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A Adobe oferece 30 dias de teste para seu pacote Creative Cloud para avaliar o software antes de fazer uma compra. No entanto, alguns usuários relataram um erro “o teste expirou ou ainda está no modo de teste” ao iniciar os aplicativos Adobe. O erro ocorre mesmo se você tiver uma assinatura ativa do Adobe CC.
A versão de avaliação do aplicativo Adobe Creative Cloud expirou é um erro comum e geralmente ocorre devido a falhas de software e problemas de login temporários.
Neste artigo, listamos algumas maneiras de solucionar problemas da mensagem de teste do aplicativo Creative Cloud expirado no Windows.
Como posso interromper as mensagens expiradas de teste da Creative Cloud?
1. Instale novas atualizações
- Este erro pode ocorrer devido a uma falha nos arquivos de instalação. Se o erro for generalizado, a Adobe lançará uma atualização para corrigir o bug. Verifique se alguma atualização está disponível e instale-a para corrigir o erro.
- Abra o aplicativo Adobe Creative Cloud.
- A Creative Cloud baixará qualquer atualização pendente e a instalará. Certifique-se de reiniciar o PC.
- Inicie o Adobe CC e entre com sua ID Adobe.
- Abra um aplicativo Adobe como Photoshop.
- Se solicitado, clique em Licenciar este software opção e clique em Entrar.
- Isso deve ajudá-lo a resolver o problema “O teste do Adobe Creative Cloud expirou”.
Deseja atualizar para concluir a Creative Cloud a partir de um aplicativo da Adobe? Confira este guia e descubra como fazer isso.
2. Logout e login
- Se o problema persistir, um logout e login rápidos podem ajudá-lo a resolver o problema. No entanto, você também pode precisar fazer logout do site da Adobe completamente por meio de seu navegador primeiro.
- Feche qualquer aplicativo Adobe em execução no seu computador.
- Abra qualquer navegador e saia de creative.adobe.com.
- Agora faça login novamente em creative.adobe.com.
- Inicie o software Creative Cloud em seu computador.
- Quando você vir que o teste expirou, clique no botão “Licenciar este software”Opção.
- Insira suas credenciais e clique em Próximo.
- Seu software Adobe deve ser ativado com sucesso agora.
3. Limpe o arquivo hosts
O software que requer ativação pela Internet adiciona algumas entradas ao arquivo host do seu sistema. Limpar as entradas no arquivo host pode ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas com o servidor de ativação da Adobe.
Limpe os arquivos do host automaticamente
- Faça o download do Ferramenta de reparo de acesso limitado para Windows.
- Extraia o arquivo zip para extrair o conteúdo.
- Abra a pasta extraída.
- Clique com o botão direito em Ferramenta de reparo de acesso limitado da Adobe e selecione Executar como administrador.
- Aceite o contrato de licença e clique em Prosseguir.
- A ferramenta corrigirá automaticamente quaisquer problemas com o arquivo host e suas entradas.
- Tente iniciar o Adobe Creative Cloud e verifique se há melhorias.
Nada acontece quando você clica em Executar como administrador? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.
Limpe os arquivos do host manualmente
- Abra o Explorador de Arquivos.
- Navegue até o seguinte local:
C: \ WINDOWS \ System32 \ drivers \ etc - Clique com o botão direito no hospedeiros arquivo e selecione Abrir com.
- Selecione Bloco de anotações da lista de aplicativos
- Agora verifique todas as entradas relacionadas à Adobe no arquivo host. Se nenhuma entrada relacionada à Adobe for encontrada, você não precisará realizar outras etapas.
- Caso você encontre entradas relacionadas à Adobe, elas devem ser limpas.
- Certifique-se primeiro de copiar todas as entradas no arquivo host e salvá-lo em um arquivo separado do bloco de notas, como um backup.
- Uma vez feito isso, remova todas as entradas relacionadas à Adobe do original Hosts Arquivo.
- Aperte Tecla Windows + S para salvar o arquivo.
- Caso você não consiga salvar as alterações no arquivo. Mova-o para sua área de trabalho ou qualquer outro local diferente de seu local atual.
- Mova-o de volta para C: \ WINDOWS \ System32 \ drivers \ etc assim que as entradas forem limpas.
Conclusão
A mensagem de erro de teste expirado da Adobe Creative Cloud geralmente ocorre devido a falhas de software, entradas de arquivo de hosts erradas ou até mesmo problemas simples de login. Siga as soluções neste artigo para corrigir esse problema com o seu pacote Adobe.
Se você tiver outras sugestões ou perguntas, fique à vontade para deixá-las na seção de comentários abaixo.
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