- Encontrar a mensagem Erro grave ocorreu em seu PS4 geralmente ocorre após a atualização do firmware.
- O loop de erros graves do PS4 pode causar muita frustração, especialmente se você for um jogador ávido.
- As opções de solução de problemas são fáceis de seguir e devem ser úteis em suas circunstâncias.
- Restaurar seu dispositivo para as configurações de fábrica é uma maneira comprovada de evitar o problema de erro grave ocorrido no PS4.
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Muitos jogadores enfrentaram a seguinte situação frustrante com seus Playstation 4 console: após atualizar o firmware do sistema, o console travou durante a inicialização, exibindo uma mensagem de erro.
A mensagem completa é: Ocorreu um erro grave no software do sistema. O PS4 será reiniciado.
O mesmo aconteceu com usuários que, acidentalmente ou não, desligou o PS4 antes de ser totalmente desligado.
Não há muitas opções para explorar aqui, já que o console é quase impossível de usar, no entanto, estamos tentando esclarecer o assunto neste artigo.
Como posso corrigir o erro grave que ocorreu no PS4?
1. Restaurar para as configurações de fábrica
- Conecte seu controlador ao console usando um cabo USB.
- Pressione o botão liga / desliga do PS4 até que o console apite duas vezes.
- Pressione o botão PS4 no controlador para entrar no modo de segurança.
- Aqui, vá até o Restaurar banco de dados opção e prosseguir.
- Deixe o processo terminar e tente reiniciar o console como você costuma fazer.
Isso irá limpar o sistema de todos os arquivos corrompidos, mas também irá restaurar o banco de dados e também irá limpar tudo o que você salvou até aquele ponto.
Portanto, certifique-se de ter um backup de seus arquivos preparado.
2. Reinstale o software usando um USB
- Em um FAT32 USB criou uma pasta chamada PS4. Dentro dessa pasta, crie outra pasta chamada ATUALIZAR.
- Baixe o arquivo de instalação do Página oficial do PlayStatione salve-o na pasta UPDATE como PS4UPDATE.PUP. (O O PS4 deve estar na raiz do dispositivo de armazenamento USB e não pode estar contido em outra pasta.)
- Siga as três primeiras etapas mencionadas na solução anterior para entrar no Modo de segurança.
- Aqui, selecione Inicializar PS 4, então Atualização do dispositivo de armazenamento USB e OK.
Isso se aplica apenas se você tiver um USB com o software PS4 nele; e esperançosamente, o console irá lê-lo. Em algumas ocasiões, os usuários reclamaram que o console demorou muito até reconhecer o arquivo.
Esperançosamente, uma dessas soluções é útil em sua situação, já que essas recomendações têm se mostrado úteis para outros usuários.
Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência conosco ou sugerir outra maneira de corrigir esse problema usando a seção de comentários abaixo.
perguntas frequentes
A reinicialização total do PlayStation é feita no Modo de segurança e só é recomendada no caso de certos erros de sistema.
É possível que o seu PS4 pode estar desligando de repente por causa de um componente defeituoso.
Este é um erro que ocorre frequentemente após uma atualização do sistema. A menos que o erro contém um código, também, você só pode corrigir o problema no Modo de segurança.
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