Cortana é o assistente de voz do Windows 10 que responde suas perguntas simples, define seu lembrete, organiza seu calendário até calcula suas despesas diárias - tudo isso pode começar com um único extrato - ‘Ei Cortana ’. Mas alguns usuários reclamam que a Cortana não consegue ouvir nenhum de seus comandos. Caso você esteja enfrentando esse dilema em seu sistema, siga estas correções em seu computador.
Fix 1 - Definir o microfone como o dispositivo padrão
Você deve definir o microfone como seu dispositivo padrão.
1. aperte o Tecla Windows + R para abrir o “Corre“.
2. Depois disso, digite “mmsys.cpl”E clique em“OK“.
3. Assim que a janela de som abrir, vá para o “Gravação"aba.
4. Depois disso, clique com o botão direito no microfone que você está usando e clique em “Definir como dispositivo padrão“.
Se houver mais de um microfone listado ali, apenas clique com o botão direito do mouse no outro e tente ver se o cortana funciona ou não.
Pode ser que o microfone errado tenha sido selecionado como dispositivo padrão.
Depois de definir outro microfone como dispositivo padrão. Tente novamente.
Isso deve definir o dispositivo como o driver de áudio padrão em seu computador.
NOTA–
É possível que você não veja o microfone na janela. Siga esta etapa -
Depois de abrir o painel Som, clique com o botão direito e Verifica ambas as opções “Mostrar dispositivos desativados" e a "Mostrar dispositivos desconectados“.
Isso deve ter resolvido o seu problema.
Fix 2 - Ajustar os níveis do microfone
Alguns usuários corrigiram esse problema apenas ajustando o microfone em seus dispositivos.
1. Você tem que pressionar o Tecla Windows + R para abrir o “Corre“.
2. Depois disso, digite “mmsys.cpl”E clique em“OK“.
3. Assim que o painel de som abrir, vá para o “Gravação" aba.
4. Clique com o botão direito no dispositivo de microfone e clique em “Propriedades”*.
5. Assim que as Propriedades do Microfone abrirem, clique no botão “Níveis" seção.
6. Depois disso, aumente o scaler para um valor mais alto do que já está definido.
7. Por fim, clique em “Aplicar" e "OK”Para salvar as alterações.
Depois de fazer isso, tente Cortana novamente.
*NOTA–
Se você estiver usando um microfone junto com seu fone de ouvido, poderá encontrar esse dispositivo na guia Reprodução.
Fix 3 - Ajuste a permissão do microfone
Você deve ajustar a permissão do microfone na janela Configurações.
1. aperte o Tecla Windows + I.
2. Depois disso, clique no botão “Privacidade”Configurações para acessá-lo.
3. Depois disso, clique no botão “Microfone" do lado esquerdo.
4. Nas configurações de ‘Acesso de microfone para este dispositivo’, clique no botão “Mudar“. Alterne para “SOBRE“.
5. Em seguida, role para baixo até "Permitir que aplicativos de desktop acessem as configurações do seu microfone".
6. Aqui, alterne esta configuração para “SOBRE“.
7. Por fim, certifique-se de que ‘Cortana’ está "SOBRE”Na mesma tela.
Isso deve ajudá-lo a corrigir o problema da Cortana em seu computador.
Fix 4 - Atualizar o driver do microfone
Você precisa atualizar o driver do microfone para a edição mais recente.
1. aperte o Tecla Windows + R chaves juntas.
2. Assim que o Run for aberto, digite “devmgmt.msc”E bateu Entrar.
3. Assim que o Gerenciador de Dispositivos abrir, expanda o “Áudio, entradas e saídas“.
4. Clique com o botão direito do mouse no drive do microfone e clique em “Atualizar driver“.
5. Depois disso, clique no botão “Pesquise automaticamente por motoristas“.
Isso instalará o driver de microfone mais recente em nosso computador. Reinicie a máquina e verifique novamente.
Fix 5 - Desativar aprimoramentos de áudio
Alguns aprimoramentos de áudio, como reforço de graves, surround virtual e aprimoramentos espaciais, podem interromper a função da Cortana.
1. Em primeiro lugar, o que você precisa fazer é pressionar ‘Chave do Windows' juntamente com o 'R‘Tecla para abrir a janela Executar.
2. Agora, digite “mmsys.cpl”E bateu Entrar.
3. Uma vez o Som janela, vá para a guia “Gravação”.
4. Então você tem que clique com o botão direito nele e, em seguida, clique em “Propriedades“.
5. Assim que a janela Propriedades dos alto-falantes abrir, vá para o “Aprimoramento" aba.
6. Então, desmarque a opção "Desative todos os efeitos sonoros“.
7. Não se esqueça de clicar em “Aplicar”E em“OK“.
Isso deve corrigir o problema que você está enfrentando.
Correção 6 - Configuração do microfone
Tente configurar o microfone mais uma vez.
1. Basta digitar “Configurar microfone”Na caixa de pesquisa.
2. Em seguida, clique no botão “Configuração do microfone”Nos resultados da pesquisa”.
3. Em seguida, clique em “iniciar”Para iniciar a configuração do microfone em seu sistema.
4. Siga as instruções na tela para concluir as configurações do microfone em seu computador. Você pode ter que ler uma declaração para finalizar a configuração.
Depois de fazer isso, você poderá usar a Cortana como antes.
