Erro 503: Comando RCPT válido deve preceder os dados [Corrigir]

Verifique o e-mail antes de reenviar para eliminar o erro

Se você encontrar a mensagem de erro

503 o comando rcpt válido deve preceder os dados, geralmente significa que há um problema com o comando do destinatário (RCPT) durante a comunicação SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Muitos remetentes de e-mail usando Servidores SMTP como o Outlook 365 (Office 365) muitas vezes encontram esse erro. Portanto, neste guia, orientamos você pelas melhores soluções.

Por que recebo o comando RCPT válido 503 deve preceder os dados no Outlook?

Há algumas coisas que acionarão esse erro no Outlook, incluindo o seguinte:

• Endereço de destinatário incorreto – Se o endereço de e-mail para o qual você está tentando enviar estiver incorreto, pode causar o erro do Outlook ou do Microsoft 365.
• Autenticação SMTP – Se o seu servidor SMTP exigir autenticação e você tiver fornecido o nome de usuário e a senha corretos, ele acionará o erro 503.
• Configuração do servidor SMTP – Os usuários que não configuraram corretamente o cliente ou aplicativo de e-mail para usar o servidor SMTP correto podem obter o erro.
• Conectividade de rede – Às vezes, um conexão de rede lenta ou ruim causará um erro do Outlook.

Como corrijo o comando 503 valid rcpt deve preceder o erro de dados?

Antes de prosseguir com as soluções deste guia, faça o seguinte:

• Verifique sua conexão com a Internet – Você pode ter que usar uma conexão com fio ou mudar seu ISP para garantir uma boa conexão.
• Reinicie todos os aplicativos – Às vezes, reiniciar seus aplicativos pode corrigir pequenos bugs; você também pode considerar a reinicialização do dispositivo.
• Desconecte sua VPN – Recomenda-se que qualquer VPN seja desconectada, pois podem ter firewall rigoroso ou configurações de segurança que podem bloquear as portas ou protocolos necessários.

No entanto, se você não tiver sucesso após usar as pré-soluções acima, prossiga para correções mais detalhadas abaixo.

1. Configurar a autenticação SMTP

1. Logar em Panorama.
2. Clique no ícone Configurações e selecione Exibir todas as configurações do Outlook.
   
3. Clique Correspondência, em seguida, selecione Sincronizar e-mail.
   
4. Colocou o configurações de SMTP ao valor abaixo:
   Nome do servidor: smtp.office365.com
Porta: 587
Método de criptografia: STARTTLS
   

2. Verifique a capacidade da caixa de correio

1. Logar em Panorama.
2. Clique no ícone Configurações e selecione Exibir todas as configurações do Outlook.
3. Clique em Em geral, em seguida, selecione Armazenar.
   
4. Se você estiver sem espaço de armazenamento, no painel direito, clique em Obtenha mais armazenamento e siga o prompt.
   
5. Verifique se corrige o comando RCPT válido 503 deve preceder o erro de dados.

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3. Verifique o endereço de e-mail

O endereço de e-mail que você usou no De campo fica visível para o destinatário quando você envia um e-mail. Usar um endereço de e-mail diferente daquele em suas configurações de e-mail de saída pode levar a problemas de autenticação e erro 503.

Além disso, é importante observar que o uso de caracteres especiais, como apóstrofos, em endereços de e-mail pode resultar em problemas de transmissão de e-mail e possivelmente acionar o erro 503 do Outlook. Para garantir a precisão, você deve revisar e eliminar quaisquer caracteres ou símbolos especiais no endereço de e-mail do destinatário.

4. Corrigir arquivo PST corrompido

Se o arquivo PST do Outlook estiver danificado, você poderá encontrar o erro 503. Assim, você pode usar um software avançado de reparo de arquivos PST como o Stellar Repair for Outlook.

Escrevemos um guia completo sobre como usar esta ferramenta para corrija seus arquivos PST ruins.

Com as correções discutidas, você deve ter corrigido com sucesso o comando 503 RCPT válido deve preceder o erro de dados.

Outros leitores adorariam saber o que funcionou para você, então, por favor, deixe-nos uma nota na seção de comentários abaixo.