Solução: não é possível fazer downgrade para o Windows Phone 8.1 usando a ferramenta de recuperação do Windows

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Estamos próximos do lançamento do Windows 10 Mobile RTM (pelo menos achamos que estamos próximos), e muitos usuários do Windows Phone 8.1 já mudaram para o Preview do novo sistema operacional móvel. Como o Windows 10 está quase pronto para o uso comercial, sua versão Preview está muito próxima da versão completa, pois apresenta o mínimo de bugs. Mas algumas pessoas podem decidir, por algum motivo, fazer o downgrade de seus dispositivos Windows Phone para o Windows Phone 8.1.

Para todos os usuários que desejam fazer o downgrade de seus telefones, a Microsoft forneceu uma ferramenta útil, chamada

Ferramenta de recuperação do Windows Phone, que permite fazer o downgrade facilmente do seu sistema para o Windows Phone 8.1. Mas um usuário reclamou nos fóruns da comunidade da Microsoft que ele não consegue usar Ferramenta de recuperação do Windows Phone para fazer o downgrade de seu telefone, pois mostra a ele um erro “Pacote de software não disponível para este telefone”.

Obviamente, algo deu errado com o Windows 10 Mobile Preview, então ele parou de ser compatível com a ferramenta de recuperação. Provavelmente é porque as atualizações não foram aplicadas corretamente, mas não podemos confirmar isso. De qualquer forma, descobrimos que a única solução para esse problema é descansar o telefone. Após a redefinição, as configurações de fábrica serão aplicadas e você poderá fazer o downgrade do seu telefone para o Windows Phone 8.1 sem problemas.

Caso você não saiba como redefinir seu telefone, siga estas instruções (já que você provavelmente pode acessar configurações do telefone, não há necessidade de reiniciar "fisicamente", então faremos isso da maneira mais fácil caminho):

  1. Vá para Configurações e abra Sistema
  2. Vá para Sobre e toque em Redefinir seu telefone
  3. Espere até que o processo termine

Depois que o telefone for reiniciado, tente fazer o downgrade usando Ferramenta de recuperação do Windows novamente, e deve funcionar corretamente. Como você já planejou fazer o downgrade de seu telefone, presumo que já tenha criado um backup de seus dados. Se você não fez isso, não se esqueça de fazer isso.

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