Verifique se você ativou a regra do Outlook
- As regras do Outlook são uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a automatizar seu fluxo de trabalho de e-mail e organizar sua caixa de entrada.
- Eles podem não funcionar se você não os habilitar depois de terem sido criados.
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- Inicie o processo de digitalização da ferramenta para procurar arquivos corrompidos que são a origem do seu problema.
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Alguns leitores reclamaram que as regras do Outlook não estão funcionando. Entendemos a inconveniência porque a utilização das regras do Outlook pode facilitar a organização da sua caixa de entrada e simplificar o fluxo de trabalho do seu e-mail.
Vamos orientá-lo através de algumas soluções neste guia. Se você não pode configurar sua conta do Outlook, consulte nosso outro guia apresentando resoluções fáceis.
Por que minhas regras não estão funcionando no Outlook?
Suas regras podem não funcionar por qualquer um dos seguintes motivos:
- A regra está desativada.
- Uma pasta excluída é incluída na regra.
- A regra está configurada para se aplicar apenas a um computador.
- A regra é complicada e usa a cota de regras da caixa de correio alocada.
- Seu arquivo SRS contendo os parâmetros de envio/recebimento está danificado.
- As regras criadas para o seu dispositivo não são salvas no servidor Exchange.
Você pode precisar aprender mais sobre Ferramentas de gerenciamento do Exchange Server que ajudam a simplificar a utilização do serviço.
O que devo fazer se minhas regras do Outlook não estiverem funcionando?
Você pode considerar esta solução alternativa antes de tentar qualquer outra solução:
- Renomeie sua regra do Outlook já criada.
Se esse truque não funcionar, prossiga para nossas soluções detalhadas.
1. Habilitar a regra
- Inicie o Outlook 365 e clique no botão Arquivo aba.
- Selecione os Informações no painel direito e clique em Gerenciar regras e alertas.
- Selecione a regra que deseja habilitar no Regras e Alertas caixa de diálogo, marque a caixa ao lado de Habilitado, então clique OK.
2. Excluir algumas regras do Outlook
- Inicie o Outlook e clique em Arquivo.
- Selecione os Informações no painel direito e clique em Gerenciar regras e alertas.
- Selecione a regra desejada e clique Excluir, em seguida, confirme sua escolha.
- Por fim, você pode repetir a etapa 3 para quantas regras quiser para garantir que não exceda sua cota de regras.
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3. Ativar o modo Cache Exchange
- Inicie o Outlook e clique em Arquivo.
- Expandir Configurações de Conta e selecione Configurações de Conta.
- Clique no E-mail guia, selecione seu e-mail do Exchange e clique no botão Mudar opção.
- Selecione Mais configurações.
- Clique no Avançado guia, marque a Use o modo de troca em cache caixa de seleção e, em seguida, pressione Aplicar e OK.
- Clique Próximo e Terminar no Mudar de conta janela.
- Por fim, verifique se isso resolve o problema das regras do Outlook que não funcionam.
4. Renomeie o arquivo SRS
- Inicie o Outlook.
- Imprensa Alt + Ctrl + S para abrir o Enviar/Receber grupo janelas.
- Clique no Renomear botão, adicionar .velho ao nome e clique em OK.
- Por fim, verifique se ele corrige o problema de sua regra do Outlook não funcionar.
5. Crie regras adicionais para cada tipo de conta
- Inicie o Outlook e clique em Arquivo.
- Expandir Configurações de Conta e selecione Configurações de Conta.
- Clique no E-mail guia, selecione seu e-mail do Exchange e clique no botão Novo opção.
- Aplique os critérios desejados à sua regra e clique em Aplicar e OK.
Como sei se uma regra está funcionando no Outlook?
Aqui estão algumas dicas:
- Uma marca de seleção verde na caixa de diálogo Regras e alertas significa que a regra está funcionando conforme o esperado; um vermelho x significa que a regra não está funcionando como pretendido e um ponto de exclamação amarelo significa um problema.
- Verifique a pasta onde as mensagens devem ir se a regra for para transferir as mensagens.
- Verifique o log da regra para descobrir quando uma regra foi executada, quais mensagens ela afetou e quais ações foram executadas nessas mensagens.
- Por fim, envie a si mesmo um e-mail de teste que satisfaça os requisitos da regra. Se funcionar corretamente, o e-mail deve ser transferido para a pasta especificada pela regra.
Isso será tudo para este guia. Agora você deve ter suas regras funcionando conforme planejado no Microsoft Outlook.
Para este guia, usamos o novo Outlook 365, por isso recomendamos baixar e instalar as versões mais atualizadas do Outlook para garantir os melhores resultados.
Por fim, entre em contato conosco na seção de comentários abaixo e informe-nos qual solução funcionou para você.
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