Problemele imprimantei sunt cauzate de drivere corupte sau depășite, deci este posibil să aveți nevoie de ajutor dedicat pentru a le rezolva. Descărcați și instalați acest instrument de actualizare a driverului pentru a vă asigura că rulați cele mai recente versiuni ale acestora. Verificați driverele în 3 pași simpli:
- Descărcați și instalați aici acest instrument de actualizare a driverelor
- Odată instalat, faceți clic pe Scanează pentru a găsi drivere de imprimantă învechite și defecte
- Apasă pe Actualizați-vă driverele acum după scanare pentru a începe procesul de reparare / actualizare
Remediați toate imprimantele
probleme conexe chiar acum!
Imprimanta pune în coadă documentele înainte de a fi tipărite. In orice caz, lucrări de tipărire în coadă se poate bloca. Când se întâmplă acest lucru, unii utilizatori pot încerca să anuleze manual documentul listat în coada de imprimare a imprimantei lor. Dar este posibil ca Windows să nu șteargă în continuare lucrarea de imprimare selectată. Acesta este modul în care puteți remedia o lucrare de imprimantă blocată care nu se șterge în coadă.
Verificați cerneala și hârtia imprimantei
Mai întâi, verificați lucrurile mai evidente, cum ar fi cerneala imprimantei și hârtie. Aveți suficientă cerneală pentru a imprima un document lung? Există o cantitate rezonabilă de hârtie de tipărit? Dacă da, verificați și dacă hârtia este încărcată corect în imprimantă și dacă nu există blocaje de hârtie.
Ștergeți coada de imprimantă
Dacă sunteți sigur că aveți suficientă hârtie și cerneală, atunci ar trebui să ștergeți coada completă a imprimantei. Acest lucru poate fi oprit prin oprirea Print Spooler, care gestionează coada de imprimare în Windows 10. Deci, puteți șterge toate documentele din coada de imprimare după cum urmează.
- Opriți imprimanta.
- Pentru a dezactiva Print Spooler, introduceți „servicii” în caseta de căutare Cortana și selectați pentru a deschide acea fereastră.
- Apoi puteți face dublu clic Print Spooler pentru a deschide fereastra de mai jos.
- apasă pe Stop din fereastra respectivă și faceți clic pe O.K.
- Apoi, deschideți File Explorer și navigați la C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS calea folderului.
- Acum ștergeți tot conținutul din acel folder. Selectați toate fișierele enumerate acolo ținând apăsată tasta Ctrl și apoi puteți apăsa pe Șterge pentru a le șterge.
- Reveniți la fereastra Servicii și faceți dublu clic Print Spooler din nou.
- Acum apăsați pe start pentru a activa Print Spooler.
- Porniți din nou imprimanta pentru a imprima cu ea.
Remediați tipărirea cu software terț
Alternativ, puteți remedia în mod fezabil lucrarea de imprimantă blocată cu utilități suplimentare de la terți. De exemplu, unul dintre acestea este Clean Queue Cleaner, pe care îl puteți adăuga la Windows această pagină Softpedia. Software-ul face destul de mult ceea ce spune pe cutie și probabil va rezolva o coadă de imprimare blocată pentru dvs. atunci când apăsați programul Repara-l buton.
Reinstalați driverul de imprimantă
Reinstalarea driverului de imprimantă va reseta fișierele de sistem software de imprimare. Deci, dacă coada este încă blocată, reinstalarea driverului de imprimantă ar putea face truc. Acesta este modul în care puteți reinstala driverul de imprimantă.
- Deschideți Manager dispozitive în Windows introducând „dispozitiv manager” în Caseta de căutare a Cortanei.
- Acum faceți clic pe Imprimante în fereastra Device Manager.
- Apoi, trebuie să faceți clic dreapta pe imprimantă și să selectați Dezinstalați.
- Apasă pe O.K pentru a confirma și dezinstala dispozitivul.
- Reporniți laptopul sau desktopul.
Windows va reinstala automat automat driverele necesare. Dar, dacă nu, puteți descărca și cele mai recente drivere de pe site-ul web al producătorului imprimantei.
Imprimați dintr-un cont Windows alternativ
S-ar putea ca contul din care încercați să imprimați să nu aibă permisiunile de imprimare necesare. Dacă contul nu are permisiunea de imprimare, nu puteți imprima din acesta. Puteți verifica permisiunile de imprimare a contului după cum urmează.
- Mai întâi, deconectați-vă și apoi conectați-vă la un alt cont (de preferință de administrator).
- Acum tipăriți același document din celălalt cont. Dacă se imprimă acolo, probabil celălalt cont nu are permisiuni de imprimare.
- Pentru a verifica permisiunile de imprimare, introduceți „imprimantă” în caseta de căutare Cortana și selectați Imprimante și scanare.
- Apoi selectați imprimanta din fereastra de mai sus și faceți clic pe Administra.
- Selectați Proprietățile imprimantei pentru a deschide fereastra prezentată în instantaneul de mai jos.
- Acum faceți clic pe fila Securitate pentru a deschide o listă de conturi de utilizator. Faceți clic pe contul de utilizator în care nu puteți șterge lucrarea de imprimare pentru a verifica dacă are permisiunea de imprimare.
- Dacă contul nu are permisiunea de imprimare, dați clic pe toate casetele de selectare Permiteți pentru acesta. Alternativ, selectați Toată lumea și faceți clic pe Permiteți Imprimare bifați caseta acolo dacă nu este deja selectată.
- apasă pe aplica > O.K pentru a confirma setările noi.
Dezactivați software-ul firewall terț
Este posibil ca software-ul terț de firewall să vă blocheze imprimantă. Deci, dacă aveți un software de firewall terț care rulează, verificați setările acestuia. Verificați dacă blochează serviciul Printer Spooler sau orice altceva referitor la tipărire. Dacă da, este posibil să puteți exclude Spooler-ul de imprimantă din firewall cu opțiunile utilitarului. Alternativ, trebuie doar să opriți paravanul de protecție terță parte.
Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive
- În cele din urmă, instrumentul de depanare Hardware și dispozitive poate remedia o varietate de probleme legate de imprimantă. Puteți deschide instrumentul de depanare introducând „hardware și dispozitive” în caseta de căutare Cortana.
- Selectați Găsiți și remediați problemele cu dispozitivele pentru a deschide instrumentul de depanare.
- Apoi apăsați tasta Următorul pentru a începe scanarea. Instrumentul de depanare va furniza detalii suplimentare dacă detectează ceva.
Acestea sunt unele dintre cele mai bune modalități de a remedia o lucrare de imprimare blocată în coadă. Ștergerea spoolerului de imprimare face de obicei trucul și există câteva alte modalități prin care puteți face acest lucru Prompt de comandă și fișiere batch. În plus, verificați acest lucru Articol Raport Windows care oferă câteva detalii suplimentare pentru remedierea imprimării spoolerului.
Povești conexe pe care trebuie să le verificați:
- Cum se descarcă driverele de imprimantă Kyocera pentru Windows 10
- Microsoft aduce imprimarea 3D utilizatorilor de dispozitive mobile Xbox și Windows 10
- Remediere: fișierele PDF nu se imprimă corect pe Windows 10
