CORREÇÃO: erro PS4 CE-37813-2, WS-37431-8

O PS4 Os erros CE-37813-2 e WS-37431-8 são dois problemas de conectividade de rede. Esses erros surgem quando os usuários tentam se conectar à PlayStation Network.

O PlayStation 4 monitores Um erro ocorreu uma mensagem que inclui esses códigos de erro. Consequentemente, os jogadores não podem jogar jogos PlayStation online, o que pode causar o aparecimento de muita raiva.

Mas não se preocupe, os métodos descritos neste guia certamente o ajudarão a resolver esses problemas e voltar às suas sessões de jogo online.

Como posso corrigir os erros CE-37813-2 e WS-37431-8?

1. Reinicie ou reinicie seu roteador / modem

1. Desligue o roteador e desconecte-o da tomada.
2. Aguarde cerca de cinco minutos antes de conectar o roteador novamente.
3. Em seguida, ligue o roteador novamente.

Os roteadores também incluem pequenos botões Reset que você pode pressionar com clipes de papel. Você pode redefinir roteadores com esses botões. No entanto, lembre-se de que isso apagará completamente todas as configurações atuais.

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2. Reconstruir o banco de dados

1. Segure o botão liga / desliga do PS4 por 5 a 10 segundos até que o console apite duas vezes.
2. Em seguida, conecte um Painel de controle DualShock 4 para o PS4 com cabo USB para que você possa navegar no modo de segurança.
3. aperte o PS botão que está no seu gamepad DualShock 4.
   
4. Selecione Reconstruir banco de dados no menu Modo de segurança do PS4.

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3. Altere sua configuração de MTU

1. Abra o PlayStation 4's Definições cardápio.
   
2. Selecione os Rede opção.
3. Selecione Configurar conexão com a Internet e a Use Wi-Fi opção.
4. Selecione para configurar sua conexão de rede com o Personalizado opção.
5. Em seguida, selecione a conexão Wi-Fi necessária para utilizar.
6. Selecione os Automáticoendereço de IP opção.
7. Escolher Não especifica para o DHCP.
8. Selecione Automático para configurações de DNS.
9. Em seguida, selecione o Manual Opção MTU.
   
10. Entrada 1473 como o número MTU e selecione Próximo continuar.
11. Finalmente, selecione o Não use servidor proxy opção.

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4. Alterar as configurações de DNS

1. Abra o Definições menu no PS4.
2. Selecione Rede para abrir outras opções de rede.
   
3. Vamos para Configurar conexão com a Internete selecione o Wi-fi ou Cabo LAN opção dependendo de como você se conecta.
4. Selecione os Personalizado opção.
5. Selecione uma rede Wi-Fi para utilizar, se necessário, e digite a senha para ela.
6. Escolha o Automático opção para configurações de endereço IP.
7. Selecione os Não especifique DHCP contexto.
8. Escolha o ManualConfiguração de DNS.
   
9. Modelo 8.8.8.8 como o DNS primário.
10. Entrada 8.8.4.4 para o DNS secundário.
    
11. Selecione os Próximo > Automático > Não use opções para terminar.

As resoluções acima podem corrigir os erros CE-37813-2 e WS-37431-8 para alguns usuários. Pode haver outras correções, no entanto, e os usuários que corrigiram os mesmos problemas com soluções alternativas podem compartilhá-las abaixo.

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