Fltmgr.sys é o código do processo para o arquivo do Filter Manager, responsável por garantir que todos os arquivos e pastas salvos no disco rígido sejam armazenados na posição correta. Caso esse processo falhe, o sistema deixará de funcionar, levando a um erro de Tela Azul da Morte:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (fltmgr.sys) Erro de tela azul
Causa
A causa mais compreensível por trás deste erro é o mau funcionamento do driver responsável pela comunicação entre a CPU e o hardware. Isso causa comunicação direta entre a CPU e o hardware, no entanto, que ignora o processo fltmgr.sys.
Nota: pode ser necessário entrar no sistema no Modo de segurança. O procedimento para registrar no sistema no Modo de Segurança é explicado aqui.
Embora esse problema seja difícil de resolver, podemos tentar as seguintes etapas de solução de problemas:
Etapas preliminares
1] Atualizar o Windows: Atualizar o Windows atualiza os drivers e corrige o problema se for por uma causa conhecida.
2] Execute o solucionador de problemas de tela azul: vá para
Configurações >> Atualizações e segurança >> Solução de problemas. Execute o Solucionador de problemas de tela azul na lista.
Depois disso, prossiga com as seguintes soluções:
1} Execute uma verificação SFC
2} Execute uma verificação CHKDSK
Solução 1] Execute uma varredura SFC
Como o problema é com o arquivo do Filter Manager, poderíamos realizar uma varredura SFC para reparar o arquivo. O procedimento para uma varredura SFC é explicado aqui.
Solução 2] Execute uma verificação CHKDSK
O processo fltmgr.sys está associado ao disco rígido. Executar uma verificação CHKDSK pode ajudar a verificar setores defeituosos do disco rígido e corrigi-los, se possível. Aqui está o procedimento para uma verificação CHKDSK.
De resto, poderíamos tentar atualizar os drivers quando o erro de tela azul for resolvido. No entanto, o problema está no processo fltmgr.sys e no arquivo Filter Manager, não nos próprios drivers.
