Cum să remediați problemele legate de conexiunea camerei web pe Windows 10

Una dintre caracteristicile esențiale pe care oamenii le caută într-un computer sau laptop în afară de preț, funcționalitate și performanță, sunt accesoriile cum ar fi camerele web.

Aceasta este o parte mică, dar importantă a computerului dvs., deoarece funcționalitatea sa vă ajută în special apeluri video pe aplicații precum Skype, Facebook Live și altele.

În ultima perioadă, utilizatorii din întreaga lume și-au exprimat îngrijorarea cu privire la faptul că camerele lor web nu au funcționat în principal la actualizarea la Windows 10.

Cu toate acestea, este posibil ca cauza să nu fie întotdeauna cauzată de upgrade, ci din cauza blocării software-ului antivirus al camerei web sau a driverului camerei dvs. web învechit.

Dacă aveți probleme cu camera web pe Windows 10, iată cum puteți remedia problema.

Camera nu se va conecta pe Windows 10 [FIX]

• Dezactivați accesul sau permisiunile antivirus
• Derulați înapoi driverul camerei web
• Dezinstalați driverul camerei web și căutați orice modificare a hardware-ului dvs.
• Reveniți la versiunea Windows anterioară
• Actualizați manual driverul de cameră web
• Reinstalați camera web
• Utilizați Restaurarea sistemului Microsoft
• Contactați producătorul

Soluția 1: Dezactivați accesul sau permisiunile antivirus

Dacă problema provine de la un software antivirus care vă blochează camera web, faceți următoarele:

• Deschideți aplicația antivirus
• Mergi la Settings
• Alegeți setările legate de blocarea accesului sau a permisiunilor
• Dezactivați aceste setări

Soluția 2: Reveniți la driver

Dacă driverul camerei dvs. web este depășit, faceți următoarele:

• Click dreapta start
• Selectați Manager de dispozitiv
• Mergi la Dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeată pentru a extinde lista
• Faceți clic dreapta pe camera web
• Alege Proprietăți
• Localiza Conducător auto fila apoi selectați Detaliile șoferului buton

Găsiți un nume de fișier cu stream.sys. Dacă aveți acest lucru pe computer, atunci camera web trebuie să fie înlocuită, deoarece aceasta arată că a fost proiectată înainte de Windows 7. În caz contrar, rulați-l înapoi mergând la Roll Back Driver urmând acești pași:

• Selectați Manager de dispozitiv
• Mergi la Dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeată pentru a extinde lista
• Faceți clic dreapta pe camera web
• Alege Proprietăți
• Localiza Conducător auto fila apoi selectați Reduceți șoferul
• Clic da

Odată ce revenirea este terminată, reporniți computerul și încercați să deschideți din nou camera web.

Dacă acest lucru nu funcționează, mergeți la următoarea soluție.

• CITEȘTE ȘI:Cele mai bune 9 software pentru webcam pentru utilizatorii de Windows

Soluția 3: Dezinstalați driverul camerei web și căutați orice modificare a hardware-ului dvs.

Urmați acești pași pentru a dezinstala driverul:

• Selectați Manager de dispozitiv
• Mergi la Dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeată pentru a extinde lista
• Faceți clic dreapta pe camera web
• Alege Proprietăți
• Selectați Conducător auto filă
• Clic Dezinstalați
• Clic Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv
• Faceți clic pe Ok

Odată ce ați dezinstalat, accesați Manager dispozitive, apoi în Acțiune meniu, faceți clic pe Căutați modificări hardware. Aceasta va scana și reinstala driverele actualizate.

Reporniți computerul, apoi încercați din nou să lansați Webcam. Încercați următoarea soluție dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs.

Soluția 4: Reveniți la versiunea Windows anterioară

Aceasta este una dintre cele mai rapide modalități de a rezolva problema, dar trebuie să o faceți în intervalul de 10 zile după actualizarea la Windows 10. Aceasta înseamnă că, dacă ați avut o versiune anterioară de Windows înainte de actualizare, atunci ați efectuat actualizarea, puteți reveni la versiunea anterioară numai în perioada respectivă. În caz contrar, va trebui să vă mulțumiți cu noua versiune.

Iată cum puteți reveni la versiunea Windows anterioară pentru a vă bucura în continuare de camera dvs. web:

• Mergi la Setări
• Clic Actualizări și securitate
• Clic Recuperare
• Selectează Reveniți la o versiune anterioară filă
• Clic Incepe
• Clic Următorul la întrebarea de ce ați ales să reveniți la software

După ce ați făcut cele de mai sus, urmați instrucțiunile pentru a reveni la versiunea anterioară pentru dispozitivul dvs.

Soluția 5: Actualizați manual driverul de cameră web

Urmați acești pași pentru a vă actualiza manual driverul:

• Descărcați cel mai recent driver Windows 10 pentru camera integrată a computerului. Dacă producătorul computerului dvs. nu a lansat un driver Windows 10, descărcați versiunile anterioare pentru Windows 7 și 8 - acestea sunt compatibile cu Windows 10.
• Faceți dublu clic pe fișier pentru a instala driverul

CITEȘTE ȘI: Cum să setați camera web ca fundal desktop Windows

Soluția 6: Reinstalați camera web

Pentru a reinstala driverul, în special pentru utilizatorii HP, procedați în felul următor:

• Faceți clic dreapta pe butonul Start
• Selectați Manager de dispozitiv
• Mergi la Dispozitive de imagistică și faceți clic pe săgeată pentru a extinde lista
• Faceți clic dreapta pe camera web
• Alege Proprietăți
• Selectați Actualizare software driver
• Reporniți computerul

Lansați din nou camera pentru a verifica dacă acest lucru rezolvă problema.

Soluția 7: utilizați Microsoft System Restore

Dacă niciuna dintre problemele de mai sus nu a funcționat, utilizați Restaurarea sistemului Microsoft pentru a reveni la momentul în care a funcționat corect. Dacă acest lucru se repetă, atunci camera dvs. web a fost fie deconectată, fie computerul însuși trebuie reparat.

Soluția 8: Contactați producătorul

În ultimă instanță, puteți contacta producătorul dispozitivului sau computerului pentru a afla mai multe despre cum să rezolvați problema.

Povești corelate de verificat:

• Cele mai bune 5 camere web 1080p pentru PC
• Instagram permite acum utilizatorilor să încarce fotografii făcute cu camere web pentru PC
• Protejați-vă confidențialitatea cu aceste superbe huse pentru webcam