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Alguns usuários relataram problemas de teclado em seus Surface Pro 3 dispositivos, ao instalar a atualização do aniversário. No entanto, um deles encontrou sozinho uma solução para esse problema e decidiu compartilhá-la com todos que encontrarem o problema.
Aparentemente, o recurso chamado Teclas de filtro causou o problema com o teclado para alguns usuários do Surface Pro. Então, logicamente, para resolver o problema, você precisa desabilitar esse recurso, e o problema deve ser resolvido. Aqui está o que os usuários que encontraram a solução disseram nos fóruns da Microsoft:
“Eu queria lançar isso porque não vi essa correção muito fácil postada em lugar nenhum, e estou confiante de que alguém no futuro vai se deparar com isso. Depois de executar a atualização de aniversário, minhas Typecovers 3 e 4 não digitavam. Consegui acender a tecla Fn e aumentar / diminuir o volume. Eu poderia fazer login usando o PIN. O mouse touchpad funcionou. Olhando nas configurações, vi que “Chaves de filtro” estava habilitado. Estava travando o teclado. Basta desativar esse recurso e meu teclado funcionará sem problemas. ”
Se você já sabe como desligar esse recurso, basta fazê-lo. No entanto, se você não tiver certeza de como desativar a opção Chaves de filtro, siga estas etapas:
- Vá para o aplicativo Configurações
- Vá para Facilidade de Acesso> Teclado
- Encontre a opção de chaves de filtro e certifique-se de que esteja desativada
Pronto, de acordo com o usuário que relatou, desligar esse recurso deve resolver o problema. Portanto, se você encontrou problemas de teclado ao instalar a Atualização de aniversário em seu dispositivo Surface Pro 3, tente esta solução.
Infelizmente, a atualização de aniversário causou muitos problemas na grande variedade de dispositivos Windows 10. Embora os problemas ocorressem principalmente no PC, os usuários de dispositivos como Surface Pro 3 e Surface Pro 4 também encontraram problemas por conta própria.
Caso você tenha algum comentário, ou dúvida, deixe-nos saber nos comentários.
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