- OneNote é um aplicativo do Office que ajuda você a armazenar anotações, sincronizá-las e compartilhá-las com outras pessoas.
- Neste artigo, apresentaremos uma solução simples sobre como solucionar problemas de sincronização com o OneNote.
- Para quaisquer outros problemas com um aplicativo do Office, você pode verificar nosso Hub de solução de problemas do Microsoft Office.
- Se você estiver interessado em saber mais sobre o sistema operacional Microsoft mais recente, visite nosso Seção da janela 10.
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Microsoft OneNote é um ótimo aplicativo para fazer anotações, compilar dados e organizando informações. A melhor parte é que ele sincroniza com a nuvem, o que significa que você pode acessar suas notas em qualquer lugar.
Isto é multi plataforma, ou seja, está disponível em Android, iOS, macOS e na Web, além de estar disponível em dispositivos Windows 10. Mas esse design de plataforma cruzada vem com um problema.
Os usuários de desktop podem frequentemente enfrentar problemas ao tentar sincronizar dados de e para a nuvem. Este é um problema bastante comum com a versão desktop do OneNote no Windows 10.
Neste guia, examinamos alguns dos erros de sincronização mais comuns (bloco de notas / seção específica não sincroniza, surgem conflitos de sincronização, aparecem problemas de armazenamento etc.) e como eles podem ser resolvidos.
Como faço para corrigir o OneNote que não sincroniza
1. Instale as atualizações mais recentes
Em primeiro lugar, é importante notar que qualquer problema que você possa estar enfrentando pode ser resultado de um problema com o Aplicativo OneNote em si. É por isso que você precisa se certificar de que possui as atualizações mais recentes instaladas. As atualizações geralmente contêm correções para bugs que podem estar causando seus problemas. Para verificar se há atualizações, vá para Arquivo> Conta. Clique em Opções de escritório então clique em Atualize agora.
2. Verifique sua conexão com a internet
Além disso, um acéfalo, certifique-se de que você está realmente Conectado a internet antes de tentar solucionar problemas do OneNote. Na maioria das vezes, os problemas de sincronização são resultado de conexões de Internet ruins.
Você pode verificar sua conexão de internet olhando no canto direito inferior, onde você deve ver um ícone de Wi-Fi ou o ícone de Ethernet. Você também pode simplesmente abrir uma página da Internet e ver se ela carrega.
Se houver algum problema, resolva o problema com a ajuda de seu Provedor de internet.
3. Sincronize manualmente a seção específica
- Vamos para Arquivo então clique em Info.
- Clique Ver Status de Sincronização, ou clique com o botão direito no Bloco de anotações que deseja sincronizar e clique em Status de sincronização do notebook.
- Sob Sincronização de Bloco de Notas Compartilhado, você encontrará o Sincronize agora botão, clique nele.
Observação: Esta é uma solução integrada do OneNote para o problema de não sincronização de uma seção específica.
4. Copie as páginas para uma nova seção
- Selecione a guia + ou clique com o botão direito na barra de navegação e selecione Nova seção.
- Nomeie a nova seção.
- Vá para a seção com o problema de sincronização, clique com o botão direito em cada uma de suas páginas e clique em Mover ou copiar.
- Selecione a nova seção como destino e clique em cópia de.
Observação: Depois de seguir essas etapas, você pode usar o método de sincronização manual descrito acima para sincronizar a nova seção. Depois de sincronizar a seção, clique com o botão direito na seção antiga e selecione Excluir.
5. Esvaziar a lixeira do OneNote
- Selecione os História aba.
- Selecione os Lixeira de Notebook botão.
- Clique com o botão direito na seção antiga e clique em Excluir.
- Você também pode selecionar Esvaziar lixeira e exclua tudo.
Observação: A seção que você está sobre a exclusão pode conter páginas importantes. Certifique-se de copiá-los antes de remover permanentemente a seção da lixeira.
Às vezes, quando você remove uma seção específica que não está funcionando ou que você não precisa mais, pode acabar causando problemas de sincronização. Por esse motivo, você precisa removê-los da Lixeira do OneNote.
6. Corrigir seções perdidas no OneNote
Uma seção de seu bloco de notas pode ficar no lugar errado ao tentar compartilhá-lo com outros usuários. Isso acontece quando o OneNote tenta sincronizar as alterações feitas na seção, mas não consegue encontrar o arquivo da seção.
Quando isso acontece, o bloco de notas é marcado com um ícone na lista de blocos de notas. Existem duas soluções para este problema: mova a seção perdida para outro bloco de notas ou exclua essa seção.
Mova a seção perdida
O OneNote permite que você resolva manualmente o problema de uma seção perdida, permitindo que você mova a seção específica.
- Clique com o botão direito na guia da seção perdida.
- Selecione Mover ou copiar.
- Selecione o bloco de notas de destino como o destino.
- Clique em Mover ou cópia de dependendo do que você gostaria de fazer.
Exclua a seção perdida
Se tiver certeza de que não precisa da seção que foi perdida, você pode simplesmente excluí-la para resolver o problema. Siga esses passos:
- Na lista de Notebooks, selecione Seções mal colocadas.
- Clique com o botão direito na seção perdida que deseja remover e clique em Excluir.
7. Verifique se o notebook está acessível na web
- Vamos para Arquivo então Informações.
- Você deve encontrar o link logo abaixo do bloco de notas. Selecione o link, clique com o botão direito nele e clique cópia de.
- No navegador de sua escolha, digite o link que você acabou de copiar e pressione Enter para abrir o bloco de notas.
Observação: Se o seu notebook estiver acessível através do navegador da web, isso confirma que há um problema com o aplicativo de desktop. Caso contrário, pode ser um erro de serviço.
Se o problema for com seu aplicativo de desktop, uma das soluções mais simples para fazer seu notebook começar a sincronizar novamente é fechá-lo e reabri-lo. Isso deve reiniciar a conexão e fazer com que seu notebook comece a sincronizar novamente.
8. Verifique o status de sincronização
Se você conseguiu acessar o bloco de notas online, mas as alterações feitas recentemente não foram adicionadas a ele, você deve verificar o status de sincronização do bloco de notas para confirmar se ele foi ou não sincronizado.
Para verificar o status, vá para Arquivo então Informações, e do lado direito selecione Veja o status de sincronização. Nas novas janelas, você verá uma mensagem de erro abaixo do bloco de notas com o problema.
Se possível, clique no Obter ajuda botão para acessar mais etapas de solução de problemas. Se não estiver disponível, observe a mensagem de erro e faça uma rápida pesquisa online.
10. Verifique o status do serviço
Se você não conseguiu acessar o notebook online por meio de um navegador da web, pode haver um problema com o próprio serviço OneDrive. Para confirmar isso, abra um navegador de sua escolha e prossiga para o Portal do escritório.
Se os serviços estiverem funcionando, você deverá ver uma tela verde com uma marca de seleção e a mensagem Caso não haja nada de errado com os serviços, você deve entre em contato com a Microsoft para obter mais assistência sobre o seu problema.
Certifique-se de manter o OneNote aberto e conectado durante o processo de solução de problemas. Você pode perder seus dados de outra forma.
11. Corrigir conflito de sincronização de conteúdo no OneNote
Quando duas ou mais pessoas tentam editar o mesmo trecho de texto simultaneamente, isso resultará em conflitos de sincronização. Esses conflitos são detectados automaticamente pelo OneNote, que prossegue com a criação de várias cópias da mesma página. Isso será indicado por uma mensagem amarela que aparece no topo da página.
Para evitar que esse problema apareça no futuro, certifique-se de que apenas um usuário esteja editando uma página por vez. Ou você pode coordenar quem edita cada seção.
Para resolver esse problema, você precisará copiar o conteúdo editado para a página principal e, em seguida, excluir a outra página. Para fazer isso, clique no mensagem amarela, copie o conteúdo da página temporária e cole-o na página principal.
12. Corrigir conflitos de sincronização de armazenamento no OneNote
Você pode ocasionalmente encontrar um código de erro 0xE00015E0. O que isso significa é que seu arquivo é muito grande para sincronizar ou que seu dispositivo local está com pouco espaço. Normalmente, é porque o OneNote tem muitos backups armazenados.
Veja como você pode resolver esses problemas.
Remova backups desnecessários
- aperte o Tecla Windows + R para abrir o Corre diálogo.
- Cole o seguinte e pressione Enter: % localappdata%.
- Clique duas vezes na pasta Microsoft e em OneNote.
- Clique aqui na pasta com um nome correspondente à versão do seu aplicativo (16.0 para OneNote 2016, por exemplo),
- Abra o Cópia de segurança pasta.
- Exclua todos os arquivos de backup de que não precisa mais.
Otimize arquivos e reduza backups automáticos
- Vamos para Arquivo então Opções
- Selecione Salvar e fazer backup.
- Sob Otimizando arquivos, selecione Otimize todos os arquivos agora.
- Sob Cópia de segurança, reduza o número de cópias de backup para manter.
Todas as etapas acima devem ajudá-lo quando o OneNote estiver causando problemas de sincronização.
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