Resolvido: Código de erro 83 no Disney Plus

Por que os dispositivos suportados sempre vencem no mundo do streaming

A maioria dos serviços de streaming, como o Disney Plus, possui aplicativos independentes dedicados para evitar problemas de compatibilidade, como o código de erro 83. No entanto, mesmo os aplicativos não estão imunes a esses erros, mas nossos especialistas do WindowsReport conseguiram descobrir a causa raiz desse problema e sugeriram as seguintes correções.

Causas do código de erro 83 no Disney Plus

• Usando emuladores não oficiais, modificados ou em vez do aplicativo oficial Disney Plus.
• Streaming usando dispositivos não suportados.
• Conexões de internet ruins e instáveis.

Neste artigo

• Como faço para corrigir o código de erro 83 no Disney Plus?
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• 1. Atualize o firmware do seu dispositivo
• 2. Limpar cache
• 3. Reinstale o aplicativo Disney Plus
• 4. Redefina sua rede

Como faço para corrigir o código de erro 83 no Disney Plus?

Antes de começarmos com as soluções um pouco complexas, tente primeiro estas soluções rápidas:

• Verifique a velocidade da sua Internet e aumente-a, se necessário, e reinicie o aplicativo.
• Verifique novamente se o seu dispositivo está entre os Dispositivos compatíveis com Disney Plus e verifique se o status do servidor está ativo e funcionando.
• Confirme se todos os cabos estão conectados com segurança e reinicie o dispositivo.

1. Atualize o firmware do seu dispositivo

1.1 Firmware da TV

1. Para esta solução, utilizaremos o modelo TCL.
2. Na sua TV, encontre seu Configurações.
3. Vá para Sistema.
4. Clique em Sobre então selecione Atualização de software.
5. Selecione Atualização de rede e clique em Atualização do sistema.
6. Agora clique em Checar atualização. Seu sistema irá procurar por atualizações disponíveis.
7. Você começará a baixar as atualizações ou receberá uma mensagem informando que sua TV já está atualizada.

1.2 Sistema operacional do telefone

1. Localize Configurações no seu dispositivo. (Usaremos o modelo Samsung para esta etapa).
2. Vá para Atualização de software.
3. Toque em Baixar e instalar.
4. Aguarde a conclusão da instalação da atualização, se disponível, e tente novamente a transação.

2. Limpar cache

2.1 Na sua TV

1. Na sua TV, encontre seu Configurações.
2. Vá para Aplicativos.
3. Encontrar Disney e clique nele.
4. Role para baixo e selecione Limpar cache.

2.2 Aplicativo Android

1. Abra o Configurações aplicativo no seu Android dispositivo e selecione Aplicativos.
2. Escolher Disney + da lista de aplicativos.
3. Toque em Armazenar.
4. Toque em Apagar os dados e depois Limpar cache.
5. Abra o Disney + aplicativo novamente e verifique se há melhorias.

Leia mais sobre este assunto

• Código de erro Ticketmaster 504: como corrigi-lo
• Código de erro Shahid 6009: como corrigi-lo

2.3 Cache do navegador

1. Para esta etapa, usaremos o navegador Chrome.
2. Inicie o navegador Chrome e clique nas três reticências verticais no canto superior direito.
3. Selecione Configurações.
4. Clique em Privacidade e segurançae selecione Limpar dados de navegação.
5. Verificar Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos armazenados em cache, então aperte Apagar os dados.

3. Reinstale o aplicativo Disney Plus

3.1 Em um PC com Windows

1. Imprensa janelas + EU abrir Configurações, Vá para Aplicativos no painel de navegação e clique em Aplicativos instalados à direita.
2. Localizar Disney + na lista, clique nas reticências ao lado dela e selecione Desinstalar.
3. Novamente, clique Desinstalar no prompt de confirmação.
4. Agora você pode baixar Disney + de Loja da Microsoft.

3.2 Android TV

1. Nas suas Android dispositivo, clique emConfigurações.
2. No Configurações menu, clique em Aplicativos.
3. Na lista de aplicativos, clique em Disney+e, em seguida, pressione Forçar parada.
4. A seguir, pressione OK para confirmar a ação.
5. Agora, volte ao menu do aplicativo, clique em Limpar cachee pressione OK novamente para confirmar a ação.
6. Novamente, no menu, clique em Apagar os dadose clique em OK confirmar.
7. Volte ao menu do aplicativo e clique em Desinstalar.
8. Imprensa OK para confirmar a desinstalação do aplicativo.

3.3 Em um telefone celular

1. Abra o telefone Configurações, e vai para Aplicativos.
2. Selecione Disney + da lista.
3. Toque em Desinstalar no fundo.
4. Escolher OK no prompt de confirmação.
5. Finalmente, reinstale Disney + da loja de aplicativos.

4. Redefina sua rede

1. Acerte o janelas chave e clique em Configurações.
2. Navegar para Rede e internet.
3. Selecione Configurações avançadas de rede.
4. Clique em Redefinição de rede.
5. A seguir, acerte o Redefinir agora botão.

Se você já teve um problema com seu ISP e houve uma interrupção momentânea, redefinir a rede pode ajudar a corrigir esse erro junto com problemas de buffer no Disney Plus. Ao fazer isso, certifique-se de fazer login novamente em sua conta Disney Plus.

Finalmente, entre em contato com o suporte da Disney se nenhuma das etapas acima funcionou. Às vezes, é um problema interno e você apenas terá que esperar até que seja resolvido. Você também pode visitar a seção de perguntas frequentes do Disney Plus e tentar outras soluções recomendadas.

Eles podem não resolver o código de erro 83, mas podem ajudar com outros erros do Disney Plus. Também temos nossa própria seção dedicada a questões como o código de erro 1026, então não hesite em visitar nosso artigo especializado para soluções rápidas.

Para quaisquer ideias ou comentários adicionais sobre este artigo, entre em contato conosco na seção de comentários abaixo.