CORRECÇÃO: a sincronização da hora falhou com time.windows.com

A sincronização automática do relógio faz parte do Windows há anos e esse recurso também está presente no Windows 10.

Infelizmente, poucos usuários estão tendo algum problemas com a sincronização do relógio e eles estão relatando Ocorreu um erro durante a sincronização do Windows com time.windows.com mensagem de erro.

Como posso corrigir o erro de sincronização do time.windows.com?

Índice:

1. Verifique se o serviço de tempo do Windows está em execução
2. Use um servidor diferente
3. Reinicie o serviço Windows Time
4. Use o Prompt de Comando
5. Desative seu firewall de terceiros
6. Alterar o intervalo de atualização padrão
7. Adicionar mais servidores ao registro
8. Alterar valores de registro

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1. Verifique se o serviço de tempo do Windows está em execução

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar services.msc. Aperte
2. Entrar ou clique OK.
   
3. Quando o Serviços a janela abre, localize Hora do Windows serviço e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
   
4. Definir Tipo de inicialização para Automático e clique no Começar botão para começar Hora do Windows serviço.
5. Depois de fazer isso, clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

O recurso de sincronização de horário depende muito do serviço de horário do Windows e, se o serviço de horário do Windows não estiver em execução, você pode encontrar este erro.

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Precisa consertar o serviço Windows Time no seu PC? Dê uma olhada neste guia dedicado.

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2. Use um servidor diferente

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar no data.
2. Selecione Data e hora no menu.
   
3. Quando Data e hora a janela abre, vá para Tempo de Internet e clique no Mudar configurações botão.
   
4. Selecione time.nist.gov Enquanto o Servidor e clique no Atualize agora botão.
   • Alguns usuários também relataram que usar pool.ntp.org como o servidor corrige esse problema, você também pode tentar usá-lo.
5. Clique OK para salvar as alterações.
   

Os usuários relataram que conseguiram corrigir esse problema simplesmente usando um servidor diferente.

Existem diferentes servidores de horário que você pode usar, e alguns deles são time-a.nist.gov, time-b.nist.gov, time-a.timefreq.bldrdoc.gov, e time-b.timefreq.bldrdoc.gov.

Antes de tentar esta solução, certifique-se de que Serviço Windows Time está definido como Automático e em execução. Para obter instruções detalhadas sobre como fazer isso, dê uma olhada em nossa solução anterior.

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3. Reinicie o serviço Windows Time

1. Vamos para Serviços e aberto Hora do Windows propriedades do serviço.
2. Vamos para Entrar guia e selecione o Conta do sistema local opção. Verificar Permitir que o serviço interaja com a área de trabalho opção.
3. Depois disso, clique Aplicar e OK e reinicie o seu PC.

Para corrigir esse problema, pode ser necessário reiniciar o Serviço Windows Time. Para fazer isso, abra o Serviços janela e clique duas vezes no Hora do Windows serviço para abrir suas propriedades.

Se o serviço estiver em execução, pare-o. Colocou o Tipo de inicialização para Automático e inicie o serviço novamente. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações e reiniciar o computador.

Alguns usuários também estão sugerindo alterar as configurações de Logon do serviço Windows Time antes de aplicar as alterações e reiniciar o PC. Lembre-se de que você precisa seguir esta etapa logo após reiniciar o serviço de Tempo do Windows.

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4. Use o Prompt de Comando

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema simplesmente usando o Prompt de Comando e executando alguns comandos. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolher Prompt de comando (Admin).
   
2. Quando Prompt de comando iniciar, digite os seguintes comandos:
   • w32tm / depurar / desativar
   • w32tm / cancelar registro
   • w32tm / register
   • net start w32time
3. Se tudo deu certo, você deve ver “O serviço de tempo do Windows está começando. O serviço de horário do Windows foi iniciado com sucesso. ” mensagem.
4. Perto Prompt de comando e tente sincronizar seu relógio.

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Não consegue acessar o prompt de comando como administrador? Confira este guia.

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5. Desative seu firewall de terceiros

As ferramentas de firewall são sempre úteis porque evitam que aplicativos potencialmente perigosos acessem a Internet. Infelizmente, às vezes essas ferramentas podem interferir no seu relógio e fazer com que esse erro apareça.

Para corrigir esse erro, desative temporariamente o firewall e verifique se isso corrige o problema. Se o problema persistir, desinstale o firewall completamente.

Os usuários relataram que depois de mudar para o modo Padrão em seu firewall ou depois de desabilitá-lo completamente, eles conseguiram sincronizar seu relógio sem problemas.

Além disso, você pode configurar seu firewall para desbloquear o acesso NPT na porta UDP 123. Se você alterou a configuração do firewall do roteador, pode ser necessário desbloquear a porta UDP 123 no roteador também.

Você precisa configurar seu roteador? Modifique qualquer configuração facilmente com essas ferramentas de software.

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Verifique se o seu Firewall está bloqueando uma porta ou um aplicativo com algumas etapas deste guia.

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6. Alterar o intervalo de atualização padrão

1. Aperte Tecla Windows + R e entrar regedit.
2. Aperte Entrar ou clique OK.
   
3. Quando Editor de registro iniciar, navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ W32Time \ TimeProviders \ NtpClient.
4. Clique duas vezes no SpecialPollInterval chave.
   
5. Na seção Base selecione Decimal.
   • Por valor padrão, os dados devem ser definidos como 604800.
   • Este número representa 7 dias em segundos, mas você pode alterá-lo para 86400 portanto, representa 1 dia.
6. Depois de fazer isso, clique OK para salvar as alterações.
   

Às vezes, esses erros podem ocorrer devido ao seu intervalo de atualização, mas você pode corrigir esse erro facilmente alterando alguns valores em seu registro.

Devemos avisá-lo que modificar seu registro pode levar a problemas de estabilidade do sistema se você não fizer isso corretamente, portanto, você pode querer criar um backup de seu registro para o caso.

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Não consegue acessar o Editor do Registro? Confira este guia e resolva o problema rapidamente.

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7. Adicionar mais servidores ao registro

1. Abrir Editor de registro e navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Date \ Time \ Servers
2. Você deve ver vários valores disponíveis no painel direito. Cada servidor será representado por um número.
3. Para adicionar um novo servidor de horário, clique com o botão direito no espaço vazio e escolha Novo> Valor da string.
   
4. Insira o número apropriado como o nome, no nosso caso é 3 uma vez que já temos 3 servidores disponíveis, clique duas vezes nele.
5. No Dados de valor campo digite o endereço do servidor. Os usuários relataram que tick.usno.navy.mil servidor funcionou para eles, então você pode adicioná-lo se quiser.
6. Clique OK para salvar as alterações.
   
7. Opcional: Você pode adicionar quantos servidores desejar, seguindo as etapas anteriores. Em relação aos servidores, você pode adicionar qualquer um destes:
   • time-a.nist.gov
   • time-b.nist.gov
   • 128.105.37.11
   • europe.pool.ntp.org
   • clock.isc.org
   • north-america.pool.ntp.org
   • time.windows.com
   • time.nist.gov

Depois de adicionar servidores ao registro, basta ir para Hora e data configurações e escolha qualquer um dos servidores que você adicionou. Para obter mais informações sobre como alterar um servidor de horário, certifique-se de verificar Solução 2 para obter instruções detalhadas.

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8. Alterar valores de registro

1. Abrir Editor de registro e navegue até a seguinte chave no painel esquerdo:
   • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesW32TimeConfig
2. No painel direito, clique duas vezes em MaxNegPhaseCorrection e definir o Dados de valor para ffffff.
3. Clique OK para salvar as alterações.
   
4. Clique duas vezes em MaxPosPhaseCorrection E definir Dados de valor para ffffff. Clique OK para salvar as alterações.
   
5. Perto Editor de registro.

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Não consegue editar seu registro? Dê uma olhada neste guia passo a passo!

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Os usuários relataram que você pode corrigir esse problema simplesmente alterando dois valores em seu registro. Depois de fazer isso, tente sincronizar o relógio novamente. Antes de tentar esta solução, é recomendável fazer backup do seu registro para o caso de algo dar errado.

Ocorreu um erro enquanto o Windows estava sincronizando com time.windows.com Um erro pode impedir a sincronização do relógio, mas você pode resolver esse problema facilmente alterando o servidor de horário ou usando qualquer outra das nossas soluções.

Se você tiver mais perguntas ou sugestões, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.