- Se estiver recebendo o código de erro 775 do DirectTV, você não conseguirá assistir TV normalmente.
- Para resolver esse problema, comece verificando se há problemas de conexão no receptor DirectTV e siga os próximos métodos sugeridos.
- Para estar sempre preparado ao encontrar problemas de streaming, não hesite em marcar nosso detalhado Hub de streaming para garantir um acesso rápido.
- Para alguns guias mais detalhados, confira nosso Página de erros da DirecTV.
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O Código de erro DirectTV 775 ocorre se o seu receptor está tendo problemas para se comunicar com a antena parabólica. O erro deixa a tela pixelizada ou congelada.
O erro pode ocorrer por vários motivos, incluindo uma conexão solta entre o receptor ou a TV, problemas com o dispositivo de inserção de energia SWiM e até mesmo chuva forte e tempestade.
Se você também tiver problemas com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o código de erro 775 do DirectTV.
Como corrijo o código de erro 775 do DirectTV?
1. Verifique se há problemas de conexão no receptor DirectTV
- Retire o receptor DirectTV. Geralmente é colocado na unidade de TV.
- Verifique na parte traseira do receptor se há alguma conexão, como a entrada do satélite, que possa estar solta.
- Certifique-se de que todos os cabos na parte traseira do receptor DirectTV estejam firmemente conectados.
- Tente desconectar todos os cabos e reconecte-os para evitar problemas.
Uma conexão solta é um dos motivos comuns para o código de erro 775 do DirectTV. Certifique-se de verificar se há problemas de conexão no receptor e corrija-os para corrigir o erro.
2. Verifique o seu insersor SWM
- Localize o insersor de alimentação SWM conectado à tomada e desconecte-o.
- Deixe o dispositivo de inserção de energia ocioso por alguns minutos.
- Conecte novamente o insersor de energia à tomada elétrica.
- Certifique-se de que tudo está conectado corretamente.
- Desconectar e reconectar o dispositivo de inserção de energia SWM reinicializará o dispositivo.
- Ligue o receptor DirectTV e a TV para ver se isso resolve o erro.
Insersor de energia SWM dos usuários de DirectTV para garantir que haja energia suficiente para todos os dispositivos conectados à antena.
Anteriormente, o próprio receptor alimentava o prato. Portanto, certificar-se de que o dispositivo de inserção de energia SWM está funcionando corretamente é a chave para resolver quaisquer problemas com sua DirectTV.
3. Outras soluções para tentar
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Espere a tempestade passar
- O erro também pode ocorrer devido a ocorrências naturais como chuva forte e tempestade solar que podem criar interferências.
- Se o erro estiver ocorrendo durante esses horários, talvez você tenha que esperar que os serviços DirectTV estejam online novamente.
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Desconecte e reconecte as linhas
- Se você se sentir confortável em sujar as mãos, tente desconectar e reconectar os cabos com fio.
- Encontre a caixa DirectTV localizada fora da casa e desparafuse todas as linhas que correram para ela, incluindo a linha principal.
- Reconecte o cabo e verifique se há melhorias.
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Entre em contato com o suporte
- Se tudo falhar, o problema pode ser devido a uma falha de hardware DirectTV.
- Você pode entrar em contato com a ajuda da DirectTV para resolver o problema.
- O técnico de ajuda pode visitar sua residência e dar uma olhada no problema.
O código de erro 775 do Direct TV é um erro de conexão comum e é resolvido automaticamente em algumas horas. No entanto, você pode tentar as etapas listadas neste artigo para corrigir o problema se o erro não for resolvido automaticamente.
perguntas frequentes
Para corrigir o erro 775 da DirecTV, verifique se há uma conexão solta no receptor. Para mais informações sobre como consertar problemas comuns da DirecTV, confira este guia.
O código de erro 775 da DirecTV indica que o receptor está tendo problemas para se comunicar com a antena parabólica. Na maioria das vezes, esse é um erro temporário que se resolve automaticamente. Em termos de como se manifesta, é semelhante ao erro 701 da DirecTV.
Para redefinir o adaptador SWM, certifique-se de que a luz verde esteja acesa no dispositivo SWM e, se estiver, redefina-o desconectando-o da tomada, aguardando 15 segundos e, em seguida, conectando-o novamente.
