É hora de obter ajuda para os problemas do seu PC remotamente
- A ferramenta de Assistência Remota no Windows é uma ótima maneira de ajudar amigos, familiares e colegas de trabalho com problemas técnicos.
- Esse recurso permite que você se conecte a outro computador pela Internet e visualize sua tela enquanto fornece assistência.
- Neste artigo, exploramos as várias maneiras de ativar/desativar o recurso em seu PC com Windows.
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- Baixe e instale o Fortec no seu PC.
- Inicie a ferramenta e Iniciar digitalização para encontrar arquivos quebrados que estão causando os problemas.
- Clique com o botão direito em Iniciar reparo para corrigir problemas que afetam a segurança e o desempenho do seu computador.
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A Assistência Remota para Windows é um recurso que permite aos usuários solicitar assistência de outros usuários quando estão tendo problemas com seus computadores.
Ele pode ser usado para ajudar a corrigir problemas ou fornecer assistência quando um usuário precisar executar uma tarefa em outro computador. Do lado do destinatário, tudo o que ele precisa fazer é aceitar sua ajuda. A assistência remota é habilitada por padrão, mas é fácil desativá-la se você não precisar dela.
A Assistência Rápida e a Assistência Remota são recursos semelhantes do Windows que podem ajudá-lo a solucionar problemas de um PC ou obter suporte de outra pessoa. Todos eles usam o protocolo RDP, então ajudaria se você habilitar área de trabalho remota.
Como faço para enviar um convite de assistência remota no Windows 11?
Você pode enviar um convite para alguém que deseja ajudá-lo com seu computador. Eles receberão um link que permite a conexão por meio da ferramenta de Assistência Remota.
Para isso, siga os passos abaixo:
- Acerte o janelas + R teclas simultaneamente para abrir o Correr comando.
- Digitar msra na caixa de diálogo e pressione Digitar.
- Selecione Convide alguém em quem você confia para ajudá-lo.
- Clique em Use o e-mail para enviar um convite.
- A outra parte receberá um convite por e-mail para participar.
Como habilitar ou desabilitar a Assistência Remota do Windows?
1. Ativar ou desativar a Assistência Remota do Windows via Executar
O primeiro método recomendado para experimentar se você deseja gerenciar a Assistência Remota do Windows é acessá-la por meio do recurso Executar. Ele é integrado ao seu dispositivo Windows e é seguro de usar.
Através de um simples comando inserido na caixa de diálogo Executar, você pode permitir ou impedir conexões de Assistência Remota ao seu PC.
1. Acerte ojanelas+Rteclas simultaneamente para abrir oCorrercomando.
2. Tipo Propriedades do SistemaAvançadas na caixa de diálogo, em seguida, pressione Digitar ou clique em OK.
3. Navegue até o Controlo remotoaba.
Dica de especialista:
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Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de arquivos de sistema ausentes ou corrompidos e repositórios do Windows.
Certifique-se de usar uma ferramenta dedicada, como proteger, que verificará e substituirá seus arquivos quebrados por suas novas versões de seu repositório.
4. Sob Assistência remota, você pode escolher se deseja habilitar ou desabilitar esse recurso em seu PC com Windows.
Verificar Permitir conexões de assistência remota a este computador para habilitar a configuração.
5. vocênverifique-o para desativar a Assistência Remota.
6. Depois de fazer sua seleção, pressioneAplicar e OK para salvar as alterações.
2. Use o Painel de Controle para gerenciar as configurações de Assistência Remota
- Acerte o janelas chave, digite Painel de controle na barra de pesquisa e clique em Abrir.
- Navegar para Sistema e Segurança.
- Clique em Permitir acesso remoto.
- Navegue até o Controlo remoto aba.
- Sob Assistência remota, verificar Permitir conexões de assistência remota a este computador para ativar e desmarque para desativar e pressione Aplicar e OK para salvar as alterações.
3. Ajuste o Registro para permitir ou impedir conexões de Assistência Remota
- Acerte o janelas + R teclas simultaneamente para abrir o Correr comando.
- Tipo regedit no caixa de diálogo, em seguida, pressione Digitar.
- Navegue até o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Remote Assistance - Clique duas vezes em fAllowToGetHelp para editar o DWORD e mude o seu Dados do valor a 1 para habilitar e 0 para desabilitar.
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Qual é a diferença entre Assistência Remota e Área de Trabalho Remota?
A assistência remota é um recurso que permite compartilhar sua tela com outra pessoa para que ela possa ajudá-lo a solucionar um problema. É um recurso incluído no Windows que permite que outro usuário visualize sua tela e controle seu mouse e teclado.
A Assistência Remota do Windows 11 usa o Protocolo de Área de Trabalho Remota (RDP) para se conectar ao computador remoto. Esse recurso pode ser útil ao solucionar problemas com seu PC ou ajudar os usuários a navegar pelo Windows.
A área de trabalho remota é outra tecnologia que permite conectar-se a um computador remotamente. No entanto, com a Área de Trabalho Remota, você tem acesso completo ao sistema remoto, incluindo acesso total a todos os arquivos e programas desse sistema.
O Windows 11 possui uma área de trabalho remota integrada, mas se você preferir mais recursos e muito mais funcionalidades, pode instalar software de área de trabalho remota.
Lembre-se de que, ao usar conexões RDP, seu endereço IP fica exposto a criminosos cibernéticos e, se você tiver uma senha fraca, seu sistema pode ficar vulnerável a ataques. É importante usar uma VPN com Área de Trabalho Remota para proteger sua conexão e mascarar sua identidade.
Você também vai precisar de um programa antivírus eficiente se você usa frequentemente a Área de Trabalho Remota e a Assistência Remota.
Deixe-nos saber sua experiência com a Assistência Remota se você a usou na seção de comentários abaixo.
Ainda está com problemas?
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Se as sugestões acima não resolverem seu problema, seu computador pode ter problemas mais graves no Windows. Sugerimos escolher uma solução completa como proteger resolver problemas com eficiência. Após a instalação, basta clicar no botão Ver&Corrigir botão e, em seguida, pressione Iniciar reparo.
![[Corrigido] A conexão de área de trabalho remota não funciona / não é possível conectar [Corrigido]](/f/94cdc2e1388a22f723541021382c6c84.jpg?width=300&height=460)