Caa70004 Erro do Microsoft Teams: 8 maneiras de corrigi-lo

Desabilitar sua VPN pode ajudá-lo a iniciar seu aplicativo Teams

O Teams é um aplicativo de colaboração extremamente procurado, especialmente desde a pandemia de Covid-19. O aplicativo possui uma impressionante biblioteca de recursos, tornando-o um dos principais aplicativos de bate-papo por vídeo.

Embora seu catálogo seja sem dúvida um espetáculo para ser visto, o aplicativo ainda é atormentado por alguns erros de tempos em tempos. Às vezes o O Teams não está funcionando, e outras vezes, é o Caa70004 que impede os usuários de iniciar o aplicativo. Se você foi bloqueado em sua conta do aplicativo Teams, oferecemos algumas soluções abaixo.

Qual é o erro Caa70004 Teams no Microsoft Teams?

Aplicativos autônomos são ótimos, mas às vezes podem ser problemáticos, pois encontram problemas ao iniciar ou carregar. O erro Caa70004 Teams é um problema que os usuários que tentam iniciar o aplicativo de desktop encontram.

Algumas das razões pelas quais você pode encontrar esse erro são:

• Aplicativo desatualizado – Se o aplicativo do Teams não for atualizado há algum tempo, ele pode não estar otimizado para a versão atual do Windows.
• Problemas de compatibilidade – Às vezes, quando você atualiza de uma versão do Windows para outra, alguns arquivos podem se misturar e causar problemas de compatibilidade.
• Cache corrompido – Seu aplicativo Microsoft Teams pode ser corrompido ao longo do tempo com o acúmulo de cache, portanto, essa pode ser a causa do erro.
• Aplicativos conflitantes – Alguns aplicativos semelhantes podem interferir no aplicativo Teams, portanto, você pode ter problemas para iniciá-lo.
• Interferência de firewall/antivírus – É possível que seu o firewall está bloqueando o Teams desde o lançamento. Às vezes, seu antivírus pode sinalizar um programa como um risco potencial para seu sistema.

Como corrijo o código de erro Caa70004?

Antes de tentar qualquer uma das soluções ligeiramente avançadas, recomendamos que você tente estas primeiro:

• Feche todos os processos em segundo plano que pode estar em conflito com o aplicativo Teams.
• Saia do Teams e entre novamente.
• Verifique se você está usando uma versão atualizada do aplicativo Teams.
• Verifique da Microsoft no status do servidor para garantir que não haja tempo de inatividade.
• Experimente a versão da Web do Teams para determinar se é um problema relacionado ao aplicativo.
• Mude para uma conexão de internet diferente, se disponível. Você pode hotspot você mesmo a partir dos dados do seu telefone e tente fazer login novamente.
• Tente fazer login de um dispositivo diferente, se disponível.

1. Limpar cache do Teams

1. Acerte o janelas + R chaves para abrir o Correr comando.
2. Tipo %appdata%\Microsoft\Teams na caixa de diálogo Executar e selecione OK.
3. Selecione todos os arquivos e pastas no %appdata%\Microsoft\Teams diretório e clique no Excluir botão.
4. Reinicie o Teams.

2. Desativar VPN 

1. aperte o janelas tecla e selecione Configurações.
2. Em seguida, selecione Rede e internet e clique em VPN no menu do lado direito.
3. Selecione a conexão VPN que deseja desativar, clique no menu suspenso e selecione Remover.

3. Desativar proxy 

1. aperte o Menu Iniciar ícone e selecione Configurações.
2. Clique em Rede e Internet no painel esquerdo, role para baixo e clique em Proxy no painel direito.
3. Selecione Editar ao lado de Usar um servidor proxy opção em a configuração manual do proxy seção, desative Usar um servidor proxy e clique em Salvar.

4. Executar equipes no modo de compatibilidade 

1. Acerte o janelas + E chaves para abrir Explorador de arquivos.
2. Navegue até o seguinte local: C:\Usuários\AppData\Local\Microsoft\WindowsApps\MicrosoftTeams
3. Encontre o Arquivo executável do Teams, clique com o botão direito sobre ele e selecione Propriedades.
4. Navegue até o Compatibilidade guia e, em seguida, verifique o Execute este programa no modo de compatibilidade para checkbox.
5. No menu suspenso, selecione janelas 8, então clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

5. Permitir equipes através do firewall

1. Acerte o Procurar ícone, digite Segurança do Windows na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Firewall e proteção de rede.
3. Selecione Permitir um aplicativo por meio do firewall.
4. No menu suspenso, marque Equipesou teams.exe, então clique OK para salvar as alterações.

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6. Desative seu antivírus temporariamente 

1. Acerte o Menu Iniciar ícone, digite Segurança do Windows na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Firewall e proteção de rede, então selecione Rede pública.
3. Localizar Firewall do Microsoft Defender e alterne o botão de desligar.

7. Remova as credenciais da conta da Microsoft

1. Bata as janelas Procurar ícone, digite Gerenciador de Credenciais na barra de pesquisa e clique em Abrir.
2. Clique em Credenciais do Windows.
3. Selecione Conta Microsoft, clique nele para expandir e, em seguida, pressione Remover.
4. Você receberá um prompt de comando solicitando que confirme se deseja remover as credenciais, então clique em Sim.

8. Reinstalar equipes

1. Acerte o Menu Iniciar ícone na barra de tarefas e clique em Configurações.
2. Clique em aplicativos no painel esquerdo e selecione Aplicativos e recursos no painel direito.
3. Navegar para Microsoft Teams app, clique nas três reticências e selecione Desinstalar.
4. Lançar o Microsoft Store, procure o Aplicativo de equipes e clique Instalar.
5. Siga as instruções na tela e tente novamente.

Se tudo mais falhar, você pode entre em contato com o suporte da Microsoft e relatar o problema. Eles podem recomendar outras soluções não listadas acima. Você também pode se deparar com outro semelhante Erro do Microsoft Teams Caa20002, mas descompactamos as soluções para isso em nosso guia útil.

Também temos um guia sobre como lidar com qualquer outro Microsoft Teams travando problemas durante o lançamento, então não hesite em conferir nosso artigo.

Informe-nos se você conseguiu resolver esse problema na seção de comentários abaixo.