CORREÇÃO: Netflix não carrega / aparece na caixa 312 do TiVo

Se você possui um TiVo, este dispositivo provavelmente lentamente fez seu caminho em sua rotina diária. Além de seus incríveis recursos de DVR que permitem gravar seu conteúdo favorito, o TiVo vem com funcionalidades adicionais.

Por exemplo, ele tem um guia de programação na tela que permite gravar novos episódios em certas séries (Season Pass), e também uma lista de desejos. O último permite localizar e gravar programas com base em seus interesses (ator, categoria, palavra-chave, título).

Por mais incrível que pareça tudo listado acima, às vezes até o TiVo pode bagunçar as coisas. Por exemplo, Netflix, uma das plataformas de entretenimento mais populares hoje em dia, pode não funcionar no TiVo.

E como muitos usuários acessam Netflix por meio do TiVo, as coisas podem esquentar rapidamente.

Como consertar o aplicativo Netflix que não funciona no TiVo?

1. Saia e faça login novamente

Antes de tentar algo radical, tente sair da sua conta e, em seguida, faça login novamente.

Alguns usuários descobriram que isso funciona, especialmente se o aplicativo passou recentemente por manutenção ou recebeu uma atualização.

2. Reinicie o seu dispositivo

Desligue todo o sistema de entretenimento doméstico da maneira que desejar. Verifique em seu manual quaisquer particularidades relacionadas ao dispositivo, como menus diferentes ou maneiras de desligá-lo com segurança.

Geralmente ajuda desconectar o dispositivo completamente (mas não enquanto eles ainda estão ligados e funcionando) e esperar de 5 a 10 minutos antes de conectá-los novamente.

Muitos dispositivos entram no modo de suspensão / hibernação em vez de desligar completamente. Isso pode preservar certas configurações e processos em espera e prontos para serem usados, a fim de reduzir o tempo de carregamento.

Portanto, desconectar o dispositivo pode realmente desligá-lo, junto com qualquer processo e preferências salvas.

3. Ative e desative a proteção infantil

1. Vá para sua Virgin Media conta
2. Vá para o Meus Apps seção de sua conta
3. Acesse o Web Safe opção no Meus Apps seção
4. Vire o Vírus e seguro para crianças opções ON
5. Reinicie sua caixa TiVo
6. Inicie o Netflix em sua caixa TiVo
7. DESLIGUE a opção de segurança para crianças
8. Veja se o problema ainda persiste

4. Verifique se a sua caixa TiVo funciona de alguma forma

Se seu aplicativo Netflix não funcionar no TiVo, é provável que alguns outros aplicativos também não funcionem. Tente carregar outros aplicativos, como HBO GO, Plex, YouTube ou Hulu, e veja se eles funcionam.

Caso isso aconteça, então você está claramente enfrentando um tipo de problema exclusivo da Netflix. Você também pode verificar sua conexão com a Internet, firewall, roteador ou qualquer coisa entre o TiVo e a linha doméstica.

Coisas comuns, como um firewall, podem estar bloqueando suas tentativas de se conectar ao Netflix, por isso vale a pena conferi-las completamente.

5. Reinicie o seu hub Virgin Internet

Recomendamos tentar essa correção apenas se você notou que nenhum dos aplicativos habilitados para Internet em seu TiVo funciona.

O motivo pelo qual eles não funcionam pode ter algo a ver com sua conexão com a Internet, portanto, dar ao hub uma boa reinicialização à moda antiga pode colocar as engrenagens de volta em movimento.

Localize o hub da Virgin Internet e desligue-o ao virar o Interruptor A / C. Ele deve estar localizado na parte traseira do hub, mas seu modelo de hub pode não ter um switch.

Nesse caso, você pode querer desconectá-lo e esperar alguns minutos (5-10) antes de conectá-lo novamente.

Aguarde alguns minutos para que a conectividade seja 100% restaurada e tente carregar o Netflix novamente.

6. Coloque seu hub no modo roteador

1. Inicie seu navegador da web padrão
2. Faça login na página de seu hub digitando 192.168.100.1 na barra de endereço
3. Digite sua senha do hub
4. Clique no Modo Modem botão à esquerda
5. Escolha o Desativar Modo Modem opção
6. Clique Aplicar mudanças
7. Espere o dispositivo reiniciar
8. Reinicie sua caixa TiVo
9. Tente iniciar o Netflix e veja se funciona

Você pode restaurar o modo de modem do hub seguindo etapas 1-4, e em Passo5, basta escolher o Habilitar Modo Modem opção antes de clicar no botão Aplicar alterações.

Observe que no modo roteador, o endereço do gateway muda para 192.168.0.1, então tente usar isso em vez do mencionado em Passo2.

7. Entre em contato com o atendimento ao cliente TiVo

Não tenha medo de ligar para o atendimento ao cliente se estiver tendo dificuldades com o TiVo.

Você pode economizar muito tempo e aborrecimento abordando o problema com um profissional, mesmo que todos nós não possamos suportar a espera ou a parte "sua ligação é muito importante para nós".

Em alguns casos, o problema pode realmente estar do lado deles e pode estar nas mãos deles para aliviá-los.

Os erros do Netflix no TiVo podem ser facilmente corrigidos

Resumindo, se você não pode acessar o Netflix por meio do TiVo, não se preocupe.

Há muitas correções que você pode tentar antes de encerrar, e a mais negligenciada é entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente.

Se ainda não estiver funcionando, sugerimos Disney +. Neste serviço de streaming você pode assistir aos filmes e programas mais queridos produzidos pela Walt Disney Studios.

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