É seu Falha do File Explorer de vez em quando? Recebemos vários relatórios de nossos usuários sobre esse problema. Aparentemente, quando o usuário clica com o botão direito em uma pasta ou arquivo, o File Explorer trava ou congela. O mesmo acontece durante a pesquisa no Explorador de Arquivos. Este é um bug muito irritante e parece acontecer a cada poucos minutos. O problema já estava presente no Windows 7, mas agora começou a irritar os usuários do Windows 8 e do Windows 10 também. Por que isso acontece? Bem, há uma série de razões que podem estar causando esse problema. Mas não se preocupe, tentaremos corrigir esse problema examinando todos os motivos possíveis e resolvendo-os.
Para resolver o problema, vamos passar por vários métodos. Qualquer um desses métodos pode funcionar para você. Então, você pode ter que tentar todos eles. Basta seguir os métodos um por um, até que o problema seja resolvido.
# 1 - Limpar histórico do File Explorer
Limpar o histórico do File Explorer também parece funcionar para muitos usuários. Siga as etapas para fazer isso.
Passo 1. Vá para a Cortana e digite Painel de controle. Selecione Painel de controle dos resultados.
Passo 2. Clique na caixa Pesquisar no canto superior direito. Modelo Arquivo iniciar. Agora, procure Opções do Explorador de Arquivos nos resultados. Clique nisso.
Etapa 3. Sob Privacidade, você encontrará um Claro botão. Clique nisso. Agora clique Aplicar e então em OK.
Veja se isso corrigiu o problema para você ou não. Caso contrário, vá para o próximo método.
# 2 - Executar comandos netsh winsock reset no prompt de comando
Neste método, iremos redefinir o catálogo de winsock para suas configurações padrão. Você simplesmente precisa executar seu comando no Prompt de Comando. Siga as etapas para fazer isso.
Passo 1. Vá para a Cortana e digite Comando. Clique com o botão direito em Prompt de comando nos resultados e selecione Executar como administrador.
Passo 2. Agora, na janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando. Não se esqueça de pressionar Enter após digitar o comando.
netsh winsock reset
Etapa 3. Reinicie o seu computador.
Verifique se este método corrigiu o problema. Se o File Explorer ainda travar e congelar ao clicar com o botão direito do mouse em um arquivo ou pesquisar um nome de arquivo, tente o próximo método.
# 3 - Copiar / colar Explorer.exe
Este método funcionou para muitos usuários na correção do problema. A maioria desses usuários estava usando o Windows 7 em seu computador. Neste método, você simplesmente precisa cópia de o arquivo explorer.exe a partir de janelas pasta e Colar isso no System32 pasta. Veja como fazer.
Passo 1. Abra o Explorador de Arquivos e siga o caminho C: \ Windows. Aqui procure o arquivo explorer.exe. Como o clique com o botão direito está causando o travamento do File Explorer, não clique com o botão direito no arquivo. Basta selecionar o arquivo e pressionar Ctrl + C. Isso copiará o arquivo.
Observação: Não pressione Ctrl + X ou Corte o arquivo. Removendo o arquivo explorer.exe da pasta do Windows pode resultar em problemas mais complexos para o seu computador.
Etapa 3. Agora, vá para o System32 pasta e pressione Ctrl + V para colar o arquivo.
O problema deve ser corrigido agora. Se este método não funcionou para você e você ainda está travado com o travamento do File Explorer, execute o próximo método.
# 4 - Conceda permissões totais à sua conta para acessar o conteúdo da pasta
Nesse método, daremos permissões totais à sua conta para acessar o conteúdo da pasta. Siga as etapas mencionadas abaixo para fazer isso.
Passo 1. Abrir Explorador de arquivos. Clique com o botão direito em uma pasta (qualquer pasta) e selecione Propriedades.
Passo 2. Vamos para Segurança guia e clique em Avançado.
Etapa 3. Clique em Mudar botão. Ele está localizado ao lado do Proprietário nome.
Passo 4. Digite o nome da sua conta de usuário na área especificada na captura de tela da janela pop-up. Clique em OK depois disso.
Observação: Muitas pessoas não têm certeza do nome da conta. Para encontrar o nome da sua conta, não digite nada na janela pop-up e simplesmente clique em Avançado. Isso abrirá uma nova janela pop-up. Clique aqui em Encontre agora. Procure o nome da sua conta nos resultados da pesquisa, selecione-o e clique em OK.
Etapa 5. A última etapa o levará de volta para Configurações avançadas de segurança. Aqui, você precisa marcar a caixa ao lado Substitua o proprietário em sub-recipientes e objetos. Clique OK.
Etapa 6. Agora, você terá que clicar com o botão direito do mouse na pasta cujo acesso total deseja conceder à sua conta. Selecione Propriedades.
Etapa 7. Vamos para Segurança guia e clique em Avançado.
Etapa 8. Dentro Configurações avançadas de segurança janela, clique em Adicionar.
Etapa 9. Agora clique em Selecione um diretor. Aqui, insira o nome da sua conta, exatamente como inserimos na Etapa 4. Clique OK.
Etapa 10. Depois de selecionar o principal, você precisa definir Modelo para Permitir. Agora, marque todas as caixas ou simplesmente marque a caixa ao lado Controlo total sob Permissões básicas. Clique OK aqui e em todas as outras janelas abertas.
Isso deve resolver o problema de travamento e congelamento do File Explorer para você. Se você tiver alguma dúvida ou se conseguiu resolver este bug usando algum outro método, não se esqueça de mencioná-los abaixo nos comentários.
5. Desativar miniaturas
Desativar as miniaturas pode resolver o problema para você. Siga as etapas mencionadas abaixo para fazer isso.
Passo 1. Vá para a Cortana e digite Painel de controle. Selecione Painel de controle dos resultados.
Passo 2. Clique na caixa Pesquisar no canto superior direito. Modelo Arquivo iniciar. Clique em Opções do Explorador de Arquivos.
Etapa 3. Dentro Visualizar guia, sob Configurações avançadas, marque a caixa ao lado Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas. Depois disso, clique Aplicar e então em OK.
Verifique se o File Explorer ainda está travando e travando. Em caso afirmativo, siga o próximo método.
6. Inicie a pasta do Windows em um processo separado
Siga as etapas para iniciar as janelas de pasta no processo separado.
Passo 1. Vá para a Cortana e digite Painel de controle. Selecione Painel de controle dos resultados.
Passo 2. Clique na caixa Pesquisar no canto superior direito. Modelo Arquivo iniciar. Agora, procure Opções do Explorador de Arquivos nos resultados. Clique nisso.
Etapa 3. Vou ao Visualizar aba e procure Lançar janelas de pasta em um processo separado sob Configurações avançadas. Marque a caixa ao lado dela, clique em Aplicar e então em OK.
Isto deve resolver o problema. Caso contrário, tente o próximo método.
7. Verifique se há atualizações
Primeiro, você terá que se certificar de que o Windows do seu computador está atualizado. Quando o computador não é atualizado por um tempo, ele começa a ter problemas. Manter o computador atualizado o mantém livre de novos bugs. Portanto, verifique se há atualizações e, se houver atualizações pendentes, instale-as. Veja como fazer.
Passo 1. Clique com o botão direito no botão Iniciar ou no logotipo do Windows e selecione Definições.
Passo 2. Vamos para Atualização e segurança.
Etapa 3. Clique em Verifique se há atualizações.
Passo 4. Se houver alguma atualização pendente, clique em Download e Instalar eles.
Depois de executar este método, verifique se o File Explorer ainda está causando problemas. Se ainda estiver travando e / ou congelando, tente o próximo método.
8. Verifique a existência de malware e remova programas indesejados
Nesse método, verificaremos se há malware em seu computador e removeremos programas pré-instalados indesejados. Um malware pode entrar em seu computador durante o download de fontes ou sites não confiáveis. Portanto, faremos uma varredura em seu computador em busca de vírus e malware. Além disso, você deve remover programas pré-instalados indesejados de seu computador. Às vezes, esses programas freeware podem interferir nos processos de arquivos do sistema, o que pode causar falhas no Explorador de Arquivos. Portanto, antes de iniciar a verificação de malware, desinstale os programas freeware inúteis pré-instalados do seu computador. Quando terminar de removê-los, siga estas etapas para verificar se há malware em seu computador.
Passo 1. Vá para a Cortana, digite Windows Defender e selecione Centro de Segurança do Windows Defender a partir dos resultados.
Passo 2. No lado esquerdo, selecione o ícone de escudo. Isso irá abrir o Proteção contra vírus e ameaças aba.
Etapa 3. Clique em Escaneie agora. Isso iniciará o processo de digitalização. Deixe a varredura ser concluída.
Passo 4. Quando a verificação de malware for concluída, se houver algum malware em seu computador, o Windows Defender os mostrará a você. Exclua ou coloque-os em quarentena.
Isso provavelmente deve resolver o problema para você. Caso contrário, tente o próximo método.
