Mulți utilizatori de Windows 10 au raportat că au văzut o eroare atunci când încearcă să instaleze sau să actualizeze aplicația Office în sistemul lor. Mesajul de eroare sună după cum urmează:
Nu s-a putut instala
Ne pare rău, am avut o problemă la instalarea programelor dvs. Office.
Vă rugăm să vă asigurați că este introdus discul de instalare Office. Aveți suficient spațiu liber pe hard disk-ul principal?
Vă rugăm să încercați să instalați din nou după ce ați verificat cele de mai sus.
Cod de eroare: 30088-1021 (0)
Această eroare apare atunci când instalarea curentă a MS Office este coruptă sau unele dintre cheile de registry subiacente au fost corupte. Înainte de a continua, asigurați-vă că:
- Discul de instalare Office este introdus.
- Discul pe care doriți să instalați MS Office are suficient spațiu liber.
În acest articol, am enumerat câteva remedieri care vă pot ajuta să rezolvați această eroare.
Cuprins
Remedierea 1: curățarea discului
Pasul 1: Deschideți Rulați Dialog folosind cheile Windows+R.
Pasul 2: Introduceți comanda de mai jos și apăsați Introduce.
cleanmgr.exe
![Cleanmgr Exe în rulare](/f/7a86732e156ebec059985725eabcba8e.png)
Pasul 3: În fereastra Disk Clean-up, alegeți unitatea pe care doriți să instalați MS Office și faceți clic pe OK.
![Selectați Disc](/f/d19f31bb130960a6848c14173efddca9.png)
Pasul 4: Utilitarul Disk Cleanup va începe scanarea.
Pasul 5: În fereastra care apare, asigurați-vă Cos de gunoi și Fișiere temporare sunt bifate.
Pasul 6: Faceți clic pe BINE.
![Caseta de selectare Curățare disc](/f/eac7ad6beb960c0d7f43edd647d1add0.png)
Pasul 7: În dialogul de confirmare care apare, faceți clic pe Sterge fisierele.
![Dialog de confirmare a ștergerii fișierelor](/f/c4f8c6b647633236e5a36e7e75ab3011.png)
Remedierea 2: Reparați aplicația MS Office
Pasul 1: Deschideți caseta de dialog Run. Țineți cheile Windows+r împreună.
Pasul 2: în fereastra Run, tastați appwiz.cpl, și lovit introduce
![2021 03 03 17:40 32](/f/f3282cc4e02e0d6bd4fea0530b8a8444.png)
Pasul 3: În fereastra Program și caracteristici care se deschide, localizați Suita Microsoft Office sau Microsoft 365. Faceți clic dreapta pe el și selectați Schimbare
![Schimbați opțiunea](/f/469ab2f94d68e361a644787038e7a422.png)
Pasul 4: Dacă apare UAC care solicită permisiuni, faceți clic pe da
Pasul 5: În fereastra pop-up Microsoft care apare, bifați Reparație rapidă.
Pasul 6: Faceți clic pe Reparație buton
![Reparație rapidă](/f/c35faf1bcb55bda4e35af51df08a552e.png)
Pasul 7: Urmați instrucțiunile afișate și reparați programele Office.
Pasul 8: Reporniți aplicația și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Pasul 10: Dacă eroarea este încă prezentă, încercați să alegeți Reparatie online și faceți clic pe Reparație
![Reparatie online](/f/178ef28ed897d1c41310fd62f2081ddf.png)
Pasul 10: În Gata pentru a începe o reparație online Dialog, faceți clic pe Reparație
![Confirmare pentru reparație](/f/6d121853d58e2ad74711e7e54e3fa902.png)
Reporniți aplicația și verificați dacă eroarea a fost remediată.
Remedierea 3: Utilizați instrumentul Fix-It de la Microsoft
Pasul 1: Deschideți browserul și vizitați Pagina de descărcare a instrumentului Fix-IT
Pasul 2: Faceți clic pe Descărcați instrumentul de depanare butonul așa cum se arată mai jos.
![Descărcați instrumentul de depanare Min](/f/846638b938fa8f1f4fd481fe279fcb5a.png)
Pasul 3: Faceți dublu clic pe fișierul descărcat. Rețineți că aceasta ar avea un .diagcab extensie.
Pasul 4: În fereastra care apare, faceți clic pe Următorul buton.
![Faceți clic pe Următorul în instrumentul de depanare](/f/b1ecf7a0c1803494a5c90a0402816339.png)
Pasul 5: instrumentul de depanare va începe acum să detecteze problemele. Acesta va notifica problema și, de asemenea, va sugera o remediere necesară. Urmați instrucțiunile de pe ecran și finalizați procesul.
Asta e tot.
Sperăm că acest articol a fost informativ.
Vă rugăm să comentați și să ne comunicați remedierea care v-a ajutat să remediați eroarea.
Vă mulțumim pentru lectură.