HP deixou muitos clientes furiosos no mês passado, quando a empresa lançou uma atualização de firmware para suas impressoras para bloquear cartuchos de tinta não-HP. Depois que a atualização foi lançada, todos os proprietários notaram que os cartuchos de outros fabricantes pararam de funcionar.
No entanto, em breve, HP fez um anúncio oficial, dizendo que depois de perceber que muitos usuários estão decepcionados com isso atualização, decidiu lançar uma nova atualização que irá corrigir o problema e permitirá mais uma vez tinta não-HP cartuchos.
Bem, temos boas notícias para todos os proprietários de Impressoras HP, como essa nova atualização acaba de ser lançada e a partir de agora, você poderá usar cartuchos que não sejam da HP em suas impressoras.
Caso sua impressora HP tenha sido afetada pela atualização de firmware antigo e tenha bloqueado os cartuchos não-HP, aqui está o que você precisa fazer para corrigir o problema:
- Acesse o site de Suporte ao Cliente HP e insira o número do modelo da sua impressora HP;
- Depois de fazer isso, o site retornará uma lista de produtos correspondentes, como atualizações, documentação etc .;
- Procure a seção de firmware na página e expanda-a;
- Certifique-se de baixar a nova atualização de firmware que foi lançada em 12 de outubro de 2016;
- Quando o download for concluído, instale a nova atualização do firmware e pronto.
Você notará que, depois disso, sua impressora HP reconhecerá mais uma vez os cartuchos de tinta de impressora não-HP. Lembre-se de que o firmware de cada impressora HP precisará ser atualizado para corrigir esse problema; portanto, se você tiver várias impressoras HP em funcionamento, certifique-se de atualizar todas elas.
Você acha que a HP cometeu um grande erro ao bloquear cartuchos de impressão não-HP em suas impressoras?
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