A Microsoft lançou recentemente seu novo sistema operacional, o Windows 10, que oferece uma atualização gratuita para todos os usuários existentes do Windows 7 e 8.1.
Para ajudar os usuários a atualizar facilmente, a Microsoft lançou uma ferramenta em suas atualizações do Windows, para que os usuários iniciem a atualização sempre que necessário.
Ao contrário de alguns usuários, muitas pessoas não sabem que a Microsoft incluiu várias verificações de segurança para iniciar uma atualização segura e válida e evitar a pirataria.
Assim, muitos usuários que tentavam uma instalação limpa do Windows 10 em suas máquinas podem ter sido recebidos com o erro 0xC003C004 ao ativar o Windows 10, após a instalação.
Se por acaso você está vendo este erro apesar de não tentar uma instalação limpa em seu PC, o método 1 é recomendado para você.
Mostrarei agora duas maneiras de resolver esse problema.
Observação: os dois métodos funcionam, considerando que você possui uma cópia original do Windows. O Método 2 é recomendado para usuários que obtêm o código de erro “0xC003C004” após tentarem uma instalação limpa em seu PC.
Método 1 - Faça downgrade para o Windows anterior e faça upgrade.
Caso você tenha tentado uma instalação limpa do Windows 10, provavelmente acabou aqui procurando a solução para o erro “0xC003C004”.
Agora você terá que fazer o downgrade do Windows anterior, ativá-lo, instalar as atualizações e, em seguida, atualizar para o Windows 10.
Leitura: Como fazer o downgrade para a versão anterior do Windows
Reinstalando o Windows anterior
Como você acabou tentando uma instalação limpa, como um usuário experiente, você deve conseguir colocar as mãos nos arquivos de instalação do Windows anterior.
1- Assim que tiver os arquivos de instalação, crie um USB inicializável ou grave um cd / dvd.
2- conecte o dispositivo que você possui, Disco ou USB, à máquina que deseja atualizar.
2- reinicie o seu computador
3- entre na instalação do Windows pressionando qualquer tecla quando o BIOS solicitar.
4- siga as instruções, instale o Windows e ative usando a chave do produto anterior.
Observação: se você não tiver seu Código de Ativação ou não conseguir localizá-lo, não tente o Método 2 e vá para o Método 1 e entre em contato com o Suporte da Microsoft.
5- Assim que a sua nova versão do Windows anterior estiver instalada (Windows 7 / 8.1), instale todas as atualizações mais recentes do Windows para o seu sistema operacional.
Nota: isso pode demorar um pouco.
6- Assim que o download das atualizações for concluído, instale-as e reinicie o PC.
7- Agora você deve ver um ícone para a ferramenta de atualização do Windows próximo à hora em sua barra de tarefas. Executá-lo.
8- A ferramenta Windows agora será executada, clique no hambúrguer e abra o painel esquerdo.
9- Selecione a opção de atualização para Windows 10. Nota: você também pode verificar a compatibilidade do seu PC.
10- O Windows começará a atualização para o Windows 10.
espere até que a atualização termine completamente.
11- Agora que a atualização foi concluída e o seu PC está rodando o Windows 10, acesse as propriedades do computador e verifique o status de ativação.
Sua cópia do Windows 10 deve ser ativada.
Caso contrário, ele será ativado usando sua chave de produto / código de ativação.
Isso resolverá seu problema de “Erro 0xC003C004” 🙂
Método 2 - Entre em contato com o Atendimento ao Cliente Microsoft.
Existem várias maneiras de entrar em contato com o suporte ao cliente, dependendo de sua preferência, desde uma chamada telefônica até um bate-papo online.
A Microsoft realmente melhorou seu jogo em termos de suporte ao cliente recentemente, abordando vários problemas, empurrando atualizações específicas do usuário e também tendo acesso remoto do computador em caso de grandes questões.
Se você não tentou uma instalação limpa do Windows 10 e ainda está vendo o código de erro “0xC004C003”, apesar de ter uma cópia original do Windows, sua melhor aposta é entrar em contato com o suporte da Microsoft.
Antes de fazer o contato
Certifique-se de ter seu Chave do produto acessível.
Certifique-se de que seu PC / Notebook esteja carregado e pronto para uso prolongado (se necessário).
Cuidado: se você não tiver sua chave do Windows ou se seu notebook / máquina vier junto com uma cópia do Windows, certifique-se de ter pelo menos a fatura / nota / caixa em mãos.
No que diz respeito às várias experiências do usuário com o suporte, você deve ficar bem depois de contatá-los e informar seu problema e o código de erro que você vê.
O técnico de suporte provavelmente pegará o acesso remoto e ajudará você a gerar uma nova chave, no caso raro de sua própria ter expirado / banido.
No caso raro de isso não ajudar, você sempre pode tentar o Método 2.
