Este software manterá seus drivers ativos e funcionando, protegendo-o contra erros comuns de computador e falhas de hardware. Verifique todos os seus drivers agora em 3 etapas fáceis:
- Baixar DriverFix (arquivo de download verificado).
- Clique Inicia escaneamento para encontrar todos os drivers problemáticos.
- Clique Atualizar drivers para obter novas versões e evitar o mau funcionamento do sistema.
- DriverFix foi baixado por 0 leitores este mês.
O que posso fazer se o PaperPort 14 não conseguir digitalizar várias páginas?
- Atualize o driver TWAIN em seu scanner
- Ativar ADF no perfil de digitalização
- Conclua o assistente de configuração do scanner com PaperPort 12
- Ocultar interface de usuário nativa do scanner
- Adicionar dica do scanner
- Contate o suporte
PaperPort 14 é a maneira mais rápida e fácil de digitalizar, compartilhar e pesquisar ou organizar seus documentos. Ele agora tem uma versão para PC que pode fornecer acesso, a qualquer hora e em qualquer lugar, aos seus arquivos mais importantes usando o Nuance Cloud Connector.
Milhões de pessoas em todo o mundo confiam no PaperPort para eliminar o papel, se organizar e alcançar melhor eficiência pessoal.
Especificamente, o PaperPort ajuda você a se organizar, reduz o desperdício e economiza energia, controla seus documentos, ajuda a encontrar informações rapidamente e faz mais com mais rapidez, e muito mais.
Com uma ferramenta tão incrível ao seu lado, o que poderia dar errado? Bem, não é perfeito porque alguns usuários levantaram questões sobre PaperPort 14 não digitaliza várias páginas.
O problema ocorre ao usar o scanner alimentador automático de documentos (ADF) no PaperPort e pode não conseguir digitalizar várias páginas de uma vez sem a intervenção do usuário.
Isso acontece quando você está usando um driver de scanner desatualizado ou quando você não configurou corretamente o scanner para funcionar no PaperPort 14.
Felizmente, há uma solução de solução de problemas para cada problema, e é por isso que listamos as soluções que você pode usar para resolver esse problema com o PaperPort 14.
RESOLVIDO: O PaperPort digitaliza apenas uma página
Solução 1: Atualize o driver TWAIN em seu scanner
Para atualizar o driver do scanner, entre em contato com o fabricante do scanner para obter o driver TWAIN mais recente. Você pode baixá-lo do site. Um bom exemplo aqui é se você estiver usando o Brother Scanner, vá para o site oficial da Brothere verifique o driver. Eles geralmente são encontrados no menu ‘Suporte’. Baixe o driver TWAIN mais recente para o scanner Brother que você está usando (o modelo exato) e certifique-se de que o driver foi desenvolvido para funcionar no sistema operacional que você está usando. Não se esqueça de instalar as atualizações mais recentes do Paperport também.
Se esta solução não funcionar, tente a próxima.
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Solução 2: ativar ADF no perfil de digitalização
- Abra o PaperPort 14
- Vá para o painel Digitalizar ou obter foto
- Selecione o perfil de digitalização (o que está em uso)
- Clique em Configurações
- Clique na guia Scan
- Defina a opção Origem como ADF (você também pode definir como Duplex ADF se disponível)
- Clique OK
- Digitalize um documento de várias páginas para verificar se o PaperPort 14 não digitaliza o problema de várias páginas foi resolvido sem solicitar a intervenção do usuário
Solução 3: Complete o assistente de configuração do scanner
Para fazer isso:
- Vá para o painel Digitalizar ou obter foto
- Clique em Selecionar
- Clique em Configuração avançada na janela Scanners disponíveis - isso inicia o assistente de configuração do scanner ScanSoft
- Se for perguntado "Você gostaria de baixar o banco de dados do scanner mais recente da ScanSoft", clique em Sim
- Clique Próximo
- Se for solicitado a testar o dispositivo, selecione Sim e clique em Avançar
- Teste a conexão com o scanner e clique em Avançar novamente. Se você receber uma mensagem dizendo ‘Scanner não encontrado’ verifique seus cabos e clique em Tentar novamente.
- Selecione o teste de verificação básico na lista de testes
- Selecione Verificar recursos do ADF e clique em Avançar
- Clique em Avançar novamente para iniciar os testes
- Selecione as configurações apropriadas para o scanner e clique em Digitalizar. Se não houver imagem, clique na imagem faltando e tente digitalizar novamente
- O assistente de configuração do scanner detectará o tipo de scanner ADF conectado. Selecione a opção correta e clique em OK
- Coloque várias páginas no suporte de papel e clique em Avançar para iniciar o teste. Se solicitado, remova as páginas e clique em Avançar
- Clique em Avançar novamente e clique em Concluir para concluir o teste
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Solução 4: ocultar a interface de usuário nativa do scanner
Para fazer isso, desmarque a opção Exibir caixa de diálogo do scanner e digitalize um documento de várias páginas. Se Exibir caixa de diálogo do scanner não estiver disponível no painel Digitalizar ou obter foto, oculte-a seguindo as etapas abaixo:
- Inicie o PaperPort
- Clique em Configurações de digitalização para exibir o painel Digitalizar ou obter foto
- Clique em Selecionar guia
- Selecione o driver de scanner correto
- Clique em Configuração avançada
- Clique em Não quando solicitado para baixar o banco de dados do scanner mais recente
- Clique Próximo
- Selecione o modo personalizado na lista de modos
- Habilite Executar Testes e clique em Avançar e, em seguida, clique em OK para continuar
- Clique em Avançar para estabelecer comunicação com o scanner
- Clique em Configurações avançadas
- Selecione Habilitando Ocultação (ou Ocultar interface de usuário nativa) e clique em OK
- Habilite qualquer teste de escaneamento para realizar
- Clique Próximo
- Clique em Concluir quando o teste for concluído
- RELACIONADO: Correção: Paperport 14 não inicia no Windows 10
Solução 5: adicionar dica de scanner
Para fazer isso:
- Inicie o PaperPort
- Clique em Configurações de digitalização para exibir o painel Digitalizar ou obter foto
- Clique em Selecionar guia
- Selecione o driver de scanner correto
- Clique em Configuração avançada
- Clique em Não quando solicitado para baixar o banco de dados do scanner mais recente
- Clique Próximo
- Selecione o modo personalizado na lista de modos
- Habilite Executar Testes e clique em Avançar e, em seguida, clique em OK para continuar
- Clique em Avançar para estabelecer comunicação com o scanner
- Clique no Editor de Dica
- Clique em Editar dicas
- Encontre a dica chamada PENDINGXFERS (TWAIN) ou WIAPENDINGXFERS (WIA)
- Selecione a dica correspondente
- Clique em Adicionar para movê-lo para a coluna Dicas aplicadas à direita. Selecione a dica correspondente correta, dependendo se um driver TWAIN ou um driver WIA está sendo usado.
- Clique no botão Modificar Dica.
- Altere a lista suspensa de valores para Não
- Clique em OK duas vezes para retornar ao Assistente de configuração do scanner.
- Habilite qualquer teste de escaneamento para realizar
- Clique em próximo para continuar.
- Clique em Concluir quando o teste for concluído
Solução 6: entrar em contato com o suporte
Se nenhuma das soluções acima funcionou para corrigir o PaperPort 14 não digitalizará várias páginas, mesmo quando você estiver usando um scanner ADF configurado corretamente, entre em contato com o suporte técnico do fabricante do PaperPort no site da Nuance para obter mais informações ajuda.
Se você não puder usar este software, tente mudar para outro que possa ajudá-lo a trabalhar com seus documentos digitalizados. Confira nossa lista de melhor software de scanner para usar e nos dizer o que você pensa sobre eles.
Deixe-nos saber se alguma dessas soluções funcionou, deixando um comentário na seção abaixo.
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