Cum să remediați problemele USB 3.0 lente în Windows 10

O mulțime de utilizatori au întâmpinat probleme cu portul USB 3.0 în Windows 10, Windows 8,1 sau alte versiuni ale sistemului de operare.

Cei mai mulți dintre ei raportează că portul este foarte lent sau nu răspunde deloc. Citiți mai jos pentru a afla mai multe despre această problemă.

Am urmărit îndeaproape această problemă Windows și acum pot confirma că afectează un număr mare de utilizatori.

În cea mai mare parte, ceea ce pare să se plângă utilizatorii de Windows 10 și Windows 8.1 este răspunsul lent al USB 3.0 sau alte probleme, cum ar fi un mouse conectat, un hard disk extern sau alte dispozitive care nu sunt recunoscut.

Un utilizator raportează o problemă cu un laptop Dell:

Am Dell Inspiron N5110, am făcut upgrade la Windows 8.1 și acum portul meu USB din partea dreaptă nu mai funcționează. Nu găsesc driverele de chipset pentru 8.1 pe 64 de biți. Vreo sugestie bună?

În timp ce un alt utilizator Lenovo se plânge de acest lucru:

Am un computer T430s model 2352CTO, care rulează Windows 8.1, versiunea pe 64 de biți. Înainte de actualizarea de la Windows 8.0, toate driverele au fost actualizate. Porturile USB 3 au funcționat corect, în special rulând un hard disk extern de 1 GB. După actualizarea la 8.1, porturile USB 3 funcționează în continuare, dar numai pentru aproximativ 30 de secunde, apoi hard diskul se oprește. Lampa de alimentare este încă aprinsă pe hard disk, dar nu mai apare în Windows Explorer.

În managerul de dispozitive, m-am dus la Universal Serial Bus Controllers -> USB Root Hub -> Properties -> (sub General scrie „This dispozitivul funcționează corect) -> Gestionarea energiei-> Debifați caseta pentru „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a salva putere". Din păcate, acest lucru nu pare să oprească problema. Vreo idee?

Cei afectați de problemele USB 3.0 au unul dintre următoarele OEM - Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB Drive, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

Pași pentru remedierea problemelor USB 3.0 în Windows 10

Iată câteva soluții pe care ați putea să le încercați să funcționeze. Prima soluție de bază pe care ați putea-o încerca este să accesați managerul de dispozitive, să găsiți hub-urile rădăcină USB și să dezactivați opțiunea de economisire a energiei.

Dacă nu, urmați acești pași:

1. Pentru a vizualiza perioada de inactivitate pe care o folosesc unele dispozitive USB pentru a economisi energie

1. Tastați „opțiuni de alimentare” în Charm de căutare
2. Schimbați setările planului pentru planul de alimentare selectat în prezent
3. Faceți clic pe Modificare setări avansate de alimentare
4. Extindeți Hard disk și apoi Opriți hard diskul după

Valoarea Setare indică perioada de inactivitate a discului de sistem. În această imagine, perioada de repaus este setată la 20 de minute (implicit). Pentru acest sistem, dacă nu au loc transferuri de fișiere în decurs de 20 de minute, unitatea intră într-o stare de suspendare și consumă mai puțină energie din sistem. Pentru majoritatea dispozitivelor de stocare USB și a controlerelor de gazdă USB, mecanismul de economisire a energiei funcționează fără probleme.

Cu toate acestea, o problemă preexistentă în unitatea USB sau controlerul gazdă USB poate cauza aceste probleme după expirarea perioadei de repaus specificate. Dispozitivul se deconectează periodic și s-ar putea reconecta, ducând la o experiență slabă a utilizatorului. Dacă încercați să accesați fișierele stocate pe unitate, Windows Explorer nu mai răspunde timp de 1-2 minute.

Dacă observați oricare dintre aceste probleme, verificați mai întâi dacă firmware-ul de pe controlerul gazdă USB sau dispozitivul de stocare USB este depășit. Dacă da, obțineți cel mai recent firmware de la producătorul sistemului sau dispozitivului. O actualizare de firmware poate rezolva problema. În caz contrar, determinați dacă problema apare în timpul perioadei de repaus a discului de sistem (afișat în Opțiuni de alimentare). În caz contrar, dezactivați suspendarea în repaus pentru acest dispozitiv conform instrucțiunilor din secțiunea următoare.

Rețineți, puteți seta valoarea „Niciodată” în opțiunile de alimentare, doar un experiment pentru a vedea dacă rezolvă problema, dar soluția pe termen lung este să setați setarea de registry așa cum este descris mai jos. Această setare de registru nu afectează celelalte dispozitive de stocare USB și are ca rezultat economisirea energiei.

2. Cum se dezactivează suspendarea în repaus

Obțineți ID-ul hardware al dispozitivului de stocare USB

1. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat.
2. Căutați „manager de dispozitive” în farmecul Căutare și deschideți Manager dispozitive.
3. În Manager dispozitive, extindeți unitățile de disc și localizați dispozitivul:
4. Selectați Vizualizare> Dispozitive prin conexiune din meniu:
5. Faceți clic dreapta pe nodul Dispozitiv de stocare în masă USB sub care apare dispozitivul și selectați Proprietăți.
6. În fila Detalii, selectați ID-uri hardware din lista derulantă.
7. Notați cele 4 cifre care apar după „VID_” și „PID_” și închideți Manager dispozitive. În acest exemplu, VID este 0004 și PID este 0001.

3. Modificați setarea dispozitivului din registru

1. Rulați Registry Editor (regedit.exe) ca administrator căutând „regedit” în farmecul Căutare. Faceți clic dreapta pe pictograma regedit și selectați Run as administrator.
2. În Registry Editor, navigați la HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Faceți clic dreapta pe usbstor și creați o cheie. Numele trebuie să fie șiruri VID și PID obținute anterior. Leading-urile 0 sunt semnificative. Pentru dispozitiv, în acest exemplu, noul nume de cheie este „00040001”
4. Faceți clic dreapta pe noua cheie și creați o intrare DWORD numită DeviceHackFlags. Setați valoarea la 400 hexazecimală.
5. Deconectați și reconectați dispozitivul.

Soluția a fost postat de la Microsoft Windows USB Core Team Blog (nici măcar nu știam că există o astfel de echipă).

Oricum, anunțați-ne dacă acest lucru a reușit să vă rezolve problemele USB 3.0 în Windows 8.1.

4. Dezinstalați și reinstalați driverul Universal Serial Bus

Chiar dacă aceasta nu este cea mai bună soluție, pentru mulți utilizatori funcționează. Pentru a o face corect, urmați pașii următori:

 1. Faceți clic pe „Tasta Windows” + „X” și apoi selectați Manager dispozitive.
2. Găsiți și extindeți „Controlere magistrale seriale universale” în fereastra Device Manager.
3. Faceți clic dreapta pe „Universal Serial Bus controllers” și faceți clic pe „dezinstalare”.
4. Reporniți computerul și verificați.

În cazul în care această soluție nu funcționează, puteți actualiza pur și simplu driverele de chipset, deoarece acestea sunt responsabile pentru buna funcționare a multor caracteristici, inclusiv USB.