Correção: 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 Erro de e-mail

Reparar o aplicativo Microsoft 365 é a melhor solução para a maioria dos usuários

Se você encontrar uma mensagem de erro que diz 0x80070005-0x0004dc-0x000524 ao enviar ou receber e-mails pelo Microsoft Outlook, saiba que é comum.

Neste guia, explicaremos o que é erro de e-mail significa e mostrar as maneiras mais fáceis de resolvê-lo em seu computador.

Qual é o erro de e-mail 0x80070005-0x000004dc-0x00000524?

Quando essa mensagem de erro aparece, geralmente significa um problema com as permissões ou configurações da conta de e-mail do usuário. Como resultado, o Outlook não consegue acessar o servidor de e-mail. A mensagem de erro compreende três códigos de erro distintos:

• 0x80070005 – Se você vir este código de erro, isso significa que o Outlook enfrenta um problema de acesso negado. Isso acontece quando o Outlook não consegue acessar os arquivos ou pastas necessários e cruciais para enviar ou receber e-mails.
• 0x0004dc – Isso aponta para um problema com as configurações da conta de e-mail, principalmente com as configurações do servidor SMTP.
• 0x000524 – Você é apontado para um erro de conexão, significando O Outlook não pode se conectar ao servidor de e-mail.

Com alguns códigos de erro comuns introduzidos, vamos agora explorar algumas das soluções mais práticas.

Como corrijo o erro de e-mail 0x80070005-0x000004dc-0x00000524?

Antes de tentar qualquer solução complexa, recomendamos que você faça o seguinte:

• Verifique a sua conexão com a internet – Você provavelmente precisará mudar de ISP ou tentar uma conexão com fio, pois um Internet lenta pode acionar o erro de e-mail.
• Desative o software antivírus – Se você estiver com problemas para enviar ou receber e-mails no Outlook, seu software antivírus pode estar causando interferência. Desativá-lo temporariamente pode funcionar.
• Reinstale o Outlook – Se houver problemas com a instalação, uma reinstalação economizará o tempo de solução de problemas.

Se o problema persistir depois de tentar o acima, prossiga para as soluções elaboradas abaixo.

1. Reparar o Microsoft 365

1. Imprensa janelas + EU para abrir o Configurações aplicativo.
2. No painel esquerdo, clique em aplicativos, em seguida, selecione Aplicativos instalados à direita.
   
3. Role para baixo até Microsoft 365 (Office), clique nos 3 pontos e selecione Opções avançadas.
   
4. Role para baixo e clique no botão Reparar botão.
   
5. Você também pode clicar no Reiniciar botão (Observe que esta opção excluirá sua senha e você precisará digitá-la novamente no login).
   

Depois que o reparo e a redefinição estiverem concluídos, verifique se o erro 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 foi corrigido.

2. Atualize as configurações da conta de e-mail

1. Inicie o Outlook, clique no botão Configurações ícone e selecione Exibir todas as configurações do Outlook.
   
2. Clique Correspondência, em seguida, selecione o Sincronizar e-mail opção.
   
3. Digite os valores abaixo no Configuração POP caixa:
   Nome do servidor: outlook.office365.com
Porta: 995
Método de criptografia: TLS
   
4. Insira os valores abaixo no configuração IMAP caixa:
   Nome do servidor: outlook.office365.com
Porta: 993
Método de criptografia: TLS
   
5. Finalmente, insira os valores abaixo no Configuração de SMTP área de texto:
   Nome do servidor: smtp.office365.com
Porta: 587
Método de criptografia: STARTTLS
   
6. Depois de concluído, verifique se o erro 0x80070005-0x000004dc-0x00000524 foi corrigido.

Leia mais sobre este tópico

• AADSTS900561: O ponto de extremidade aceita apenas solicitação de postagem [Corrigir]
• Erro não registrado da biblioteca do Outlook: 2 melhores maneiras de corrigi-lo
• 0x80040605 Erro: o que significa e como corrigi-lo
• O plug-in de zoom para Outlook não está funcionando: 6 maneiras de corrigi-lo

Em casos raros, você pode considerar desinstalar e reinstalar o aplicativo Microsoft 365, mas geralmente as duas soluções acima devem ser suficientes.

Você deve verificar este guia completo se precisar de ajuda baixando Microsoft 365 no seu dispositivo.

Além disso, informe-nos na seção de comentários qual das soluções foi capaz de resolver seu erro de e-mail.