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Se você adora jogos, independentemente de ser no PC ou no console, você sabe que nada supera uma experiência multijogador.
Para usuários de PC, isso significa conectar o cabo de Internet ou conectar-se ao Wi-Fi e fazer login. Para usuários do Xbox, isso significa entrar no Xbox Live e continuar a partir daí.
No entanto, alguns usuários foram reclamando sobre ter problemas de conectividade com seus consoles Xbox. Além disso, esse problema parece estar mais relacionado àqueles que usam o modem e roteadores Comcast Xfinity.
Tive a Internet Xfinity / Comcast por aproximadamente 6 anos e Xbox Live por aproximadamente 2 anos, sem problemas. No entanto, cerca de 4 dias atrás, não consigo me conectar ao serviço Xbox Live do meu Xbox 360. Estou usando o roteador / modem doméstico fornecido com o Xfinity (ARRIS TG1682G).
Meu Xbox Live é afetado por meu modem ou roteadores Comcast Xfinity?
Parece que a maioria dos usuários com esse problema apresentou alguns sintomas comuns claros:
- O Xbox pode se conectar à Internet
- O Xbox não pode conecte-se ao Xbox Live.
- Quando você tenta executar o utilitário Test Xbox Live Connection ”no Xbox, eles recebem os seguintes resultados:
- Rede: Conectado
- Internet: Conectado
- Xbox Live: Bloqueado (Às vezes responde "Falha" em vez de "Bloqueado")
Posso me conectar ao Xbox Live por meio de um modem ou roteador Comcast Xfinity?
A resposta menos complicada seria que você não pode.
Parece que esse problema tem a ver com as atualizações recentes feitas nos modems e roteadores da Comcast. Aparentemente, uma atualização foi feita há algum tempo que está causando problemas com o NAT em sua extremidade.
Parece que o tipo de NAT está incorreto e causando problemas especificamente com jogos online. Mais ainda, isso afetou não apenas os jogadores de Xbox, mas também de PlayStation.
Alguns usuários argumentaram que poderiam se conectar ao Xbox Live se realizassem algum encaminhamento de porta. No entanto, isso se aplica apenas a alguns modelos, e os efeitos só podem ser vistos depois de alguns dias.
Após muito debate, concluiu-se que a melhor opção é substitua os modems ou roteadores Comcast Xfinity por outros modelos.
Mais ainda, aqueles de vocês que os têm devem saber que eles são considerados no final de suas vidas de qualquer maneira. Como tal, em breve você terá que substituí-los, goste ou não.
Para mais informações sobre o assunto, entre em contato com o funcionário Suporte Comcast.
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