CORREÇÃO: A Caneta Surface não funciona com Surface Pro 4

O Caneta de superfície oferece o máximo em experiência de escrita moderna, conforme você escreve, desenha ou marca seus documentos, faz anotações e captura seus pensamentos rapidamente.

Essa ferramenta os converte instantaneamente em texto para facilitar a pesquisa e o compartilhamento - digitalmente.

Em circunstâncias normais, a Caneta irá interagir com a tela do Surface Pro, mas se você tiver uma Caneta do Surface que não funciona com o Surface Pro 4, verifique algumas soluções para resolver o problema.

1. Atualizar driver da caneta de superfície
2. A caneta de superfície não imprime
3. A luz da caneta Surface pisca em vermelho ou não liga
4. Os botões não funcionam / a escrita está incorreta ou irregular
5. A Caneta Surface não está conectada ao Surface Pro 4
6. A caneta Surface não emparelhará com Surface Pro 4 ou aplicativos abertos
7. Clicar ou clicar duas vezes não funciona
8. A ponta da caneta quebrou, se perdeu ou está gasta
9. Reinicie seu tablet para limpar problemas de corrupção

CORREÇÃO: a caneta Surface não funciona com o Surface Pro 4

1. Atualizar driver da caneta de superfície

Se você estiver usando um driver incorreto, pode não conseguir usar a Caneta Surface, mas pode atualizar o driver da Caneta Surface manualmente ou usar um detector de driver.

Nesse caso, sugerimos que você use o DriverFix para que possa se livrar do problema instantaneamente.

Tudo o que você precisa fazer é baixá-lo e prosseguir com a varredura do sistema em busca de drivers danificados, desatualizados ou ausentes.

Assim que a verificação for concluída, o DriverFix os corrigirá automaticamente. Devido à sua biblioteca incluída, o DriverFix encontrará as versões mais recentes para instalar. Apenas certifique-se de estar conectado à Internet,

DriverFix

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2. A caneta de superfície não imprime

Se a Caneta Surface não pintar, certifique-se de testar a funcionalidade do LED; se não acender, o problema é de energia.

Outra coisa que você pode fazer é executar o Windows Updates ou o Surface Diagnostic Toolkit.

Certificar-se de que a bateria está carregada e funcionando é outra coisa que você também terá que verificar.

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3. A luz da caneta Surface pisca em vermelho ou não liga

Isso significa que sua bateria AAAA está fraca e precisa ser substituída. Para substituí-lo, faça o seguinte:

• Para caneta Surface sem clipe, puxe a extremidade superior para fora da parte inferior, recoloque a bateria e empurre as partes da caneta de volta
• Para caneta Surface com um único botão longo, gire a tampa ou a extremidade da borracha no sentido anti-horário em relação ao corpo até ouvir um clique. Puxe a tampa do corpo e substitua a bateria AAAA com a extremidade negativa apontando para a ponta de escrita. Recoloque a tampa alinhando a saliência da guia de metal na tampa com o recorte do semicírculo no corpo e deslize a tampa de volta em seu lugar. Gire um pouco para alinhar as bordas planas.
• Para caneta de superfície com dois botões na lateral: desparafuse a parte superior da caneta da parte inferior, substitua a bateria com a extremidade positiva apontando para a ponta e aparafuse a parte superior de volta

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4. Os botões não funcionam / a escrita está incorreta ou irregular

1. Vá para Iniciar e selecione Definições.
2. De Dispositivos vá para Bluetooth e ligue-o.
3. Selecione Caneta de superfície na lista e remover isto.
4. Selecione Par quando a caneta aparece na lista.

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5. A Caneta Surface não está conectada ao Surface Pro 4

1. Na Caneta Surface, pressione e segure o botão na parte superior até que a luz do LED pisque para tornar a caneta detectável.
2. Selecione Iniciar, escolha Configurações e vá para Dispositivos.
3. Selecione Bluetooth & outros dispositivos no seu PC.
4. Certifique-se de que o Bluetooth está ligado e selecione Adicione o Bluetooth.
5. Escolha a Caneta para Surface na lista de dispositivos e selecione Feito.

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6. A caneta Surface não emparelhará com Surface Pro 4 ou aplicativos abertos

1. Pressione e segure o botão superior por cerca de cinco segundos e depois solte.
2. Se o Luz LED pisca continuamente, a caneta está recebendo energia e tentando par com o dispositivo, portanto, siga as etapas de emparelhamento.
3. Se isso não ajudar, reiniciar seu Surface Pro 4 e tente emparelhar novamente.
4. Se o A luz LED pisca por cerca de 3 segundoss, então a Caneta é emparelhada com outro dispositivo Surface próximo, então encontre-o e remover a caneta.
5. Depois de remover o emparelhamento, volte para seu próprio Surface Pro 4 e emparelhe novamente com a caneta.

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7. Clicar ou clicar duas vezes não funciona

1. Vá para a barra de tarefas, selecione Espaço de trabalho do Windows Ink.
2. Selecione Configurações de caneta e tinta do Windows.
3. Vamos para Atalhos da caneta.
4. Escolher Espaço de trabalho do Windows Inkou o aplicativo que você deseja abrir para cada atalho da caneta.

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8. A ponta da caneta de superfície quebrou, se perdeu ou está gasta

Se a sua caneta Surface não tiver nenhum clipe ou tiver um único botão longo em uma borda plana, adquira um kit de ponta de caneta na Microsoft Store ou online.

Os kits de pontas diferem de uma caneta para outra, portanto, certifique-se de obter um que corresponda ao seu modelo de caneta.

Seu Surface precisa ser registrado para solicitar pontas de caneta, e você também precisa fazer login com sua conta da Microsoft.

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9. Reinicie seu tablet para limpar problemas de corrupção

1. Pressione e segure o botão liga / desliga em seu Surface Pro 4 por trinta segundos, em seguida, solte-o
2. Pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume (+) ao mesmo tempo por 15 segundos. Se o logotipo for exibido, não solte os botões
3. Espere um pouco mais 10 segundos e, em seguida, inicie o Surface Pro 4 novamente e veja se a Caneta Surface funciona

Alguma dessas soluções ajudou? Deixe-nos saber deixando um comentário na seção abaixo.