A Microsoft continua lançando atualizações a cada poucos dias. Na maioria das vezes, é apenas uma atualização de segurança e de vez em quando, ocorre uma atualização importante. Essas atualizações principais contêm correções de bugs muito importantes, junto com alguns novos recursos.
Mas, ultimamente, temos recebido reclamações de muitos usuários do Windows 8 e Windows 10 sobre um problema após atualizar seus computadores. Neste problema, após reiniciar o computador, os ícones da área de trabalho não carregam e o usuário é saudado com uma tela escura em branco. Além disso, há uma pequena caixa no canto superior esquerdo da tela, informando: Configurações personalizadas (sem resposta). Este é um erro muito irritante, pois não há muito que você possa fazer quando a área de trabalho nem mesmo carrega. Então, como consertar? Vamos mostrar como. Siga os métodos mencionados abaixo para corrigir esse erro.
Corrigir erro de configurações personalizadas (sem resposta)
A razão por trás desse erro pode ser uma série de coisas. Tentaremos resolvê-los um por um. Basta executar esses métodos até que o problema seja corrigido.
Caminho 1 - Reinicie o seu sistema
A maneira mais fácil de corrigir esse problema é tentar reiniciar o computador. Às vezes, um arquivo de sistema corrompido pode estar causando esse erro durante a inicialização. Reiniciar o computador pode corrigir isso. Antes de tentar qualquer um dos métodos principais, experimente este.
Passo 1. Como nem a barra de tarefas deve ter carregado, você terá que reiniciar desta forma. Pressione estas três teclas no teclado ao mesmo tempo: Ctrl + Alt + Del.
Passo 2. Agora, clique no Poder botão no canto inferior direito da tela. Selecione Reiniciar.
Isto deve resolver o problema. Se o problema ainda persistir, siga o próximo método.
modo 2 - Switch Network Connection
Para mudar a conexão de rede, siga estas etapas.
Passo 1. Aperte Ctrl + Alt + Del.
Passo 2. No canto inferior direito, clique em qualquer um dos ícones disponíveis: Wi-Fi ou ícone Rede, o que estiver sendo mostrado.
Etapa 3. Isso abrirá um menu de conexões à direita. Agora clique em Modo avião, não importa se está LIGADO ou DESLIGADO.
Passo 4. Clique em Sair. Isso estará na parte central da tela.
Agora tente fazer login em seu computador. Isso deve resolver o problema. Se o problema ainda não for resolvido, siga o próximo método.
Caminho 3 - Reinicie o Windows Explorer ou explorer.exe
Reiniciar o Windows Explorer ou o processo explorer.exe também pode resolver o problema. Siga estas etapas para fazer isso.
Passo 1. Aperte Ctrl + Alt + Del no teclado ao mesmo tempo.
Passo 2. Selecione Gerenciador de tarefas na parte central da tela.
Etapa 3. Sob Processos, olhe para explorador de janelas ou explorer.exe. Clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa.
Passo 4. Agora vá para Arquivono canto superior esquerdo e selecione Executar nova tarefa.
Etapa 5. Modelo exploradore clique OK. Não se esqueça de marque a caixa antes na frente de Crie esta tarefa com privilégios administrativos.
Isso deve trazer de volta a área de trabalho em sua tela. Agora reinicie o computador para verificar se este método corrigiu o problema. Caso contrário, siga o próximo método.
Modo 4 - Reparar arquivos corrompidos
A razão por trás do problema pode ser arquivos corrompidos. Neste método, tentaremos repará-los. Siga estas etapas para fazer isso.
Passo 1. aperte o Chave do logotipo do Windows no teclado para abrir o menu iniciar e digite cmd. Aqui, clique com o botão direito em Prompt de comando nos resultados e selecione Executar como administrador.
Passo 2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte e pressione Enter:
sfc / scannow
Etapa 3. Após a etapa 2, a verificação levará algum tempo para corrigir os arquivos corrompidos. Quando estiver feito, reiniciar seu computador.
Isso deve resolver o problema. Se o problema ainda persistir, tente o próximo método.
Caminho 5 - Excluir um arquivo de registro
O problema começou após uma atualização do Windows e, devido a isso, o Windows Explorer não está iniciando corretamente. Para corrigir isso, teremos que excluir a chave do Windows Desktop Update. Veja como fazer.
Passo 1. Pressione ALT + CTRL + DEL e clique no gerenciador de tarefas para abrir o gerenciador de tarefas.
Agora clique em Arquivo> EXECUTAR Nova Tarefa.
Agora escreva regedit nele e marque a opção que diz Crie esta tarefa com privilégios administrativos e clique em OK.
Passo 2. Agora, siga cuidadosamente o caminho mencionado abaixo no painel esquerdo do editor de registro:
Computador> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Configuração ativa> Componentes instalados
Etapa 3. Sob a pasta Componentes Instalados, olhe para {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340}e excluí-lo.
Passo 4. Reiniciar seu computador.
Se isso não funcionar, tente repetir a etapa 3 e excluir > {22d6f312-b0f6-11d0-94ab-0080c74c7e95} chave e tente novamente.
Isto deve resolver o problema.
