În timp ce deschideți o nouă sesiune pe Office 365 pe sistemul dvs. de birou, puteți vedea acest mesaj de eroare „Căsuța dvs. poștală a fost mutată temporar pe serverul Microsoft Exchange‘. Microsoft modifică serverul Outlook în cazul în care există unele probleme cu cel existent. Dar, în acest caz, este posibil să pierdeți unele dintre datele valoroase ale utilizatorului. Deci, trebuie să reajustați manual setările cât mai curând posibil. Trebuie doar să urmați aceste instrucțiuni simple pentru a rezolva rapid această problemă.
Cuprins
Remedierea 1 – Eliminați profiluri suplimentare Outlook
Clienții de e-mail suplimentari conectați la profilul dvs. Outlook pot interfera și pot cauza această problemă. Trebuie să eliminați fiecare profil, cu excepția celui principal.
[
NOTĂ –
Veți elimina profilurile Outlook din sistemul dvs. Aceasta înseamnă că toate datele, conținutul offline din cache al profilurilor vor dispărea. Deci, puteți crea o copie de rezervă offline a acestor profiluri.
]
1. La început, închideți Outlook dacă l-ați deschis.
2. Apoi, apăsați pe Tasta Windows+R cheile împreună.
3. Apoi, tastați „Control” și faceți clic pe „Bine“.
4. Când se deschide panoul de control, faceți clic pe pictograma drop-down „Vazut de:” și setați-l la „Pictograme mici“.
5. Acum, apăsați pe „Mail (Microsoft Outlook) (32 de biți)“.
6. După aceea, faceți clic pe „Afișați profiluri...” pentru a vedea lista profilurilor Outlook asociate cu sistemul dvs.
7. Aici veți găsi contul dvs. de e-mail principal și toate celelalte conturi suplimentare.
8. Acum, selectați orice cont neesențial și apăsați pe „Elimina“.
9. Veți primi un mesaj de avertizare. După ce ați citit-o, apăsați pe „da” pentru a vă confirma acțiunea.
10. Apoi, repeta pasul 8 și pasul 9 pentru a elimina toate profilele suplimentare cu exceptia cel principal.
11. După ce ați eliminat profilurile suplimentare, apăsați pe „aplica" și "Bine” pentru a salva modificările.
Acum, închideți fereastra Panoului de control. Apoi, lansați Outlook pe sistemul dvs.
Verificați dacă încă vedeți mesajul de eroare sau nu.
Remedierea 2 – Creați un profil nou și eliminați-l pe cel mai vechi
Dacă problema persistă, puteți crea un profil nou în locul celui existent și îl puteți elimina pe cel mai vechi din Outlook.
1. Închideți Outlook pe sistemul dvs. dacă este deja deschis.
2. La început, apăsați tasta Windows și tastați „panou de control“.
3. Apoi, apăsați pe „Panou de control" pentru a-l accesa.
4. Acum, faceți clic pe pictograma drop-down „Vazut de:“.
5. Apoi, selectați „Pictograme mici” din lista derulantă.
6. Acum, faceți clic pe „Mail (Microsoft Outlook) (32 de biți)“.
7. Acum, faceți clic pe „Afișați profiluri...“.
8. Apoi apăsați pe „Adăuga“.
9. Acum, numiți noul profil după cum doriți.
10. Apoi apăsați pe „Bine” pentru a trece la pasul de configurare a e-mailului.
11. Acum completați detaliile de configurare a e-mailului în consecință.
Dacă doriți să configurați un cont IMAP sau Microsoft 365, selectați „Configurare manuală sau tipuri de server suplimentare” și urmați instrucțiunile de pe ecran.
12. După ce ați terminat, apăsați pe „finalizarea” pentru a finaliza procesul.
13. Acum tot ce trebuie să faceți este să îl eliminați pe cel mai vechi din sistem.
14. După ce v-ați întors la fereastra de e-mail, apăsați pe cont mai vechi în care vă confruntați cu această problemă.
15. Apoi, faceți clic pe „Elimina” pentru a-l șterge din sistem.
16. După eliminarea contului mai vechi, Selectați „Utilizați întotdeauna acest profil“.
17. Apoi, atingeți meniul drop-down și selectați noul cont pe care tocmai l-ați configurat (este „Profil nou‘ în cazul nostru) pentru a-l seta ca implicit.
18. Apoi, faceți clic pe „aplica" și "Bine” pentru a salva aceste modificări.
După aceea, închideți Panoul de control. Apoi, deschideți Outlook pe sistemul dvs. și verificați starea problemei.
Remedierea 3 – Rulați instrumentul de reparare a căsuței de intrare pentru Outlook
Trebuie să rulați instrumentul de reparare a căsuței primite sau SCANPST pentru Outlook pentru a remedia problema.
1. Închideți Outlook pe sistemul dvs.
2. După aceea, mergeți în această locație -
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
NOTĂ – Locația SCANPST fișierul poate diferi în funcție de tipul de instalare pe sistemul dumneavoastră.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. Acum, derulați în jos la „SCANPST” fișier executabil în director.
4. Atunci, dublu click pe ea pentru a o rula.
5. Când se deschide Instrumentul de reparare a căsuței de intrare Microsoft Outlook, atingeți „Naviga“.
6. Acum, deschideți „Fișiere Outlook” folder pentru a-l accesa.
7. Aici, veți găsi „*.PST” dosar. Selectați-l și apăsați pe „Deschis“.
8. În cele din urmă, apăsați pe „start” pentru a începe procesul de scanare.
Așteptați ca sistemul dumneavoastră să repare fișierul inbox Outlook.
Acest lucru va rezolva problema cu care vă confruntați în prezent.
