Correção completa: a ponta da caneta de superfície não funciona, mas o apagador está

Microsoft Surface

é um ótimo dispositivo, mas muitos usuários relataram que seu Caneta de superfície a dica não está funcionando. Surpreendentemente, a borracha está funcionando bem, mas a caneta não escreve nem funciona. Isso pode ser um grande problema, mas há uma maneira de corrigi-lo.

Os problemas da Caneta Surface podem causar muitos problemas e, por falar em Caneta Surface, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:

• Erro de driver da caneta de superfície - Esse problema pode ocorrer se o driver estiver desatualizado ou corrompido. Basta reinstalar ou atualizar seus drivers e o problema estará resolvido.
• Caneta de superfície sem luz - Se o LED não acender na Caneta Surface, é bem provável que a bateria esteja vazia, então você precisará substituí-la.
• A caneta Surface Pro 4 não escreve, mas os botões funcionam - Este problema pode ocorrer devido à sua bateria, então certifique-se de que ela esteja funcionando corretamente.
• Sseu rosto Ppt dica não funciona, não escrevo - Se você encontrar algum desses problemas, tente algumas de nossas soluções e verifique se isso ajuda.

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O que eu faço se a ponta da minha caneta Surface não funcionar?

1. Instale as atualizações, drivers e firmware mais recentes
2. Verifique a bateria
3. Remova e emparelhe sua caneta novamente
4. Desative a caneta no Gerenciador de Dispositivos
5. Reinstale o driver da caneta
6. Execute uma reinicialização do hardware
7. Certifique-se de que outros dispositivos não estejam interferindo na sua tela sensível ao toque
8. Execute o solucionador de problemas

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1. Instale as atualizações, drivers e firmware mais recentes

1. Abra o App de configurações e navegue até o Atualização e segurança seção.
   
2. Agora clique Verifique se há atualizações botão.
   

Se a ponta da Caneta para superfície não estiver funcionando corretamente, o problema pode ser a falta de atualizações do sistema. O Windows 10 é um sistema operacional sólido, mas às vezes podem ocorrer problemas se você não tiver as atualizações mais recentes instaladas.

O processo de atualização é bastante simplificado no Windows 10 e baixará automaticamente as atualizações ausentes, na maior parte.

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente e instaladas assim que você reiniciar o PC. Depois que as atualizações forem instaladas, verifique se o problema ainda persiste.

Se o problema persistir, mesmo depois de instalar as atualizações de sistema mais recentes, certifique-se de instalar as atualizações de firmware e driver mais recentes para o seu dispositivo Surface. Você pode baixar os arquivos necessários diretamente de Site da Microsoft.

No entanto, se você não quiser baixar os drivers manualmente, você sempre pode usar soluções de terceiros, como DriverFixpara atualizar automaticamente todos os seus drivers.

Essa ferramenta não só é muito mais fácil de usar, como você sempre sabe que ela terá as versões do driver corretas e que serão sempre as mais recentes disponíveis.

Mais ainda, DriverFix é chamado dessa forma porque também pode detectar drivers com defeito ou ausentes e os substitui pelas versões mais recentes.

Por último, o processo de atualização e reparo é feito principalmente pelo programa e, desde que você tenha uma conexão com a Internet, o processo também pode ser totalmente automatizado.

DriverFix

A caneta Surface funcionará perfeitamente novamente se o sistema estiver totalmente atualizado e, no que diz respeito aos drivers, use o DriverFix!

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2. Verifique a bateria

Vários usuários relataram que a ponta da caneta Surface não está funcionando para eles. A caneta emparelha com a superfície, mas é incapaz de escrever.

Isso geralmente é causado por uma bateria descarregada e, para corrigir o problema, basta substituir a bateria AAAA por uma nova e o problema deve ser resolvido.

Outro método que você pode usar é desparafusar a caneta, apenas o suficiente para cortar a energia. Agora aguarde alguns segundos e aperte a caneta para ligá-lo.

Este método pode funcionar para alguns usuários, então você pode querer experimentá-lo. Além de substituir a bateria, certifique-se de verificar se a bateria não está inserida de cabeça para baixo.

Vários usuários relataram que a bateria não foi inserida corretamente e isso fez com que o problema apareça. Depois de inverter a bateria, o problema foi corrigido.

Em alguns casos, basta retirar a bateria e colocá-la de volta. Pode haver um pouco de poeira nos contatos da bateria e isso pode fazer com que esse problema apareça, mas ao remover e reinserir a bateria, o problema deve ser resolvido.

Em alguns casos, você pode até ter que limpar seus contatos manualmente para corrigir o problema.

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3. Remova e emparelhe sua caneta novamente

1. Abra o App de configurações. Você pode fazer isso rapidamente pressionando Tecla Windows + I.
2. Quando o App de configurações abre, vá para o Dispositivos seção.
   
3. No menu à esquerda, escolha Bluetooth. Agora localize sua caneta no painel direito e clique no Remover botão. Agora clique sim confirmar.

Em alguns casos, pode haver uma falha na caneta que está fazendo com que a ponta da caneta para Surface não funcione. Isso pode ocorrer por vários motivos, mas você pode corrigir o problema simplesmente removendo a caneta e emparelhando-a novamente com o dispositivo Surface.

Depois de fazer isso, você só precisa emparelhar sua caneta com o Surface mais uma vez. Basta pressionar e segurar o botão por 6 segundos até que a luz acenda. Agora emparelhe a caneta com o seu PC.

Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda persiste. Como você pode ver, podem ocorrer pequenos problemas com o Bluetooth, mas na maioria dos casos, você deve ser capaz de corrigi-los simplesmente desemparelhando e emparelhando sua caneta com o sistema.

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4. Desative a caneta no Gerenciador de Dispositivos

1. Abrir Menu Win + X pressionando Tecla Windows + X ou clicando com o botão direito no Botão de início.
2. Escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
   
3. Localize sua caneta na lista de dispositivos. Provavelmente será no Bluetooth seção.
4. Clique com o botão direito na caneta e escolha Desativar deveuce no menu.
   
5. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em sim.
   
6. Depois de fazer isso, aguarde alguns segundos e clique com o botão direito na caneta novamente e escolha Habilitar no menu.

Se a ponta da Caneta Surface não estiver funcionando, o problema pode ser uma falha temporária em seu sistema. Isso geralmente não é um problema e, na maioria dos casos, você pode corrigir o problema simplesmente desativando a caneta no Gerenciador de dispositivos.

Depois de habilitar sua caneta, verifique se ela funciona com o seu dispositivo Surface. Se isso não funcionar, talvez você deva tentar desativar o Dispositivo Intel (R) Precise Touch.

Vários usuários relataram que desabilitar e habilitar Dispositivo Intel (R) Precise Touch no Gerenciador de dispositivos corrigiu o problema para eles, então certifique-se de tentar isso.

Lembre-se de que esta é apenas uma solução alternativa, portanto, pode ser necessário repeti-la se desligar o Surface.

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5. Reinstale o driver da caneta

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize o seu Caneta de superfície na lista de dispositivos, clique com o botão direito e escolha Desinstalar dispositivo no menu.
   
3. Quando a caixa de diálogo de confirmação for exibida, clique em Desinstalar.
   
4. Depois que o driver for removido, clique no Verificar ícone de mudanças de hardware e aguarde enquanto o driver é instalado.
   

Às vezes, a ponta da Caneta Surface não funciona por causa de seus drivers. Pode haver um problema com seus drivers, o que pode causar este e muitos outros problemas.

No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente reinstalando o driver da caneta. Depois de reinstalar o driver, verifique se o problema ainda persiste.

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6. Execute uma reinicialização do hardware

1. Pressione e segure o Poder botão por cerca de 25-30 segundos.
   • Certifique-se de desligar completamente o dispositivo.
2. Agora pressione e segure o Poder botão e Aumentar o volume até ver o logotipo do Surface na tela.
3. Agora você deve ver o menu UEFI.
   • Saia do menu UEFI e seu PC será reiniciado.

Se a dica do Surface Pro não estiver funcionando corretamente, você poderá corrigir esse problema simplesmente realizando uma reinicialização a frio.

Assim que o dispositivo for inicializado, verifique se o problema com a caneta ainda persiste.

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7. Certifique-se de que outros dispositivos não estejam interferindo na sua tela sensível ao toque

Em alguns casos, a ponta da Caneta Surface não funcionará se outros dispositivos elétricos estiverem interferindo em seu tela sensível ao toque.

Isso é improvável, mas alguns usuários afirmam que certos dispositivos, como lâmpadas, podem interferir na tela sensível ao toque.

Para resolver o problema, basta afastar-se desses dispositivos e a tela sensível ao toque e a Caneta Surface começarão a funcionar novamente. Esta é uma solução improvável, mas você ainda pode experimentá-la se quiser.

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8. Execute o solucionador de problemas

1. Abra o App de configurações e navegue para Atualização e segurança seção.
2. Escolher Resolução de problemas no menu à esquerda.
3. Agora escolha Hardware e Dispositivos da lista e clique no Execute o solucionador de problemas botão.
   

De acordo com os usuários, às vezes a ponta da Caneta de superfície não funciona devido a certas falhas em seu sistema. No entanto, você pode consertar essas falhas automaticamente executando o solucionador de problemas integrado.

Depois que o solucionador de problemas for concluído, verifique se o problema ainda persiste. Além disso, você pode tentar executar o solucionador de problemas do Bluetooth e verificar se isso resolve o problema.

Os problemas da Caneta de superfície podem ser problemáticos, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.

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