O Surface Pro 3 não liga: veja como corrigir esse problema

  • Os usuários do Surface Pro 3 relataram problemas de inicialização em seus dispositivos.
  • O artigo a seguir apresentará algumas soluções para você experimentar caso isso aconteça.
  • Para ler mais guias de solução de problemas, vá até a fonte de todos eles: nosso Página de solução de problemas!
  • Para obter mais detalhes sobre os dispositivos e seus problemas, consulte nosso Hub para PC e laptop.
O Surface Pro 3 não inicializa
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Testadores sortudos de Windows 10 Insider Build 16288 pode ter percebido que deixou Surface Pro 3 laptops em um estado não inicializável e presos na tela de pontos giratórios, e parece que mais laptops Surface Pro 3 apresentam o mesmo problema.

Depois que a Microsoft investigou o problema, descobriu que alguns arquivos de inicialização necessários para Dispositivos Surface Pro 3 acabou em um estado de bug após um desligamento anormal.

Caso você tenha instalado construir 16291 ou 16288 e não foram afetados ainda, você ainda deve seguir as etapas recomendadas pela Microsoft porque mesmo que você pareça seguro por enquanto, o problema pode ocorrer mais tarde.

O artigo também cobre os seguintes tópicos:

  • O Surface Pro não inicializa
  • O Surface Pro 3 não inicializa
  • O Surface Pro 3 não inicializa
  • Reparação de inicialização do Surface Pro 3
  • O Surface Pro 3 não inicializa além da tela

Como faço para corrigir problemas de inicialização do Surface Pro 3?

Use uma ferramenta de reparo de terceiros que lida com problemas de inicialização

Siga estas etapas para obter o seu Superfície Pro 3 para reiniciar.

  • Primeiro, prepare uma imagem USB inicializável de um sistema em funcionamento.
  • Enquanto o dispositivo está desligado, Bota seu Surface Pro 3 a partir da unidade USB.
  • Depois que a caixa de configuração do Windows for exibida, pressione Shift + F10.
  • Modelo reinicialização wpeutil na janela do prompt de comando que aparece e o dispositivo será reinicializado e carregará o Windows normalmente.

Todos os itens acima também podem ser facilmente alcançados com a ajuda de utilitários de terceiros que podem ajudar na criação de mídia inicializável, ferramentas como Tenorshare Windows Boot Genius.

Graças às suas ferramentas integradas, ele pode inicializar qualquer computador que não inicialize corretamente, incluindo modelos como o Surface Pro 3. Isso inclui a resolução de problemas como tela preta, tela azul, círculos de carregamento, congelamentos e muito mais.

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Se você quiser que o problema desapareça para sempre, siga estas etapas:

  • Abra um navegador da web e vá para aka.ms/fixsp3ec
  • Baixe o arquivo: fixsp3.zip
  • Abra o File Explorer no seu PC e vá para a pasta Downloads
  • Clique com o botão direito no arquivo fixp3.zip e selecione Extrair tudo
  • Após o processo de extração, uma janela se abrirá, e você terá que clicar com o botão direito do mouse no arquivo fixsp3.cmd e escolher Executar como administrador
  • O processo será executado e implementará o patch necessário para evitar o retorno do bug
  • Reinicie o seu dispositivo e ele será totalmente corrigido

A Microsoft ainda está trabalhando em uma correção permanente que terá um número de compilação de 16294 ou superior.


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