Cea mai probabilă cauză, așa cum am menționat anterior, este configurația SMTP necorespunzătoare.
Prin urmare, verificarea configurației este prima metodă pe care o recomandăm în acest ghid.
Pentru a reconfigura setările SMTP în Microsoft Outlook, urmați pașii descriși mai jos:
- Lansa MS Outlook
- Apasă pe Fişier buton
- Apasă pe Setările contului buton
- Selectați-vă contul, apoi faceți clic pe Schimbare buton
- Găsiți „Server de poștă electronică de ieșire (SMTP)”Și introduceți adresa (furnizată de gazda dvs. web)
- Găsiți și faceți clic pe Mai multe setari.
- Navigați la Server de ieșire filă
- Verifică Serverul meu de ieșire (SMTP) necesită autentificare opțiune
- Selectează Utilizați aceleași setări ca serverul meu de intrare opțiune
- Întoarce-te la Mai multe setari fereastra și faceți clic pe Avansat filă
- Sub fila Avansat, găsiți și modificați-vă numarul portului, conform prevederilor dumneavoastră Furnizor de servicii de internet
- Salvează setările și închideți programul
- Verificați dacă eroarea este remediată: deschideți Outlook și încercați să trimiteți un e-mail
Dacă problema persistă, vă recomandăm să încercați următoarea soluție.
Notă: Pașii descriși mai sus pot fi utilizați cu Microsoft Outlook 2016 și mai sus.
VPN-urile sunt utilizate în principiu pentru a masca locații și pentru a avea acces la site-uri și servicii geo-blocate / geo-restricționate, în special din zonele restricționate.
Într-o anumită măsură, acest lucru poate interfera cu comportamentul dvs. de navigare, inclusiv accesul și transmiterea e-mailurilor în Outlook.
În timp ce VPN-urile au o influență directă redusă sau deloc asupra transmiterii e-mailurilor, interferența VPN cu programele bazate pe Internet, cum ar fi Outlook, nu este neobișnuită.
Prin urmare, puteți verifica dacă eroarea este cauzată de interferența VPN-ului dvs., pur și simplu dezactivând-o pentru o clipă.
După dezactivarea serviciului VPN, puteți încerca să trimiteți un e-mail; dacă e-mailul trece fără probleme, VPN este probabil cauza erorii.
Cele mai multe programe antivirus avansate și alte programe de securitate sunt preconfigurate pentru a efectua verificări ale activităților bazate pe Internet și chiar pentru a stabili restricții.
În cazuri rare, aceasta ar putea fi problema când Serverul a răspuns: 421 nu se poate conecta la SMTPServer apare o eroare.
Puteți verifica, pentru a stabili culpabilitatea unui program de securitate pe sistemul dvs., dezactivându-l, și apoi încercați să trimiteți un e-mail.
Dacă e-mailul trece fără probleme, programul de securitate (antivirus, firewall, antimalware) este în mod evident cauza erorii.
Pentru a rezolva acest lucru, vă puteți reconfigura programul AV sau programul de securitate pentru a acorda permisiuni sau pentru a exclude serverul SMTP de e-mail din toate verificările și restricțiile de securitate avansate.
Dacă nu aveți idee cum să faceți acest lucru, puteți dezactiva cu ușurință firewall-ul sau AV-ul oricând doriți să trimiteți un e-mail și să îl reactivați la scurt timp.
