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Revolut é uma solução de banco digital popular que oferece facilidade de banco instantâneo com seu aplicativo Revolut. Usando o aplicativo, qualquer pessoa pode criar uma conta bancária em 10 minutos e começar a fazer transações.
Às vezes, o aplicativo pode falhar ao atualizar as transações, resultando em um problema de dinheiro rotativo não recebido.
Revolut atualiza automaticamente o saldo em sua conta após cada transação de débito e crédito. Às vezes, o aplicativo pode não conseguir atualizar seu saldo após o valor ser creditado.
Siga as etapas neste artigo para solucionar o problema de dinheiro não recebido do Revolut.
O que devo fazer se o dinheiro enviado via Revolut não for recebido?
1. Dinheiro revolucionário não aparece
Se o problema for com seu saldo sendo exibido como 0 na tela inicial do Revolut, pode ser devido a falhas temporárias. Você pode limpar os dados do cache local e forçar o fechamento do aplicativo para resolver esse problema. Aqui está como fazer.
Limpar cache Revolue
- Na tela inicial do seu dispositivo Android, toque no Definições ícone.
- Role para baixo até Apps e toque em Gerir aplicativos.
- Aguarde o carregamento da lista de aplicativos. Localize e toque em Revolut.
- Na parte inferior, toque em Claro opção de dados.
- Selecione Claro Cachee toque em Sim para confirmar a ação.
- Agora toque em Forçar Fechamento opção (canto inferior esquerdo).
- Escolher sim para confirmar a ação.
- Reinicie o aplicativo Revolut e verifique se o problema com o dinheiro que não aparece foi resolvido.
Como recarregar Revolut com cartão ou conta bancária
2. Saia e faça login
- Se o problema persistir, tente fazer logout e login.
- Inicie o Revolut e toque no seu perfil.
- Toque em sair.
- Feche o aplicativo.
- Abra o Revolut e faça o login sem suas credenciais.
- Verifique se o aplicativo exibe o saldo corretamente.
3. Aguarde e entre em contato com o suporte
- O dinheiro enviado de uma conta bancária para sua conta Revolut pode não aparecer instantaneamente.
- Às vezes, as transações internacionais podem demorar alguns dias.
- Normalmente, as transações internacionais levam de 2 a 3 dias, dependendo de onde você mora.
- Se você não recebeu o dinheiro mesmo após 3 dias, certifique-se de entrar em contato com o suporte Revolut.
- Além disso, verifique as contas de mídia social do Revolut para verificar se algum dos serviços está em manutenção.
4. Desinstale e reinstale o Revolut
- Se o problema persistir, tente desinstalar o aplicativo.
- Às vezes, bugs não detectados podem impedir o funcionamento adequado de um aplicativo.
- Na tela inicial, toque e segure o ícone do aplicativo Revolut.
- Selecione Desinstalar nas opções.
- Reinicie o telefone.
- Abra a PlayStore e procure por Revolut.
- Baixe e instale o aplicativo.
- Faça o login sem suas credenciais Revolut e verifique se o problema com o dinheiro não recebido foi resolvido.
Seguindo as etapas no artigo, você pode corrigir o problema de dinheiro não recebido do Revolut. Os problemas relacionados à transação são raros e a equipe de suporte pode resolver o problema quando um tíquete é enviado.
