Correção: o áudio da placa-mãe não está funcionando no Windows 11

Às vezes, você pode encontrar um problema em que o áudio da placa-mãe pode não funcionar no seu PC com Windows 11.

A PC com Windows 11 sem som durante uma apresentação online enquanto ouve música ou assiste a um vídeo pode ser frustrante e sem dúvida motivo de preocupação.

Por que o áudio da minha placa-mãe não está funcionando no Windows 11?

Pode haver diferentes razões pelas quais o áudio da placa-mãe do seu PC com Windows 11 pode não estar funcionando, como:

• O cabo de áudio não está inserido corretamente – O áudio da placa-mãe pode não funcionar se o cabo de áudio não estiver no slot correto da placa-mãe.
• Os fios do alto-falante não estão no slot correto – Às vezes, os plugues dos alto-falantes do laptop não estão no slot de áudio correto na parte traseira da placa-mãe.
• Drivers de áudio desatualizados – Se o seu sistema não estiver executando as versões mais recentes dos drivers de áudio, isso pode causar mau funcionamento dos componentes de áudio da placa-mãe.
• Configurações de áudio incorretas no BIOS – É provável que as configurações de áudio no BIOS estejam incorretas.
• O som está definido como mudo – Pode ser possível que você tenha definido acidentalmente o volume do PC para mudo; portanto, o áudio da placa-mãe não está funcionando.

Como faço para corrigir quando o áudio da placa-mãe não está funcionando?

Antes de prosseguir com os métodos primários, certifique-se de executar as verificações preliminares abaixo para ver se isso ajuda a corrigir o problema:

• Reinicie o seu PC.
• Verifique se você selecionou a saída de alto-falante correta.
• Certifique-se de que os cabos de áudio e alto-falante estejam nos slots corretos em seu placa mãe.
• Verifique se o volume está no mínimo ou não está no mudo.
• Você deve confirmar se possui instalou todas as atualizações recentes do Windows.

Se as etapas acima não ajudarem a corrigir o problema de áudio da placa-mãe e ainda não estiver funcionando, você pode continuar tentando as soluções alternativas abaixo.

1. Atualizar drivers de áudio

1. aperte o Ganhar + R teclas simultaneamente para abrir o Correr diálogo. Tipo devmgmt.msc e bater Digitar lançar o Gerenciador de Dispositivos.
2. Em seguida, expanda o Controladores de som, vídeo e jogos seção. Aqui, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio da placa-mãe e selecione Atualizar driver.
3. No Atualizar Drivers janela, clique em Pesquise drivers automaticamente.
4. O Windows começará a procurar as versões mais recentes e, se alguma for encontrada, finalizará a atualização automaticamente.

Feito isso, feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o PC. Agora, verifique se o problema de som da placa-mãe foi resolvido.

Se o O serviço Windows Update não está em execução, recomendamos alguns métodos práticos para corrigir o problema.

OBSERVAÇÃO

Como alternativa, você pode visitar o site do fabricante da placa-mãe e baixar e instalar manualmente a versão mais recente do driver.
Além disso, você também pode tentar uma ferramenta especializada como DriverFix para encontrar automaticamente as atualizações mais recentes para seus drivers desatualizados ou ausentes.

2. Execute a solução de problemas de áudio do Windows

1. Para abrir as janelas Configurações aplicativo, pressione o botão Ganhar + EU chaves juntas.
2. Aqui, à esquerda, clique em Sistema e, em seguida, clique em Solução de problemas.
3. Na próxima tela, vá para a direita e clique em Outros solucionadores de problemas.
4. Agora, à direita, clique em Reproduzir áudio.
5. A solução de problemas começará a ser executada e, à medida que detectar qualquer problema, aplicará automaticamente os reparos.

Agora, feche o aplicativo Configurações, reinicie o PC e verifique se o áudio da placa-mãe está funcionando. No entanto, se ainda há um problema com o dispositivo de áudio, aqui está o que você pode fazer.

3. Definir o dispositivo de áudio como padrão

1. aperte o Ganhar + R teclas de atalho para abrir o Correr console.
2. Digitar mmsys.cpl e bater Digitar para abrir o Som diálogo.
3. No Som janela, selecione o Reprodução aba. Agora, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio desejado e selecione Definir como dispositivo padrão.

Agora você pode reiniciar o seu PC e verificar se o áudio da placa-mãe está funcionando bem ou não. Você também pode seguir as instruções em nosso guia detalhado para definir os alto-falantes padrão no Windows 11.

4. Desativar aprimoramentos de áudio

1. aperte o Ganhar + R chaves para abrir o Correr diálogo. Por exemplo, digite mmsys.cpl e pressione Enter para abrir a caixa de diálogo Som.
2. Na janela Som, vá para a guia Reprodução, clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio e selecione Propriedades.
3. A seguir, no Propriedades caixa de diálogo, vá para o Melhorias guia e marque a caixa ao lado de Desativar todos os aprimoramentos. Imprensa Aplicar e OK.

Uma vez feito isso, feche a caixa de diálogo, reinicie seu dispositivo e verifique se o problema de som da placa-mãe foi corrigido ou persiste.

5. Reinicie os serviços de áudio

1. Abra o Correr console pressionando as teclas Win + R juntas. Em seguida, digite services.msc e pressione Enter para abrir a janela Serviços.
2. No Gerenciador de serviços, vá para a direita e, na coluna Nome, procure Áudio do Windows. Em seguida, clique com o botão direito do mouse e selecione e Reiniciar.
3. Repita a Etapa 2 para mais dois serviços, como Windows Audio Endpoint Builder e Chamada de procedimento remoto (RPC).

Agora, saia da janela Serviços e reinicie o seu PC. O problema de áudio da placa-mãe não está funcionando deve ser corrigido agora.

Se o serviços de áudio não estão respondendo no Windows 11, aqui está um guia especializado sobre o que você pode fazer para corrigir o problema.

Como sei se o som da minha placa-mãe está funcionando?

Para verificar se o som da sua placa-mãe está funcionando ou se está com algum problema, siga as instruções abaixo:

1. aperte o Ganhar + R chaves juntas para iniciar o Correr diálogo. Tipo devmgmt.msc e bater Digitar para abrir o Gerenciador de Dispositivos janela.
2. Em seguida, expanda o Controladores de som, vídeo e jogos seção, clique com o botão direito do mouse na placa de som e selecione Propriedades.
3. Na caixa de diálogo Propriedades, verifique o status do dispositivo na guia Geral. Deve dizer, Este dispositivo está funcionando corretamente.

Isso indica que seu computador detectou com sucesso a placa de áudio e o som da placa-mãe está funcionando bem.

Você também deve verificar as configurações de som, por exemplo, se o seu laptop Lenovo (ou qualquer outro dispositivo) estiver configurado para silenciar ou se tiver sido desativado.

Como alternativa, você pode tentar diferentes formatos de áudio para verificar se isso ajuda a corrigir o problema de som da mãe.

Deixe uma mensagem na seção de comentários abaixo para qualquer outra dúvida relacionada a problemas de áudio em seu dispositivo Windows 11.