Erro recuperável em DoorDash [resolvido]

A DoorDash é frequentemente listada entre os principais serviços de entrega de comida na América do Norte e Austrália devido à boa variedade de colaborações eles têm com restaurantes locais e nacionais, bem como para o recurso de recomendação no aplicativo que permite que os clientes descubram novos restaurantes.

No que diz respeito à funcionalidade do serviço, parece que os clientes frequentemente relatam problemas com o site DooDash, mas principalmente com seu aplicativo.

Os usuários do aplicativo DoorDash costumam ser muito genéricos erros – erro desconhecido ou erro recuperável - que não necessariamente têm uma solução específica, mas sim um conjunto de etapas de solução de problemas. Os clientes são aconselhados a se revezarem para ver qual funciona.

Além do mais, tanto os clientes quanto Dashers (trabalhadores de entrega) reclamaram do aplicativo.

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O que posso fazer se obtiver um erro repetível no DoorDash?

1. Desinstale e reinstale o aplicativo

Embora este possa ser o último recurso, muitos usuários recomendam desinstalar o aplicativo para se livrar de todos as possíveis falhas no aplicativo e também para garantir que você obtenha a versão mais recente disponível no reinstalar.

Além disso, tanto o serviço quanto os usuários recomendam que, após desinstalar o aplicativo, você desligue o telefone por alguns minutos. Reinstale o aplicativo DoorDash da App Store ou Google Store depois de ligar o telefone.

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2. Forçar o encerramento do aplicativo

Para forçar o encerramento do aplicativo, você deve tocar duas vezes no botão home e deslizar para cima no aplicativo Dasher.

Se não houver um botão de página inicial em seu telefone, basta forçar o deslize para cima na tela e deslizar para cima no aplicativo Dasher.

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3. Verifique a conexão com a Internet

Para usar o aplicativo DoorDash de forma eficiente, você precisa de uma boa conexão com a Internet.

Portanto, desligue e ligue a opção WiFi em seu telefone para forçar a reconexão. Se você não estiver usando WiFI, verifique se os dados móveis estão funcionando.

Para testar a conectividade, tente fazer login em sua conta do DoorDash de um navegador em vez de usar o aplicativo. Se estiver funcionando, o problema pode ser com o aplicativo, portanto, verifique se há atualizações na App Store ou Google Store, ou desinstale conforme mencionado acima.

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4. Cuidado com a área ou hora do dia

De acordo com o DoorDash, o aplicativo fica sobrecarregado em determinados horários do dia, como na hora do almoço ou do jantar, então é possível que o aplicativo trave.

Além disso, o serviço recomenda que, se você for um Dasher, tente ir para áreas que não estão marcadas como hotspots, pois atraem um grande número de Dashers, novamente fazendo com que o aplicativo tenha um mau desempenho.

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5. Verifique as contas de mídia social do DoorDash

O DoorDash tem se mostrado bastante receptivo nas redes sociais, especialmente no Twitter, quando se trata de problemas relacionados às suas plataformas. Portanto, dê uma olhada lá para ver se o problema está no fim deles.

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Esperançosamente, uma dessas soluções ajudará você a contornar o erro que encontrou. No entanto, se você já usou outro método, sinta-se à vontade para compartilhá-lo conosco.

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