Um dos erros comuns que os usuários do Windows 10 enfrentam ao usar o aplicativo de e-mail é o erro 0x80048802. Esse erro pode aparecer enquanto você tenta enviar, encaminhar ou até mesmo responder a um e-mail por meio do aplicativo Mail. Embora seja um erro simples de ser resolvido, pode ou não exigir que você siga algumas soluções.
No guia a seguir, forneci algumas soluções que definitivamente irão ajudá-lo a corrigir o erro de email 0x80048802 no Windows 10.
Execute o solucionador de problemas do Windows 10
O Windows 10 vem carregado com um Solucionador de problemas embutido que não só é capaz de identificar, mas também de corrigir vários problemas relacionados ao Windows. Conforme relatado por vários usuários, o Solucionador de problemas os ajudou a corrigir o erro de e-mail 0x80048802 no Windows 10. Vamos começar tentando esse método para corrigir o problema.
Passo 1: Abra o Windows 10 Definições aplicativo pressionando Win + I chaves. Quando a janela Configurações abrir, role para baixo e selecione o Atualização e segurança opção.
Passo 2: Na nova janela que se abre, clique no Resolução de problemas opção no painel esquerdo. Agora, no painel direito, você verá várias opções. Percorra as opções até encontrar o Aplicativos da Windows Store opção. Depois disso, selecione o Aplicativos da Windows Store opção e clique no Execute o solucionador de problemas opção.
Depois de executar o Solucionador de problemas, ele procurará possíveis problemas nos aplicativos da Windows Store, incluindo o Correspondência aplicativo. Se algum problema for identificado, o Solucionador de problemas o mostrará a você e pedirá sua permissão para corrigi-lo.
Se algum problema com o aplicativo Mail for encontrado e corrigido, o erro de e-mail 0x80048802 deixará de ser exibido.
Atualize o seguinte aplicativo: Mail e Calendário
Se o Solucionador de problemas não corrigiu o problema, você pode tentar atualizar o aplicativo Mail and Calendar em seu Windows através da Microsoft Store. Siga as etapas fornecidas:
Passo 1: No Barra de pesquisa do Windows localizado no canto inferior esquerdo da tela, digite Loja. Nos resultados da pesquisa, clique no Microsoft Store opção para abri-lo.
Passo 2: Na janela da Microsoft Store, vá para o canto superior direito e clique nos três pontos para abrir as opções da Microsoft Store. Nas opções, selecione o Downloads e atualizações opção.
etapa 3: Na nova tela que aparece com a lista de aplicativos em seu PC, selecione o Mail e Calendário opção.
Passo 4: Na página do aplicativo Mail and Calendar, você obterá o Atualizar opção se o seu aplicativo não estiver atualizado. Clique nele e o aplicativo da Microsoft Store fará o download e instalará sua versão mais recente.
Depois de instalar a versão mais recente, tente iniciar e enviar, encaminhar ou responder a um e-mail do aplicativo Mail.
Se o erro persistir, tente o próximo método.
Reinstalando o aplicativo Mail and Calendar
A reinstalação do aplicativo Mail and Calendar funcionou para muitos usuários para corrigir o erro do aplicativo Mail 0x80048802 e vários outros erros relacionados ao Mail. Ao contrário da desinstalação normal de aplicativos, este método requer o uso do Windows PowerShell. Aqui estão as etapas a seguir:
Passo 1: No teclado, pressione Win + X juntas e a partir do menu que se abre, clique no Windows PowerShell (admin) opção.
Passo 2: Um pop-up de controle de acesso do usuário será aberto solicitando permissão para executar o PowerShell. Clique em sim para permitir isso.
etapa 3: Assim que o Windows PowerShell abrir, digite o seguinte comando e pressione o botão Entrar botão:
Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | Remove-AppxPackage
Executar o comando acima irá desinstalar o aplicativo Mail and Calendar do seu PC.
Passo 4: Agora, seguindo o Passo 1 do método acima, abra a Microsoft Store. Lá, procure o aplicativo Mail e Calendar na barra de pesquisa e instale-o no seu PC.
Observação: Ao instalar o aplicativo Mail and Calendar, é possível que você receba um aviso de que o aplicativo Mail and Calendar já está instalado em seu PC. Nesse caso, siga estas etapas que redefinirão os serviços da Microsoft Store:
> No teclado, pressione Win + R chaves para abrir o Corre caixa de diálogo.
Na caixa Executar, digite o seguinte comando: WSReset.exe e pressione Entrar.
Uma pequena janela preta se abrirá e realizará certas operações e fechará automaticamente quando a reinicialização for concluída. Depois disso, vá para a Microsoft Store novamente; desta vez, você poderá instalar o aplicativo Mail and Calendar com êxito.
Após a instalação, execute o aplicativo e veja se você ainda está recebendo o erro de e-mail.
Ativar configurações de conexão proxy
Às vezes, se a conexão proxy não estiver habilitada nas configurações de rede, você poderá obter o erro 0x80048802 ao trabalhar com o aplicativo Mail. Aqui estão as etapas a seguir para certificar-se de que a conexão proxy está habilitada.
Passo 1: Aperte Win + I no seu teclado para abrir o Definições janela. Lá, selecione o Rede e Internet opção.
Passo 2: No painel esquerdo da nova janela que se abre, selecione o Proxy opção. Agora, na guia Proxy no lado direito, certifique-se de que Detectar configurações automaticamente opção é trocada Sobre e o script de configuração de uso é ativado Fora.
etapa 3: Feche a janela Configurações e abra novamente o Corre caixa de diálogo pressionando Win + R botões em seu teclado. Na caixa Executar, digite inetcpl.cpl e pressione Entrar. Isso irá abrir o Propriedades da Internet janela.
Passo 4: No Propriedades da Internet janela, vá para o Conexões guia e, em seguida, clique no Configurações de lan botão.
Etapa 5: Na seguinte janela que se abre, certifique-se de que o Detectar configurações automaticamente opção está marcada e o Use um servidor proxy para a sua LAN opção está desmarcada. Depois daquele clique OK e saia das configurações.
Execute SFC
Uma das razões pelas quais você pode estar recebendo o erro 0x80048802 no Mail é por causa de alguns arquivos corrompidos. As janelas Verificador de arquivos do sistema (SFC) é uma ferramenta que pode ser útil para identificar e corrigir esses arquivos. Para executar uma varredura SFC, siga estas etapas:
Passo 1: Na caixa Iniciar pesquisa, digite cmd. Nos resultados da pesquisa, clique com o botão direito no Prompt de comando resultado e selecione o Executar como administrador opção.
Passo 2: Na janela do Prompt de Comando, digite sfc / scannow e pressione Entrar.
Agora, deixe a varredura ser concluída e, assim que terminar, reinicie o seu PC e veja se o problema foi corrigido.
Faça uma inicialização limpa
Fazer uma inicialização limpa às vezes pode ser útil para consertar um problema como este. Para realizar uma inicialização limpa em seu PC com Windows 10, siga as etapas abaixo:
Passo 1: Aperte Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite msconfig na caixa de texto e pressione Entrar.
Passo 2: O Configuração do sistema a janela será aberta onde você precisará ir para o Serviços aba.
etapa 3: Lá, selecione o Ocultar todos os serviços Microsoft opção e, em seguida, clique no Desativar tudo opção.
Passo 4: Agora, vá para o Comece guia e clique no Abra o Gerenciador de Tarefas opção.
Etapa 5: Agora, um por um, clique em todos os itens de inicialização e Desabilitar eles.
Feito isso, feche todas as janelas abertas e reinicie o PC. Após a reinicialização, abra o aplicativo Mail e verifique se o problema ainda persiste.
Atualize o Windows 10
Se o seu Windows 10 não estiver atualizado, você pode enfrentar o erro 0x80048802 de e-mail, apesar de todas as tentativas. Portanto, verifique se o Windows 10 está atualizado e, caso contrário, faça uma atualização para corrigir o problema. Abaixo estão as etapas a seguir:
Passo 1: Na caixa Iniciar pesquisa, digite Definições, e nos resultados da pesquisa, selecione o Definições aplicativo.
Passo 2: No menu Configurações, selecione o Atualização e segurança opção.
etapa 3: No painel esquerdo da janela que se abre, selecione o atualização do Windows opção. Agora no painel direito, clique no Verifique se há atualizações opção.
Ao fazer isso, você verá se há uma atualização disponível para a versão atual do Windows 10 instalada em seu PC. Em caso afirmativo, deixe o PC realizar a atualização e verifique o erro do Mail assim que o PC reiniciar.
Execute uma restauração do sistema
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, você sempre pode restaurar seu sistema para as configurações quando o aplicativo Mail estava funcionando corretamente em seu PC. Mas a única condição para que isso aconteça é que você deve ter criado um ponto de restauração no passado. Como último recurso, aqui estão as etapas a seguir para fazer uma restauração do sistema para corrigir o erro 0x80048802:
Passo 1: Aperte Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Na caixa de texto, digite rstrui e pressione Entrar.
Passo 2: O Restauração do sistema a janela será aberta agora; Clique em Próximo.
etapa 3: Agora, você obterá uma lista de pontos de restauração que você teria criado no passado. Selecione um ponto de restauração de acordo com a data em que você se lembrou de que o aplicativo Mail estava funcionando corretamente. Em seguida, clique no Próximo opção.
Agora, espere até que a restauração seja concluída. Depois que o processo terminar, inicie o aplicativo Mail no Windows. Agora, você não deve receber o código de erro ao enviar, encaminhar ou responder a um e-mail.
