Como corrigir o host de destino do ping inacessível [sem perda de pacote]

Alterar seu Gateway padrão deve corrigir esse problema rapidamente

Às vezes, nem a Internet é perfeita. Falando de forma realista, muitas vezes falha em nossas expectativas. E ainda por cima, às vezes até gera alguns erros confusos.

Por exemplo, quando você não consegue acessar um dispositivo, tente fazer um ping nele. O teste de ping mostra o host como inacessível e sem perda de pacote. Mesmo se você for um especialista em tecnologia, essa situação pode colocar um enorme ponto de interrogação acima de sua cabeça.

No entanto, estamos aqui para desmistificar esse problema de uma vez por todas.

O que significa quando o ping diz que o host de destino está inacessível?

A mensagem de erro de host de destino inacessível indica que o host para o qual você está tentando fazer ping está inativo. Esse erro também pode significar que o host não está retornando às solicitações de eco ICMP.

Por que o host de destino está inacessível?

Existem muitas razões pelas quais um host pode ser ou se tornar inacessível. Mesmo se você estiver na mesma rede, o dispositivo de destino (host) pode ter configurações de conexão diferentes então você, um firewall agressivo ou até mesmo algum spoofing, então você não pode identificar exatamente a causa principal.

Aqui está uma lista dos motivos mais comuns pelos quais o host pode estar inacessível:

• O computador de destino pode estar desligado
• Um superprotetor firewall que bloqueia quaisquer solicitações recebidas
• Conexão de cabo imprópria
• Falsificação
• Configuração incorreta do Gateway Padrão no PC de origem (seu)

A questão é que se você não consegue acessar um host, é principalmente porque não há rota do dispositivo local (seu) para o remoto (host). Isso ou algo bloqueia suas tentativas de se conectar aos hosts.

No entanto, seus pings nunca chegam ao destino e, ainda assim, não há perda de pacotes relatada.

Host de destino inacessível, mas sem perda de pacotes

Ping e perda de pacotes estão um pouco empatados, mas são totalmente diferentes. Pela primeira vez, o ping testa a acessibilidade de determinados dispositivos (hosts), enquanto a perda de pacotes é a porcentagem de pacotes que não chegaram ao destino.

Então, por que não há perda de pacotes, mesmo que o host de destino do ping esteja inacessível? A resposta é bem simples. Se não houver rota do sistema local (seu), então os pacotes que você enviou nunca foram colocados na rota.

Portanto, as requisições sempre terão 0% de perda de pacotes já que nada foi enviado. Curiosidade: na maioria dos sistemas Linux, o ping relata 100% de perda de pacotes.

Problema de roteamento inacessível do host de destino

Se você já encontrou esse problema antes, provavelmente já viu um destes dois erros:

• Host de destino inacessível – este erro ocorre sempre que não há rota entre o sistema local e o destino
• Resposta de x.x.x.x: Host de destino inacessível – há algo errado com um roteador remoto (x.x.x.x é o endereço IP do roteador problemático)

Há ainda outro cenário quando sua solicitação expira. Depois de enviar solicitações de eco, o PC começa a ouvir as respostas de eco. O tempo de espera padrão para uma resposta de eco é de um segundo.

Se o dispositivo não receber a resposta em 1 segundo, a solicitação expirará e você receberá uma mensagem de erro sugestiva (ou seja, Solicitação expirada). Esta situação é causada principalmente pelo congestionamento da rede, mas também pode ter outras causas.

Por exemplo, descartes silenciosos, redes mal roteadas ou filtragem de pacotes podem contribuir para tempos limite de solicitação.

Como corrigir o ping inacessível do host de destino?

Se a causa do erro for imprópria Gateway padrão configuração, mostraremos como corrigi-lo. Execute as seguintes etapas:

1. Confirme seu gateway padrão

1. Inicie seu navegador, acesse qualquer site não local (como google.com) e verifique se ele funciona.
2. aperte o janelas Tipo de chave cmd, e clique Executar como administrador em Prompt de Comando.
   
3. Agora, digite o comando abaixo (substitua x.x.x.x com o endereço IP do host inacessível) e pressione Digitar para executá-lo: ping -6 x.x.x.x
4. Se você ainda estiver recebendo o erro de host inacessível de destino, execute o comando traceroute abaixo para rastrear o gateway remoto que está lidando com suas solicitações: tracert -6 -d x.x.x.x
5. Se você notar um segundo endereço IP (mostrado com a hora da solicitação) no traceroute, precisará confirmar quais endereços estão definidos como o Gateway padrão.
6. Para fazer isso, digite os comandos abaixo e pressione Digitar após cada: netshinterface ipv6interface ipv6>showconfig
7. Por fim, verifique se o Gateway Padrão mostrado difere do seu IP.

Se o Gateway padrão mostrado for diferente do seu endereço IP, você precisará prosseguir para a próxima etapa para alterá-lo.

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2. Alterar gateway padrão

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone da Internet na barra de tarefas e selecione Abra as configurações de Rede e Internet.
   
2. Selecione Alterar opções do adaptador.
   
3. Agora, clique com o botão direito do mouse na rede LAN para a qual deseja alterar o gateway e selecione Propriedades.
   
4. A seguir, escolha o Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6) opção e clique no botão Propriedades botão.
   
5. Marque o botão de opção para Use o seguinte endereço IPv6.
6. Digite seu endereço IP correto no Gateway padrão caixa.
7. Por fim, clique no OK botão e reinicie o seu PC.
   

Depois de reiniciar o PC, tente executar ping no host novamente e verifique se você ainda recebe o erro Host de destino inacessível.

Se você ainda estiver recebendo o erro, desative seu firewall e verifique se o dispositivo host está ligado e conectado. Você também pode verificar os cabos de rede para ter certeza de que estão bem.

Você pode obter 0% de perda de pacotes, mesmo quando os hosts estão inacessíveis

Para encurtar a história, você não deve se estressar com um simples problema de semântica. Mesmo que a ferramenta de ping do Windows relate 0% de perda de pacotes, é porque não há conexão e nenhum pacote está sendo enviado.

Apenas tente usar a ferramenta ping no Linux, e você provavelmente receber uma perda de pacote de 100%. O importante é entender por que esse erro ocorre e encontrar maneiras de corrigi-lo.

Com isso, podemos concluir este extenso guia sobre como corrigir o erro de host inacessível de destino.

Se você está enfrentando um problema semelhante em Convidado Hyper-V não pode executar ping no host, verifique nosso guia detalhado para corrigi-lo rapidamente.

Sinta-se à vontade para nos informar como você corrigiu esse problema nos comentários abaixo.