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O Xbox Live é uma comunidade de jogos que une os jogadores em Xbox One e Windows 10. A Microsoft orgulhosamente se orgulha de que Xbox Live é a melhor rede de jogos em termos de velocidade e confiabilidade, oferecendo o mais rápido multijogador experiência possível com multijogador em vários dispositivos, permitindo aos usuários jogar os últimos jogos com outros.
O Xbox Live é de fato uma plataforma de jogos poderosa, mas não é livre de bugs. As vezes, Xbox Live é afetado por problemas de desempenho lento e os usuários experimentam atrasos ao jogar.
Corrigir o desempenho lento do Xbox Live
Se você estiver enfrentando problemas de desempenho lento ao jogar Jogos do Xbox One no Xbox Live, você pode usar a árvore de solução de problemas dedicada da Microsoft. Inicie o processo de solução de problemas, responda às perguntas e execute as ações sugeridas.
1. Verifique o status dos serviços do Xbox Live
A primeira etapa é verificar o status dos serviços do Xbox Live. Existe este site dedicado com o relatório de status em tempo real sobre o Xbox Live. Lá você pode encontrar informações sobre o status da rede e outros recursos online relacionados. Navegar aqui para descobrir mais sobre eles.
2. Execute o teste de velocidade do Xbox
- aperte o Cardápio botão no controle do Xbox One
- Selecione Configurações> Rede> Estatísticas de rede detalhadas
- Os resultados devem aparecer em alguns segundos. A árvore de solução de problemas perguntará se a velocidade da sua Internet atende aos requisitos necessários.
3. Selecione o tipo de conexão você usa: com fio ou sem fio.
4. Se você usar uma conexão com fio, tente um cabo ou porta diferente.
Se você usar uma conexão sem fio, desconecte os fones de ouvido de terceiros e verifique se há outros dispositivos causando interferência sem fio.
5. Desligue e ligue seu console e hardware de rede
- Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do roteador, modem ou gateway
- Reinicie seu console Xbox One
- Espere cinco minutos
- Conecte o roteador e o resto do seu hardware
6. Altere as configurações do firewall
Você pode ter problemas de conexão se o firewall restringir o tráfego necessário, o que bloqueia a conexão do Xbox One ao Xbox Live.
7. Habilitar rede de perímetro (DMZ) para remover as restrições à Internet.
8. Tente uma conexão direta ao modem
Conecte o console Xbox One diretamente ao modem em vez de conectá-lo ao roteador para detectar a causa do problema.
9. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para resolver este problema porque taqui pode haver um problema com a rede do seu ISP.
10. Entre em contato com o Suporte do Xbox.
Para obter mais informações sobre como consertar o desempenho lento no Xbox Live, inicie o programa dedicado da Microsoft árvore de solução de problemas.
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