă anunță și nu puteți găsi nimic când căutați aplicația.

Ne-am bucura și dacă ghidul nostru despre cum să remediați Microsoft Store ar fi eficient pentru problema dvs., iar acum aplicația funcționează așa cum ar trebui.

Dacă nu aveți încă noua versiune, este timpul să o faceți instalați noul Microsoft Store în Windows 11.

Pentru orice sugestii sau întrebări, ne puteți trimite un rând în secțiunea de comentarii de mai jos și vă vom contacta cât mai curând posibil.