Imprimanta nu răspunde în Windows 10 [Fix]

Ai primit un imprimanta nu răspunde eroare la încercarea de a imprima un document cu Windows 10? Dacă da, există o varietate de soluții potențiale.

Nu contează dacă nu ești un profesionist. Suntem aici pentru a vă ajuta, așa că citiți mai departe pentru a afla totul despre ele.

Ce pot face dacă imprimanta nu răspunde?

1. Verificați antivirusul și paravanul de protecție

În unele cazuri, imprimanta nu răspunde mesajul poate apărea din cauza antivirusului sau a paravanului de protecție. Acest lucru se întâmplă de obicei dacă utilizați o imprimantă Wi-Fi sau de rețea.

Pentru a verifica dacă antivirusul este problema, vă sfătuim să îl dezactivați temporar și să verificați dacă acest lucru vă ajută. Dacă nu, următorul pas ar fi să dezinstalați software-ul terț antivirus.

Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă problema persistă. Dacă eliminarea antivirusului rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare cu siguranță trecerea la o altă soluție antivirus.

Există multe instrumente antivirus excelente pe piață, dar dacă sunteți în căutarea unui antivirus care să nu interfereze în niciun fel cu sistemul dvs., asigurați-vă că încercați BullGuard.

2. Verificați toate conexiunile imprimantei

Cel mai evident lucru de verificat mai întâi este conexiunile imprimantei cu desktopul sau laptopul pentru a vedea dacă toate sunt conectate corect.

Dacă imprimanta se conectează printr-un port USB, încercați să o conectați cu un port USB alternativ. Pentru imprimantele Wi-Fi, va trebui să verificați dacă imprimanta este conectată la rețeaua Wi-Fi corectă.

De exemplu, s-ar putea ca imprimanta să nu detecteze numele corect al rețelei.

4. Rulați instrumentul de depanare a imprimantei în Windows 10

1. presa Tasta Windows + I pentru a deschide Setări aplicație.
2. Cand Aplicație Setări se deschide, du-te la Actualizare și securitate secțiune.
   
3. Alege Depanare din meniul din stânga. Selectați Imprimantă în panoul din dreapta și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare buton.
   
4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instrumentul de depanare.

Dacă primești un imprimanta nu răspunde mesaj de pe computer, este posibil să puteți rezolva problema pur și simplu executând un instrument de depanare pe computer.

Windows 10 are diverse soluții de depanare care pot rezolva problemele obișnuite și, dacă aveți probleme cu imprimanta, trebuie doar să rulați instrumentul de depanare efectuând procedura de mai sus.

După ce instrumentul de depanare termină de remediat problema, problema ar trebui rezolvată complet.

5. Asigurați-vă că imprimanta selectată este cea implicită

1. Mai întâi, introduceți imprimantă implicită în caseta de căutare Cortana și selectați Schimbați imprimanta implicită pentru a deschide fereastra direct dedesubt.
   
2. Fereastra respectivă include un Lăsați Windows să gestioneze imprimanta mea implicită opțiune, pe care o puteți dezactiva acum, dacă este necesar.
3. Acum fila Dispozitive și imprimante din Panoul de control va include o bifă verde pentru a evidenția imprimanta dvs. implicită, așa cum se arată direct mai jos. Puteți face clic dreapta pe o imprimantă alternativă acolo și puteți selecta Setați ca imprimantă implicită.

De asemenea, trebuie să verificați dacă imprimanta care nu răspunde este cea implicită. Rețineți că Windows 10 are un Lăsați Windows să gestioneze imprimanta mea implicită opțiune care configurează automat ultima imprimantă cu care ați tipărit ca fiind cea implicită.

Puteți dezactiva această opțiune și selectați imprimanta implicită după cum urmează.

6. Verificați compatibilitatea Windows 10 a imprimantei

Dacă ați trecut recent la Windows 10, verificați dacă imprimanta pe care o dețineți este compatibilă cu platforma.

Aproape toate imprimantele noi vor fi cu siguranță compatibile cu Windows 10, dar imprimantele mai vechi ar putea să nu fie.

Puteți verifica dacă o imprimantă este compatibilă cu Windows 10 pe site-ul web al producătorului.

De exemplu, această pagină pe site-ul Canon oferă detalii despre compatibilitatea imprimantei. Dacă faceți clic Seria SELPHY pe pagina respectivă, veți descoperi că majoritatea modelelor din acea serie nu sunt compatibile cu Windows 10.

De asemenea, pagina subliniază că Canon nu emite drivere de dispozitiv Windows 10 pentru seria Photo Inkjet Series. Așadar, căutați o pagină similară pe site-ul web al producătorului imprimantei.

7. Reporniți serviciul Print Spooler

1. presa Tasta Windows + R si intra services.msc. Acum apăsați introduce sau faceți clic O.K.
   
2. Cand Servicii fereastra se deschide, localizați și faceți dublu clic pe Print Spooler serviciu.
   
3. Cand Proprietăți se deschide fereastra, setați Tipul de pornire la Automat și faceți clic pe start pentru a porni serviciul. Dacă serviciul rulează, faceți clic pe Stop, așteptați câteva clipe și apoi faceți clic pe butonul start buton.
   
4. După ce faceți acest lucru, salvați modificările.

Pentru a tipări, Windows se bazează pe serviciul Print Spooler, dar uneori pot apărea anumite probleme cu acest serviciu.

Aceste probleme pot duce la o imprimanta nu răspunde mesaj și alte probleme similare. Cu toate acestea, puteți remedia această problemă procedând așa cum este descris mai sus.

Odată ce reporniți acest serviciu, problema ar trebui rezolvată complet și totul va începe să funcționeze din nou.

Mai mulți utilizatori recomandă oprirea completă a acestui serviciu și apoi ștergerea fișierelor asociate acestuia. Oprirea serviciului este simplă și o puteți face chiar din Servicii fereastră.

Odată ce dezactivați serviciul, accesați C: WindowsSystem32spoolPRINTERS director și ștergeți toate fișierele din acestea. După ce faceți acest lucru, porniți din nou serviciul și verificați dacă problema persistă.

8. Asigurați-vă că imprimanta dvs. este configurată corect

1. Deschis Panou de control și du-te la Dispozitive și imprimante secțiune.
2. Localizați imprimanta în listă, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Proprietățile imprimantei.
   
3. Du-te la Porturi filă. Acum asigurați-vă că este selectat portul corect. După ce faceți acest lucru, faceți clic pe aplica și O.K pentru a salva modificările.
   

Potrivit utilizatorilor, imprimanta nu răspunde mesajul poate apărea dacă imprimanta dvs. nu este configurată corect.

După efectuarea acestor mici ajustări, verificați dacă problema cu imprimanta dvs. este rezolvată.

9. Instalați cele mai recente actualizări

1. Deschide Aplicație Setări.
2. Navigați la Actualizare și securitate secțiune.
3. Clic Verifică pentru actualizări buton.
   

Dacă primești imprimanta nu răspunde mesaj pe computerul dvs., problema ar putea fi o actualizare lipsă.

Uneori ar putea exista anumite erori pe sistemul dvs. și, pentru a le elimina, trebuie să instalați cele mai recente actualizări.

Microsoft lansează frecvent noi actualizări, iar Windows descarcă de obicei aceste actualizări automat.

Cu toate acestea, uneori s-ar putea să ratați o actualizare sau două, dar le puteți instala oricând manual. Windows va verifica acum actualizările disponibile și le va descărca în fundal.

După ce actualizările sunt descărcate, reporniți computerul pentru a le instala. După actualizarea computerului, problema ar trebui rezolvată complet.

Acum ar trebui să puteți face ca imprimanta să răspundă și să tipărească din nou.

Cu toate acestea, dacă nu, puteți verifica întotdeauna altele Articole din Raportul Windows care oferă corecții suplimentare ale imprimantei.

După cum ați văzut mai sus, Imprimanta nu răspunde la mesaj poate provoca anumite probleme pe computer și vă poate împiedica să imprimați documente.

Cu toate acestea, soluțiile detaliate anterior pot fi utilizate pentru a remedia oricare dintre aceste probleme raportate de utilizatori:

• Imprimanta nu răspunde Canon, HP, Epson, Samsung - Această problemă poate apărea cu orice marcă de imprimantă și, dacă o întâlniți, asigurați-vă că încercați câteva dintre soluțiile noastre.
• Imprimanta Canon nu răspunde la computer, computer - Această problemă poate apărea dacă șoferii dvs. nu sunt actualizați. Pur și simplu actualizați driverele de imprimantă și verificați dacă acest lucru rezolvă problema pe computerul dvs.
• Imprimanta fără fir nu răspunde - Această problemă apare uneori dacă utilizați o imprimantă fără fir pe computer. Dezactivați temporar antivirusul / paravanul de protecție și verificați dacă acest lucru vă ajută.