0xC0070057: Como corrigir este problema de entrada no aplicativo do Office

Evite fazer login em várias contas para evitar esse erro

Alguns de nossos leitores relataram recentemente que encontraram o código de erro 0xC0070057 ao tentar fazer login em alguns dos Aplicativos do Microsoft Office.

Se você estiver enfrentando problemas semelhantes e não souber o que os causa e qual correção aplicar, não se preocupe. Reunimos informações sobre o código de erro 0xC0070057 e como corrigi-lo.

Neste artigo

• O que causa o erro de login do aplicativo do Office 0xC0070057?
• Como posso corrigir o erro 0xC0070057?
• 1. Reconecte sua conta da Microsoft
• 2. Exclua o arquivo Credentials na pasta AppData
• 3. Use o Editor do Registro
• 4. Execute uma restauração do sistema

O que causa o erro de login do aplicativo do Office 0xC0070057?

Pode haver vários motivos pelos quais você está achando difícil entrar nos aplicativos do Microsoft Office devido ao código de erro 0xC0070057. Abaixo estão cinco possíveis razões por trás desse problema:

• Credenciais corrompidas – Alguns usuários relataram que encontraram o código de erro 0xC0070057 porque seus as credenciais de login estavam corrompidas.
• Conectado em várias contas – Se você tiver várias contas da Microsoft ou estiver conectado a mais de uma vez, isso pode acionar o erro de login 0xC0070057. Portanto, tente sair de todas as contas da Microsoft, limpe o cache e os cookies e entre novamente.
• Problemas de conectividade com a Internet – Se sua conexão com a Internet for ruim, ela também pode causar o erro de entrada 0xC0070057 nos aplicativos do Office. Verifique se você está conectado a uma Internet estável e tente fazer login novamente.
• Aplicativo do Office desatualizado – Uma versão desatualizada do aplicativo do Office pode causar erros de entrada devido a problemas de incompatibilidade. Para corrigir isso, certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo do Office instalada.

Agora que você conhece alguns dos possíveis motivos por trás do erro de login do aplicativo do Office 0xC0070057, vamos prosseguir para como corrigir o problema.

Como posso corrigir o erro 0xC0070057?

Antes de tentar qualquer uma das correções comprovadas para o erro de login do aplicativo de escritório 0xC0070057, os usuários devem garantir que executam as seguintes verificações preparatórias:

• Verifique se você não está conectado em mais do que os dispositivos aprovados.
• Atualize seu Windows para a versão mais recente.
• Analise o seu PC em busca de vírus usando o melhor software antivírus.

Se, depois de tentar as verificações acima, você ainda precisar de mais assistência sobre como corrigir o problema, explore as soluções avançadas abaixo.

1. Reconecte sua conta da Microsoft

1. aperte o janelas + EU chaves para abrir o Configurações aplicativo.
2. Na lista, clique em contas e selecione Acessar trabalho ou escola no painel esquerdo.
3. Verifique se o seu conta já está conectado no lado direito da janela.
4. Se não, clique no Conectar botão.
5. No entanto, se estiver conectado, tente desconectar e reconectar.
6. Reinicie o seu PC e tente entrar no aplicativo do Office.

Vários usuários afirmam que o erro foi corrigido ao tentar reconectar a conta do Microsoft Office no aplicativo Configurações do Windows. Se isso não funcionar para você, tente a próxima correção.

2. Exclua o arquivo Credentials na pasta AppData

1. aperte o janelas + E chaves para abrir Explorador de arquivos.
2. Navegue até o seguinte caminho: C:\Users\nome de usuário\AppData\Local\Packages (mude o nome de usuário para o nome da sua conta de usuário).
3. No Pacotes pasta, localize Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyew e clique com o botão direito sobre ele. Selecione Excluir no menu de contexto e reinicie o seu PC.

Excluir o arquivo de credenciais não causará mais problemas, pois o arquivo não é crítico para executar o aplicativo. Agora tente entrar e veja se o erro foi corrigido. Caso contrário, tente a próxima solução.

3. Use o Editor do Registro

1. aperte o janelas + R chaves para abrir o Correr caixa de diálogo. Tipo regedit no campo de texto e pressione Digitar.
2. Quando a janela do Editor do Registro for aberta, navegue até o seguinte caminho: HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identidade
3. No lado direito da janela, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar e selecione Novo, então Valor DWORD (32 bits), e renomeie para Desabilitar AADWAM.
4. Clique duas vezes em Desabilitar AADWAM e abaixo dados de valor, digitar 1.
5. Agora, repita as etapas 3 a 4 para criar mais dois valores; DesabilitarADALatopWAMOverride e Habilita ADAL.
6. Depois de redefinir seus valores para 1, feche o Registro do Windows e reinicie o PC.

Este método envolve a criação de algumas chaves do Registro. Para o efeito, certifique-se de que faça backup do seu Editor do Registro antes de prosseguir para o lado mais seguro.

Se você estiver enfrentando esse problema devido ao mau funcionamento do Registro, sugerimos com confiança uma ferramenta de reparo do sistema que pode reparar problemas de registro automaticamente.

4. Execute uma restauração do sistema

1. aperte o janelas + S chaves e tipo Restauração do sistema na caixa Pesquisar. Escolher Criar um ponto de restauração do menu.
2. Selecione Propriedades do sistema e clique no Restauração do sistema botão.
3. Clique em Próximo.
4. Agora, selecione o ponto de restauração desejado e clique no botão Próximo botão.
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de restauração.

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Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, a Restauração do sistema do Windows deve corrigir o problema, revertendo o computador para um período anterior ao erro de login 0xC0070057.

E é isso sobre como corrigir o código de erro de entrada do aplicativo do Office 0xC0070057. Esperamos que uma das correções fornecidas tenha ajudado você a corrigir o problema.

Da mesma forma, você pode explorar nosso guia especializado sobre o que fazer se O Office continua me pedindo para entrar.

Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, ou tiver outra solução possível para esse erro, não hesite em usar a seção de comentários abaixo.