CORREÇÃO: o Windows 10 não reconhece a unidade de CD

O Windows 10 pode ter poucos problemas de hardware e, por falar em problemas de hardware, os usuários relataram que Windows 10 não reconhece a unidade de CD em seus computadores. Isso pode ser um grande problema se você depende de mídia ótica para armazenamento de arquivos, então vamos tentar consertar esse problema.

O que fazer se a unidade de CD não for reconhecida no Windows 10?

Muitos usuários relataram que o Windows 10 não reconhece a unidade de CD. Isso pode ser um problema irritante e, por falar em problemas, os usuários relataram os seguintes problemas relacionados à unidade de CD:

• Unidades de DVD / CD-ROM não estão no Gerenciador de Dispositivos do Windows 10 - Às vezes, sua unidade de CD está faltando no Gerenciador de dispositivos. Isso pode acontecer se seus drivers estiverem desatualizados.
• Unidade de CD do Windows 10 não exibida, funcionando, detectada, visível, encontrada, reconhecida - Muitos usuários relataram vários problemas com a unidade de CD e, se a unidade de CD não estiver aparecendo ou não for detectada, experimente algumas de nossas soluções.
• Unidade de CD do Windows 10 ausente - Se você está tendo esse problema, o problema pode estar relacionado aos seus drivers. Para consertar, certifique-se de atualizar os drivers do chipset para a versão mais recente.
• A unidade de CD do Windows 10 não lê os discos - Se você estiver tendo esse problema, tente conectar sua unidade de CD a uma porta diferente em seu PC. Se o problema ainda persistir, você pode substituir a unidade de CD.
• Acesso negado à unidade de CD do Windows 10 - Se você estiver recebendo a mensagem Acesso negado, é possível que você não tenha os privilégios necessários para acessar sua unidade de CD. Para corrigir o problema, pode ser necessário modificar a política do sistema.
• A unidade de CD do Windows 10 não reproduz o CD - Se você não consegue reproduzir CDs em seu PC com Windows 10, o problema pode ser causado por seu registro. No entanto, você pode corrigir o problema fazendo algumas alterações no registro.
• Windows 10 minha unidade de CD desapareceu - Este é outro problema que pode ocorrer com sua unidade de DVD. Se isso acontecer, você não conseguirá ler nenhum CD no seu PC.
• O Windows 10 não consegue encontrar a unidade de CD - Este é outro problema relativamente comum com a unidade de CD. Se você estiver tendo esse problema, tente algumas de nossas soluções.

Correção - o Windows 10 não reconhece a unidade de CD

1. Use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. Aperte Tecla Windows + S e digite painel de controle. Escolher Painel de controle da lista.
   
2. Quando Painel de controle abre, selecione Solução de problemas.
   
3. Quando Solução de problemas seção aberta, navegue até Hardware e som seção e clique Configurar um dispositivo.
   
4. Siga as instruções.

2. Reinstale o driver

Para reinstalar o driver da unidade de CD, você só precisa navegar até o Gerenciador de dispositivos e desinstalar o driver que está instalado atualmente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + X e escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
   
2. Vamos para Unidades de DVD / CD-ROM seção, encontre o driver da unidade de CD, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo.
   
3. Quando a mensagem de confirmação for exibida, clique em Desinstalar.
   
4. Reiniciar seu computador e verifique se o problema foi resolvido.

Se a solução anterior não funcionou, sugerimos enfaticamente fazê-lo automaticamente por meio um software de terceiros que protegerá seu computador de danos permanentes durante a instalação manual do driver (versão incorreta dos drivers).

3. Remova as chaves de registro corrompidas

Se o Windows 10 não reconhecer a unidade de CD, isso pode ser devido a valores de registro corrompidos e, se for esse o caso, a melhor solução é excluir essas chaves de registro. Antes de começar, certifique-se de que está usando uma conta de administrador neste computador. Devemos mencionar que a alteração dos valores do registro às vezes pode levar à instabilidade do sistema se você não tomar cuidado, então prossiga com cuidado.

1. Aperte Tecla Windows + R e digite regedit. Clique OK ou pressione Entrar para iniciar Editor de registro.
   
2. Quando Editor de registro iniciar, navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
     
     
3. No painel direito localize UpperFilters entrada. Clique com o botão direito e escolha Excluir.
4. Agora localize LowerFilters no painel direito e exclua-o.
5. Depois de excluir LowerFilters e UpperFilters entradas, fechar Editor de registro e reiniciar seu computador.

Se você não consegue encontrar LowerFilters ou UpperFilters, não se preocupe, apenas pule para a próxima etapa da solução.

4. Crie uma nova subchave de registro

Se o Windows 10 ainda não reconhecer a unidade de CD, convém criar novas subchaves para cada unidade de CD que você possui. Para fazer isso, basta seguir estas etapas:

1. Começar Editor de registro pressionando Tecla Windows + R e digitando regedit na caixa de diálogo Executar.
2. Quando o Editor do Registro iniciar, navegue até a seguinte chave:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
     
3. Clique com o botão direito em atapi e escolha Novo> Chave.
   
4. Entrar Controller0 como o nome da nova chave.
5. Clique com o botão direito Controller0 chave e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits).
   
6. Entrar EnumDevice1 como o nome do novo DWORD.
7. Clique duas vezes no EnumDevice1 para abrir suas propriedades.
8. Quando a janela de propriedades é aberta, no Dados de valor caixa entre 1 e clique OK para salvar as alterações.
9. Saída Editor de registro e reiniciar seu computador.

Se você tiver duas unidades de CD / DVD em seu computador, pode ser necessário repetir esta solução para cada unidade de CD que você possui. As etapas para a próxima unidade de CD são exatamente as mesmas, exceto que você precisa definir o nome da nova chave para Controller1 dentro Passo 4.

5. Use o prompt de comando para adicionar valores ao registro

Se você não quiser adicionar valores ao registro manualmente, pode usar o Prompt de Comando. Usar o Prompt de Comando é uma solução mais rápida e, para alguns usuários, mais simples. Para alterar o registro usando o prompt de comando, siga estas etapas:

1. Começar Prompt de comando como administrador. Para fazer isso pressione Tecla Windows + X e escolher Prompt de Comando (Admin) da lista.
   
2. Quando Prompt de comando começar, cole a seguinte linha e pressione Entrar para executá-lo:
   • reg.exe adicionar “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” / f / v EnumDevice1 / t REG_DWORD / d 0x00000001
     
     
3. Perto Prompt de comando e reinicie o seu computador.

6. Execute .reg para adicionar alterações ao registro

Se não quiser usar o Prompt de comando e não quiser alterar o registro manualmente, você pode usar esta arquivo .reg para alterar o registro para você. Basta abrir o arquivo, extrair o arquivo .reg, clicar duas vezes nele e ele fará alterações no registro automaticamente.

Correção - o Windows 10 não reconhece o CD ROM

1. Desinstale controladores ATA / ATAPI adicionais

Às vezes, o Windows 10 não reconhece CD ROM devido a controladores ATA / ATAPI adicionais instalados no Gerenciador de dispositivos. Não temos certeza por que isso acontece, mas a única solução é desinstalar esses controladores adicionais do Gerenciador de dispositivos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Vamos para Controladores IDE ATA / ATAPI seção e expandi-la.
   
3. Você pode ver vários Controladores de canal ATA acessível.
4. Desinstalar tudo Controladores de canal ATA clicando com o botão direito e escolhendo Desinstalar da lista.
5. Depois de desinstalar todos Controladores de canal ATA, feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o computador.

2. Exclua todos os drivers de DVD / CD ROM e IDE ATA / ATAPI

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. Vamos para Visualizar e escolher Mostrar dispositivos ocultos.
   
3. Agora vá para Unidades de DVD / CD-ROM seção e Desinstalar todos os dispositivos.
4. Agora vá para Controladores IDE ATA / ATAPI seção e Desinstalar todos os dispositivos.
5. Clique Procure por alterações de hardware botão e aguarde o Windows 10 para instalar os drivers ausentes.
   
6. Depois que o Windows 10 tiver instalado todos os drivers, reiniciar seu computador.

3. Desconecte o disco rígido e substitua-o pela unidade de CD / DVD

Se o Windows 10 não reconhecer o CD ROM, você pode tentar conectar o CD ROM a uma porta diferente. Abra o seu computador, desconecte o CD ROM e disco rígido e conectá-los a portas diferentes. Se o seu computador estiver na garantia, recomendamos enfaticamente que você o leve ao conserto para não quebrar a garantia. Além disso, se você não souber fazer isso da maneira certa, talvez seja melhor pedir a um profissional para fazer isso por você.

4. Instale novos drivers de chipset

Seu CD-ROM pode não ser reconhecido no Windows 10 devido ao controlador SATA genérico instalado em seu computador, portanto, recomendamos que você baixe o driver do chipset mais recente de seu placa mãe ou fabricante do chipset. Depois de baixar os drivers, instale-os, reinicie o computador e verifique se o Windows 10 reconhece o CD ROM. Se o problema persistir, pode ser necessário instalar os drivers manualmente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e navegue até o Controladores IDE ATAATAPI.
2. Encontre o driver instalado atualmente, ele deve ser chamado Controlador SATA AHCI padrão, e clique com o botão direito isto. Escolher Atualizar driver.
   
3. Clique em Procure software de driver em meu computador e localize a pasta onde os drivers do chipset estão armazenados.
   
4. Verifica a Incluir opção de subpastas e clique Próximo.
   
5. Se tudo correr bem, seus drivers devem ser atualizados e você só precisa reiniciar o computador para concluir o processo.

5. Atualize o driver do controlador SATA
Para realizar esta etapa, talvez seja necessário pesquisar e descobrir que tipo de controlador SATA você possui. No nosso caso, era o controlador AMD, mas pode ser um diferente um no seu computador. Para atualizar o driver do controlador SATA, faça o seguinte:

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e localize o driver do controlador SATA. Clique com o botão direito e escolha Atualizar software de driver.
2. Escolher Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
   
3. Desmarque Mostrar hardware compatível. Localize o fabricante do seu controlador SATA no painel esquerdo, no nosso caso era AMD, mas pode ser diferente no seu computador e selecione-o. Escolha o modelo no painel direito e clique Próximo.
   
4. Depois que o driver for instalado, reiniciar seu computador.

O Windows 10 às vezes tem problemas com determinados drivers ou dispositivos, e esse é o principal motivo do Windows 10 pode não reconhecer sua unidade de CD, mas como você pode ver, você pode facilmente corrigir esse problema seguindo nosso soluções.

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