FIX: Jocurile Microsoft Store nu se vor descărca în Windows 10

Mulți Windows 10 utilizatorii se bucură de jocuri casual de la Magazin Microsoft, dar uneori pot apărea probleme și jocurile nu vor fi descărcate.

Utilizatorii raportează, de asemenea, că primesc Încearcă din nou. Consultați mesajul Detalii atunci când încercați să descărcați jocuri din Microsoft Store, deci să vedem dacă putem rezolva acest lucru.

Microsoft Store este o componentă crucială a Windows 10, dar mulți utilizatori au raportat anumite probleme în timp ce încercau să descarce jocuri Microsoft Store.

Vorbind despre probleme cu Microsoft Store, iată câteva probleme obișnuite raportate de utilizatori:

• Nu se poate descărca din Microsoft Store Windows 10 - Uneori nu veți putea descărca nimic din Windows Store. Aceasta poate fi o problemă și, pentru a remedia problema, trebuie să vă schimbați locația de stocare pentru aplicațiile noi pe unitatea de sistem.
• Magazinul Windows 10 nu descarcă aplicații - Mulți utilizatori au raportat că Microsoft Store nu descarcă deloc aplicații. Acest lucru poate fi cauzat de antivirusul dvs., deci este posibil să doriți să îl dezactivați temporar.
• Nu se pot instala aplicații din Windows Store - Aceasta este o problemă obișnuită cu aplicația Microsoft Store și poate apărea din cauza aplicațiilor de la terți. Pentru a remedia problema, efectuați o pornire curată și verificați dacă există aplicații problematice.
• Magazinul Windows blocat la descărcare - Uneori jocurile tale se pot bloca în timpul descărcării. Dacă se întâmplă acest lucru, resetați componentele Windows Update și încercați din nou. Dacă problema persistă, instalați cele mai recente actualizări și verificați dacă acest lucru vă ajută.

Cum rezolv problema cu descărcarea jocurilor în Windows 10?

Soluția 1 - Scoateți cardul SD sau microSD sau salvați fișierele pe unitatea C.

Utilizatorii raportează că această problemă a început să apară când au introdus cardul SD sau cardul microSD, deci este recomandabil să efectuați verificarea erorilor pe cardul dvs.

1. Din File Explorer faceți clic dreapta pe unitatea de card SD, alegeți Proprietăți și du-te la Instrumente filă.
2. Click pe Eroare la verificare și urmați instrucțiunile.

După ce ați făcut această eroare, ar trebui rezolvată 0x800700006.

Dacă acest lucru nu vă ajută, vă recomandăm să setați aplicații pentru a fi instalate pe unitatea C și nu pe cardul SD. Pentru aceasta, urmați aceste instrucțiuni:

1. presa Tasta Windows + I pentru a deschide Aplicație Setări.
2. Cand Aplicație Setări se deschide, du-te la Sistem secțiune.
   
3. În panoul din stânga, selectați Depozitare. În panoul din dreapta, în Mai multe setări de stocare Selectați Schimbați unde este salvat conținutul nou.
   
4. Acum setat Aplicațiile noi vor fi salvate în hard disk-ul local.

După aceasta, problema cu jocurile Microsoft Store ar trebui să fie complet rezolvată.

Dacă acest lucru nu ajută, unii utilizatori raportează că schimbarea locației de descărcare de pe computer pe card SD și înapoi pe computer funcționează, așa că vă recomandăm să încercați să faceți și acest lucru.

Soluția 2 - Verificați antivirusul

Uneori, antivirusul dvs. poate interfera cu sistemul dvs. și vă poate împiedica să descărcați jocuri Microsoft Store. Cu toate acestea, este posibil să puteți rezolva această problemă pur și simplu prin modificarea setărilor antivirus.

Pur și simplu dezactivați anumite caracteristici antivirus, cum ar fi firewall-urile, și verificați dacă acest lucru rezolvă problema.

Dacă acest lucru nu funcționează, vă puteți dezactiva antivirusul în totalitate și puteți verifica dacă acest lucru vă ajută. Dacă acest lucru nu vă ajută, vă recomandăm să eliminați antivirusul.

Utilizatorii au raportat probleme cu McAfee antivirus și, potrivit acestora, eliminarea antivirusului a rezolvat problema.

Rețineți că această problemă nu se limitează la McAfee, iar alte instrumente antivirus pot cauza, de asemenea, această problemă.

Dacă eliminarea antivirusului rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare trecerea la un nou antivirus.

Bitdefender este un antivirus puternic care oferă o securitate excelentă și, deoarece este pe deplin compatibil cu Windows 10, nu va interfera în niciun fel cu sistemul dvs.

Soluția 3 - Reporniți serviciile Windows Update

Potrivit utilizatorilor, uneori s-ar putea să remediați problema cu Windows Store pur și simplu resetând serviciile Windows Update. Acesta este un proces destul de simplu și îl puteți face urmând acești pași:

1. presa Tasta Windows + X a deschide Meniul Win + X. Selectați Prompt de comandă (Administrator) sau PowerShell (Administrator) din lista de rezultate.
2. Când pornește linia de comandă, rulați următoarele comenzi:
   • net stop wuauserv
   • biți de oprire netă
   • redenumiți c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • biți de început net

După ce faceți acest lucru, încercați să porniți din nou Windows Store și verificați dacă problema cu jocurile Windows Store este încă acolo.

Soluția 4 - Instalați cele mai recente actualizări

Dacă aveți probleme la descărcarea jocurilor Microsoft Store, problema ar putea fi legată de una dintre actualizările lipsă.

Windows 10 ar putea avea câteva erori, dar Microsoft le remediază de obicei prin lansarea unei actualizări Windows.

Windows 10 instalează automat actualizările lipsă, dar uneori este posibil să omiteți o actualizare sau două. Cu toate acestea, puteți verifica oricând actualizări manual procedând în felul următor:

1. Deschide Aplicație Setări și du-te la Actualizare și securitate secțiune.
2. Clic Verifică pentru actualizări buton.

Dacă sunt disponibile actualizări, acestea vor fi descărcate automat în fundal și instalate imediat ce reporniți computerul. Odată ce sistemul dvs. este actualizat, verificați dacă problema persistă.

Soluția 5 - Deconectați-vă de la Microsoft Store

Potrivit utilizatorilor, dacă aveți probleme în timp ce descărcați jocuri Microsoft Store, vă recomandăm să încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou.

Uneori, acest lucru poate rezolva problema cu Microsoft Store, deci asigurați-vă că încercați. Pentru a vă deconecta de la Microsoft Store, efectuați următoarele:

1. start Magazin Microsoft.
2. Faceți clic pe pictograma utilizator din colțul din dreapta sus și selectați contul.
   
3. Apasă pe Sign out buton.
   
4. Selectați pictograma utilizator și alegeți Loghează-te din meniu.
   
5. Selectați-vă contul din listă și faceți clic pe Continua.
   
6. Introduceți parola și veți fi conectat din nou la Microsoft Store.

După efectuarea acestor modificări, verificați dacă problema cu jocurile din Magazinul Windows este rezolvată.

Soluția 6 - Efectuați o pornire curată

Pentru a remedia problema cu Microsoft Store Games, unii utilizatori recomandă efectuarea unui boot curat.

Uneori, aplicațiile de pornire pot interfera cu sistemul dvs. și acest lucru poate duce la această problemă și la multe alte probleme. Cu toate acestea, puteți rezolva aceste probleme pur și simplu procedând în felul următor:

1. presa Tasta Windows + R si intra msconfig. presa introduce sau faceți clic O.K.
   
2. Configurarea sistemului fereastra va apărea acum. Mergi la Servicii filă și verificați Ascunde toate serviciile Microsoft. Acum faceți clic pe Dezactivați toate.
   
3. Mergi la Lansare fila și faceți clic pe Deschis Gestionar de sarcini.
   
4. Faceți clic dreapta pe primul element din listă și alegeți Dezactivează din meniu. Repetați acest pas pentru toate articolele din listă.
   
5. Acum aproape Gestionar de sarcini și întoarce-te la Configurarea sistemului fereastră. Clic aplica și O.K pentru a salva modificările. Reporniți computerul.
   

După repornirea computerului, verificați dacă problema persistă. Dacă nu, este aproape sigur că una dintre aplicațiile sau serviciile dezactivate a cauzat-o.

Dacă doriți să aflați ce aplicație a fost cauza, activați aplicațiile și serviciile dezactivate unul câte unul sau în grupuri.

După ce găsiți aplicația problematică, scoateți-o și verificați dacă aceasta vă rezolvă problema.

Soluția 7 - Creați un cont de utilizator nou

Dacă nu puteți descărca jocuri din Magazinul Windows, problema ar putea fi contul dvs. de utilizator. Contul de utilizator se poate deteriora uneori, ceea ce poate duce la această problemă și la multe alte probleme.

Pentru a remedia problema, este recomandat să creați un cont de utilizator nou. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

1. Deschide Aplicație Setări și du-te la Conturi secțiune.
   
2. Mergi la Familia și alte persoane în panoul din stânga. În panoul din dreapta, alegeți Adăugați pe altcineva pe acest computer.
   
3. Selectați Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane.
   
4. Acum alegeți Adăugați un utilizator fără cont Microsoft.
   
5. Introduceți numele de utilizator dorit și faceți clic Următorul.
   

După ce creați un cont de utilizator nou, treceți la acesta și verificați dacă problema persistă.

Dacă noul cont nu este afectat de această problemă, poate fi necesar să vă mutați fișierele personale în acesta și să începeți să îl utilizați în locul vechiului dvs. cont.

Soluția 8 - Efectuați o restaurare a sistemului

Dacă aveți probleme cu Microsoft Store Games, este posibil să puteți rezolva problema efectuând un Restaurarea sistemului.

Datorită acestei funcții, puteți restabili cu ușurință computerul într-o stare anterioară și puteți rezolva multe probleme, inclusiv aceasta. Pentru a vă restabili computerul, faceți următoarele:

1. presa Tasta Windows + S si intra restaurarea sistemului. Alege Creați un punct de restaurare din meniu.
   
2. Când se deschide fereastra System Protection, alegeți Restaurarea sistemului.
   
3. Fereastra Restaurare sistem se va deschide acum. Clic Următorul.
   
4. Dacă este disponibil, verificați Afișați mai multe puncte de restaurare. Selectați punctul de restaurare dorit și faceți clic Următorul.
   
5. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă restabili sistemul.

După ce sistemul dvs. este restaurat, verificați dacă problema persistă.

Nu puteți descărca jocuri Microsoft Store poate fi o mare problemă pentru mulți utilizatori, dar sperăm că ați reușit să vă rezolvați problema cu una dintre soluțiile noastre.