CORREÇÃO: o Dropbox fecha inesperadamente [Guia do Windows 10]

Milhões de usuários contam com Dropbox para armazenar, acessar e compartilhar seus documentos. Esta serviço de armazenamento em nuvem permite que os usuários criem uma pasta dedicada em seus computadores.

Como esperado, isso será sincronizado para que eles possam acessar o mesmo conteúdo, independentemente do dispositivo que usam. O Dropbox é um serviço complexo e, às vezes, é afetado por vários problemas técnicos.

Um dos bugs mais frequentes faz com que o Dropbox feche imediatamente quando os usuários o iniciam. A pasta Dropbox desaparece da tela, impedindo que os arquivos sejam sincronizados.

Se você estiver enfrentando falhas do Dropbox em Windows 10, siga as etapas listadas abaixo para resolver este problema. Mas antes disso, aqui estão mais alguns problemas potenciais.

O que posso fazer se o aplicativo Dropbox travar assim que abrir?

1. Desative o seu antivírus / adicione o Dropbox à lista de exceções
2. Desinstale e reinstale o Dropbox
3. Use uma alternativa sem erros - Zoolz
4. Instale o Dropbox a partir da conta de administrador
5. Tente instalar o Dropbox a partir da Microsoft Store
6. Verifique o seu firewall e adicione o Dropbox à lista de exceções
7. Desative seu antivírus
8. Execute o solucionador de problemas de aplicativos
9. Desinstale a última atualização

1. Desative o seu antivírus / adicione o Dropbox à lista de exceções

Se o Dropbox continuar travando, talvez seu antivírus simplesmente o bloqueie. Para evitar isso, você deve encontrar o seu caminho para Definições e adicione o Dropbox à lista de exceções.

Outra opção que recomendamos fortemente é mudar seu antivírus. Resumindo, Vipre é a solução menos intrusiva que você pode encontrar atualmente e traz muito mais para a mesa.

Bem, ele inclui alguns recursos de bônus úteis não encontrados em opções de antivírus semelhantes, incluindo proteção anti-ameaças e suporte técnico gratuito em grande escala.

Sempre chega um momento em que ajuda extra para se livrar de um pedaço particularmente teimoso de malware É necessário. Nesses casos, você se sentirá mais feliz do que nunca por escolher o Vipre em vez de qualquer outra solução.

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2. Desinstale e reinstale o Dropbox

1. Vamos para Programas e características > selecione Dropbox.
2. Clique Desinstalar > reinicie o seu computador.
3. Exclua a pasta de metadados do Dropbox:
   • Abra um Explorador de Arquivos do Windows.
   • Modelo % LOCALAPPDATA% na barra de endereço.
   • Exclua a pasta Dropbox dos resultados.
   • Se você não conseguir encontrar uma pasta Dropbox dentro de% LOCALAPPDATA%, vá para% APPDATA% e exclua a pasta Dropbox lá.
4. Vamos para Site do Dropbox para instalar o aplicativo novamente.
5. Aplicar qualquer Sincronização Seletiva configurações válidas antes da reinstalação> espere até que o Dropbox reindexe seus arquivos.

3. Use uma alternativa sem erros - Zoolz

Quando você não tiver tempo para passar por todas essas etapas de solução de problemas, deixe-nos falar mais sobre uma abordagem que pode ajudar nas coisas.

O Dropbox foi sua escolha inicial, é verdade. No entanto, isso não significa que você não pode tentar uma alternativa livre de erros, como o Zoolz.

Você está prestes a desfrutar de algumas vantagens principais: sem limites de velocidade ou tamanho colocados em uploads e downloads, infraestrutura ultra-segura da AWS, bem como backup multifacetado.

Além disso, é conhecido por ter um impacto mínimo no desempenho do usuário final, então você continuará suas atividades diárias e nunca se preocupará com o Zoolz travar ou interferir em seu sistema de qualquer forma.

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4. Atualize o sistema operacional Windows

Embora o estado atual do seu sistema operacional provavelmente não tenha nada a ver com o Dropbox, você nunca sabe com as atualizações do Windows.

Portanto, antes de prosseguir para outras soluções, certifique-se de que seu sistema operacional está atualizado.

Não apenas por causa do Dropbox, mas manter o Windows atualizado é altamente recomendado por razões de segurança e compatibilidade.

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Está tendo problemas para atualizar o Windows? Confira este guia que irá ajudá-lo a resolvê-los rapidamente.

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5. Instale o Dropbox a partir da conta de administrador

Certifique-se de que a conta do Windows em que você instalou o Dropbox é um Conta de administrador. Alguns usuários também relatam que, após adicionarem um senha para sua conta do Windows, o Dropbox para de travar.

Aparentemente, as falhas do Dropbox também podem ser causadas por problemas de permissão.

6. Tente instalar o Dropbox a partir da Microsoft Store

Você provavelmente prefere a versão win32 normal do Dropbox, mas também há uma versão UWP e é muito boa Além disso, os aplicativos UWP (deveriam) funcionar melhor no Windows 10, então você realmente não tem nada a perder.

Basta ir ao Microsoft Store, baixe e instale a versão UWP do Dropbox e veja se você tem mais sorte com este aplicativo.

7. Verifique o seu firewall e adicione o Dropbox à lista de exceções

1. Vamos para Procurar, modelo firewall, e aberto Firewall do Windows Defender.
2. Vamos para Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows Defender.
3. Percorra a lista de aplicativos e encontre o Dropbox.
4. Certifique-se de verificar ambos Privado e Público.
5. Salve as alterações e reinicie o computador.

Como o Dropbox não é um programa original, há uma chance de que o Firewall do Windows o bloqueie.

Se for esse o caso, você realmente não precisa desativar totalmente o firewall para fazer o Dropbox funcionar. Você pode simplesmente adicioná-lo à lista de exceções usando as etapas acima.

8. Execute o solucionador de problemas de aplicativos

1. Vamos para Definições.
2. Navegar para Atualizações e segurança > Resolução de problemas.
3. Clique Aplicativos da Windows Store e escolher Execute o solucionador de problemas.
4. Aguarde até que o solucionador de problemas conclua o processo.
5. Reinicie o seu PC.

Se você estiver tendo problemas com a versão UWP do aplicativo, execute o solucionador de problemas do aplicativo integrado para potencialmente resolver os problemas.

Se você estiver tendo problemas para abrir o aplicativo Configurações, verifique este guia detalhado para resolver o problema.

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Se o solucionador de problemas pararantes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia completo.

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9. Desinstale a última atualização

1. Vamos para Definições > Atualizações e segurança > atualização do Windows.
2. Vamos para Histórico de atualização > Desinstale as atualizações.
3. Agora, encontre a atualização mais recente instalada no seu computador (você pode classificar as atualizações por data), clique com o botão direito nela e vá para Desinstalar.
4. Reinicie o seu computador.

Como dissemos acima, você nunca sabe com as atualizações do Windows. Portanto, também é possível que uma atualização do Windows interrompa seu sistema e interrompa alguns aplicativos ou programas.

Se a instalação das atualizações mais recentes não funcionou (ou mesmo piorou o problema), vamos mudar a filosofia e desinstalar a atualização mais recente do Windows. Use as etapas acima a esse respeito.

Observe que os problemas do Dropbox podem assumir várias formas. Para ser mais preciso, os usuários costumam reclamar de:

• O Dropbox continua travando - Se o Dropbox travar, geralmente exibirá uma mensagem de erro. Portanto, use essa mensagem para determinar como resolver o problema.
• O Dropbox continua indexando - Também é comum o Dropbox travar na indexação. Se é isso que o incomoda, aplique as soluções deste artigo.
• O Dropbox não está conectando - Se você tiver problemas para conectar o Dropbox à internet, certifique-se de que está tudo bem com sua conexão de internet. Se tudo estiver bem, prossiga para as soluções listadas abaixo.
• O Dropbox não está sincronizando - O mesmo se aplica a problemas de sincronização com o Dropbox.

As soluções acima devem ajudá-lo a corrigir as falhas irritantes do Dropbox. Se você encontrou outras soluções alternativas para corrigir esse problema, liste as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo.