Como conectar o Surface Pro à TV?

O ultraleve Surface Pro é um dispositivo 2 em 1, muito elogiado pela sua versatilidade, uma vez que pode ser utilizado tanto como portátil como como tablet.

Entre seus recursos incríveis está o impressionante PixelSense Display que suporta Surface Pen e toque, sua bateria de longa duração de até 13,5 horas, além de resolução de cor nítida e brilhante.

Mas mesmo com todos esses recursos interessantes, ainda há momentos em que você enfrentará problemas técnicos, como quando o Surface Pro não se conecta a uma TV.

Se você já passou por essa situação, tente as soluções abaixo para identificar e resolver o problema.

O que posso fazer se o Surface Pro não se conectar à TV?

1. Verificações preliminares
2. Desinstale e reinstale o driver Surface Wi-Fi
3. Verifique as configurações de entrada de vídeo
4. Remova e reinsira o adaptador de vídeo
5. Verifique os cabos de vídeo
6. Estenda / duplique a tela para sua TV
7. Alterar as configurações de resolução da tela da TV
8. Experimente o adaptador de TV
9. Resolver problemas de conexão de tela sem fio
10. Atualize o firmware do adaptador e reinicie o adaptador
11. Reinicialize o adaptador
12. Permitir que o adaptador se comunique através do firewall
13. Reinstale o driver gráfico

1. Verificações preliminares

Certifique-se de que sua TV esteja conectada a uma tomada elétrica em funcionamento e ligada. se você usar um filtro de linha, verifique se ele está conectado e ligado também.

Certifique-se de que o USB-C, HDMI e as conexões DisplayPort podem transmitir sinais de áudio e vídeo, portanto, se você usá-los para se conectar a uma TV, poderá reproduzir o áudio do Surface nos alto-falantes da TV.

As conexões VGA apenas transmitem vídeo, portanto, se você usar um adaptador VGA para conectar à sua TV, o áudio não será reproduzido nos alto-falantes Surface, a menos que conectado a outros externos ou a um fone de ouvido.

Se a sua superfície for acordando do sono, pode haver problemas para se reconectar a um monitor externo, como sua TV. Para resolver isso, desconecte o cabo de vídeo do USB-C ou Mini DisplayPort e conecte-o novamente.

Você também pode instalar as atualizações mais recentes. Na maioria dos casos, isso ajuda quando o Surface Pro não se conecta a uma TV.

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2. Desinstale e reinstale o driver Surface WiFi

1. Clique com o botão direito Começar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Selecione a seta à esquerda de Adaptadores de rede e pressione e segure (ou clique com o botão direito) Controlador de rede sem fio Marvell AVASTAR.
3. Selecione Desinstalar.
4. Vá para Iniciar e selecione Poder /Reiniciar.
5. Depois que o Surface reiniciar, vá para Iniciar e selecione Definições.
6. Selecione Dispositivos /Dispositivos conectados.
7. Selecione Adicionar um dispositivo para conectar o Surface e o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft.

Se os drivers W-iFi padrão não funcionarem depois de fazer o download e instalá-los manualmente, você também pode tentar atualizar seus drivers automaticamente e verificar se isso ajuda.

Para ajudá-lo com este processo, é altamente recomendável usar uma ferramenta de atualização de driver de terceiros, como DriverFix. É a maneira mais segura e rápida de atualizar automaticamente seus drivers, ao mesmo tempo que se certifica de baixar o software correto.

A atualização do driver pode ser um pouco complicada, às vezes, pois envolve procurar um software compatível.

No entanto, uma ferramenta dedicada como DriverFix inclui um enorme banco de dados de software e irá recomendar apenas o que é melhor para o seu dispositivo.

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3. Verifique as configurações de entrada de vídeo

Se você está tentando se conectar à TV e não consegue ver a saída de vídeo do Surface Pro, o problema pode estar nas configurações de entrada de vídeo da TV.

Se você estiver usando uma conexão VGA para sua TV, a tela deve ser configurada para reconhecer VGA como o sinal de entrada de vídeo. Portanto, verifique e altere as configurações de entrada de vídeo no manual de instruções ou no site do fabricante.

Observação: As configurações de entrada de vídeo comuns incluem VGA, DVI, HDMI, Line In, Input, AUX e Source.

Se isso não funcionar, tente a próxima solução.

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4. Remova e reinsira o adaptador de vídeo

Se você estiver usando um adaptador de vídeo como o adaptador de vídeo Surface, Adaptador USB-C para HDMI ou USB-C para o adaptador VGA, verifique se ele está conectado com segurança ao Surface Pro.

Remova-o e insira-o novamente com firmeza para confirmar. Evite usar um adaptador Y ou dual-link, pois isso divide o sinal entre duas ou mais telas.

Se você estiver usando um adaptador Mini DisplayPort, conecte-o corretamente para que funcione, com o lado plano do conector alinhado com o lado plano do Mini DisplayPort.

Se o Surface Pro não se conectar à TV mesmo depois de reinserir o adaptador de vídeo, vá para a próxima solução.

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5. Verifique os cabos de vídeo

Um cabo de vídeo de no máximo 6 pés é bom o suficiente, pois qualquer coisa mais afeta a qualidade do vídeo.

Verifique se todas as conexões de vídeo estão seguras, da porta USB-C, Mini DisplayPort em seu Surface Pro, ou sua docking station e qualquer adaptador de vídeo que você estiver usando, bem como a conexão no vídeo da TV porta.

Use o cabo que veio com sua TV ou verifique se o cabo suporta vídeo. Isso é recomendado para dispositivos Surface Pro com portas USB-C. Se o cabo não estiver respondendo, use um diferente para conectar e veja se o cabo é o problema.

Se você estiver usando um cabo de extensão de vídeo ou conversor de vídeo, remova-o de sua configuração e veja se ele está causando o problema. Se o adaptador de vídeo for de outra empresa, consulte o fabricante para obter mais assistência.

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6. Estenda / duplique a tela para sua TV

No teclado, pressione a tecla Windows + P ou selecione o Centro de Ação ícone na barra de tarefas e selecione Projetoe escolha uma das opções abaixo:

• Se você quiser ver as mesmas coisas no Surface Pro e na TV, escolha Duplicado;
• Se você deseja mover o que está na tela do Surface Pro para a sua TV, escolha Ampliar. Isso também permite arrastar e mover itens entre as telas e selecionar uma resolução diferente para sua TV;
• Se você quiser apenas ver tudo na sua TV, selecione Segunda tela apenas.

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7. Alterar as configurações de resolução da tela da TV

1. Clique Começar e selecione Definições.
2. Selecione Sistema
3. Selecione Exibição.
4. Sob Escala e layout, verifique a configuração em Altere o tamanho do texto, aplicativos e outros itens. Use a porcentagem recomendada.
5. Se isso não resolver o seu problema, em Resolução, selecione um novo valor. É aconselhável seguir o valor recomendado.

Quando você conecta o Surface Pro à TV, o Surface sempre tenta definir a melhor resolução com base no conector e na resolução da TV. No entanto, ajustar as configurações manualmente pode fazer alguns milagres.

Se a resolução estava boa e mudou recentemente, você precisa atualizar o driver gráfico.

Para fazer isso, execute a atualização do Windows e obtenha o mais recente motorista ou uso DriverFix, como sugerido na segunda solução acima. Se for apenas o tamanho do texto e outras coisas na área de trabalho que mudaram, pressione CTRL + 0 para retornar o nível de zoom para 100 por cento.

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8. Experimente o adaptador de TV

Se você deseja verificar se o adaptador de vídeo está funcionando, conecte o Surface Pro a uma TV diferente.

Se você não conseguir fazer com que o display do Surface Pro apareça em uma tela diferente, pode ser necessário substituir o adaptador.

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9. Resolver problemas de conexão de tela sem fio

O Surface Pro pode se conectar sem fio a monitores compatíveis via Miracastou para um monitor compatível com HDMI por meio de um adaptador de monitor sem fio da Microsoft.

Se você estiver usando um desses e tiver problemas para conectar sem fio o Surface Pro à tela da TV, tente as seguintes soluções.

• Certifique-se de que o monitor seja compatível com Miracast. Você pode verificar o site do fabricante da sua TV para ver se ela é compatível.
• Reinicie o Surface e a TV para resolver o problema.
• Instale as atualizações mais recentes para o Windows e o Surface.
• Desligue o Bluetooth no Surface, pois isso pode interferir com o Miracast.
• Mantenha o Surface a 7 metros da TV para obter o melhor desempenho.
• Antes de emparelhar o Surface com o adaptador, conecte o Surface a uma rede sem fio.

Observação: O adaptador só pode ser conectado a uma TV por vez

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10. Atualize o firmware do adaptador e reinicie o adaptador

Se o Surface Pro não se conectar à TV, o firmware do adaptador pode estar desatualizado. Verifique as configurações e atualizações de firmware para o adaptador ou instale o Aplicativo Microsoft Wireless Display Adapter e verifique se há atualizações.

Reinicie o adaptador desconectando-o da TV, reinicie o Surface Pro e reconecte o adaptador.

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11. Reinicialize o adaptador

Isso ajuda especialmente se você esqueceu sua senha. Para redefinir o adaptador, faça o seguinte:

• No adaptador próximo à conexão com fio, pressione e segure o botão de reinicialização por 10 segundos. A luz LED no adaptador piscará.
• Quando a mensagem Pronto para conectar aparecer na sua segunda tela, deslize da borda direita da tela do Surface ou selecione Centro de Ação na barra de tarefas.
• Selecione Conectare, na lista de monitores, selecione o nome do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft.

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12. Permitir que o adaptador se comunique através do firewall

1. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite permitir firewall.
2. Nos resultados da pesquisa, selecione Permitir um aplicativo por meio do Firewall do Windows.
3. Em Nome, encontre Display sem fio e certifique-se Privado e Público são selecionados.
4. Selecione OK. Se você não puder selecionar nada no Aplicativos permitidos e caixa de recursos, você não está conectado como administrador.
5. Selecione Mudar configurações, digite sua senha de administrador e selecione sim. Sua senha de administrador deve ser a mesma que você usou para configurar o Surface.
6. Então, certifique-se Privado ePúblico são selecionados e selecionam OK.

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13. Reinstale o driver gráfico

1. Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
2. Selecione a seta à esquerda de Adaptadores de vídeo e pressione e clique no driver Intel HD Graphics.
3. Selecione Desinstalar.
4. Vá para Iniciar e selecione Poder /Reiniciar.
5. Depois que o Surface reiniciar, vá para Iniciar e selecione Definições
6. Selecione Dispositivos /Bluetooth e outros dispositivos.
7. Selecione Adicionar Bluetooth ou outros dispositivos.
8. Clique Monitor sem fio ou dock para reconecte o Surface e o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft.

Em conclusão, essas foram as nossas soluções. Algum deles ajudou? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.