- Se o vídeo com zoom não estiver funcionando, você não conseguirá se conectar com outras pessoas na tela
- Ele está disponível para Windows, mas também pode ser baixado como um aplicativo para Android e iOS.
- Se o Zoom não conseguir detectar uma câmera, você deve tentar verificar as configurações e reiniciar o PC.
- Outra boa solução se o Zoom não estiver respondendo é desinstalar o programa corretamente usando um software especializado.
![Como consertar o zoom do vídeo que não está funcionando](/f/24bef25116e55fd339bc8a43340424b0.jpg)
Este software irá reparar erros comuns de computador, protegê-lo contra perda de arquivos, malware, falha de hardware e otimizar seu PC para desempenho máximo. Corrija problemas do PC e remova vírus agora em 3 etapas fáceis:
- Baixar Restoro PC Repair Tool que vem com tecnologias patenteadas (patente disponível aqui).
- Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que podem estar causando problemas no PC.
- Clique Reparar tudo para corrigir problemas que afetam a segurança e o desempenho do seu computador
- Restoro foi baixado por 0 leitores este mês.
O problema irritante quando o vídeo com zoom não está funcionando geralmente não é sério, felizmente. Quando o zoom não consegue detectar uma câmera, você não o vê nas configurações de zoom.
Outras vezes, o Zoom detecta sua câmera, mas a caixa de vídeo exibe apenas uma área cinza e não há saída. Estas etapas de solução de problemas o ajudarão a corrigir esse problema rapidamente.
O que posso fazer se o Zoom Meeting não estiver exibindo vídeos?
1. Reinicie o seu computador
![reboot-pc-to-fix-zoom-meeting-not-showing-video reinicie-pc-para-consertar-zoom-video-not-working](/f/24da9fd2f0f3db67a588ae07051bf4d0.png)
Como acontece com muitos problemas de software, ao solucionar problemas de zoom que não consegue detectar uma câmera ou vídeo que não está funcionando, um primeiro passo excelente é reiniciar o computador.
O que a reinicialização faz é atualizar o sistema e corrigir pequenos conflitos de software que podem estar causando os problemas.
Portanto, quando você perceber que o zoom do vídeo não está funcionando, reinicie o computador ou faça-o manualmente.
Feche o cliente e desligue sua máquina. Aguarde alguns segundos até que o computador desligue completamente e, em seguida, ligue-o novamente.
Teste seu vídeo com zoom novamente se o vídeo estiver sendo exibido. Se o problema persistir, continue com nosso guia de solução de problemas.
2. Reinstale o cliente Zoom do Windows
![](/f/2dbe87a2ebe2440ece6fa5afbb4749de.jpg)
- Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar.
- Role a lista de aplicativos no menu Iniciar e localize o Ampliação pasta e, em seguida, clique para revelar o Iniciar zoom ícone.
- Em seguida, clique com o botão direito no Iniciar zoom ícone e clique Desinstalar.
- Um pop-up aparecerá perguntando se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações no seu PC. Clique OK para autorizar a desinstalação.
- O progresso da desinstalação será mostrado em sua tela. Espere até que termine.
- Por fim, reinicie o computador para finalizar a desinstalação do Zoom e excluir todos os componentes.
Se reiniciar o computador não resolver o problema e a reunião do Zoom não estiver exibindo o vídeo, desinstale o cliente Zoom do Windows e reinstale-o no sistema.
Quando o seu PC reiniciar, baixe e instale o Zoom novamente. Teste-o agora para ver se a reinstalação resolveu o problema de o vídeo Zoom não funcionar.
Se reinstalar o Zoom da maneira clássica não funcionar, também pode ser porque depois de desinstalar o programa, ele ainda tem algumas sobras que podem interferir na nova instalação.
3. Use uma alternativa de zoom
Se o Zoom continuar a se comportar mal mesmo depois de solucionado o problema, você provavelmente terá que pensar em usar um serviço alternativo para realizar suas videoconferências e recomendamos que você experimente o Pexip.
Execute uma verificação do sistema para descobrir possíveis erros
![Download Restoro](/f/83bb2f5f0fc594ff142d37c517cb5a7f.webp)
Baixar Restoro
Ferramenta de reparo de PC
![Restoro Scan](/f/2b9d1c4e894c2d1c676d190687c9b38b.webp)
Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows.
![Restoro Fix](/f/630cbd98c912fa3a75de4118ce0a03cf.webp)
Clique Reparar tudo para corrigir problemas com tecnologias patenteadas.
Execute uma verificação do PC com a ferramenta de reparo Restoro para encontrar erros que causam problemas de segurança e lentidão. Após a verificação ser concluída, o processo de reparo substituirá os arquivos danificados por arquivos e componentes novos do Windows.
Além de fornecer imagens de alta qualidade, as videoconferências também serão criptografadas, então você não precisa se preocupar com a segurança ou privacidade de suas videoconferências.
Mais ainda, o serviço pode ser acessado via navegador da web, para que você possa se conectar com segurança com seu PC, smartphone ou sala de conferência de qualquer local, contanto que tenha conectividade com a Internet.
![](/f/c97d73145e93154b4bf43e09e7350b42.webp)
![Pexip](/f/f4640eec77e4282c5083ab5be65779f1.png)
Pexip
O Zoom não é a única ferramenta de videoconferência que existe, sendo o Pexip um exemplo perfeito de uma alternativa sólida.
4. Feche outros aplicativos que tenham acesso à sua câmera
![](/f/1990374a41e89eddf633c094605abc02.jpg)
O zoom pode não conseguir detectar uma câmera se a webcam estiver usando um programa diferente.
Outros programas, como o Skype, podem estar usando a câmera do computador e, se for o caso, o Zoom não poderá usar a câmera ao mesmo tempo.
Para ver os aplicativos que têm acesso à sua câmera ou estão usando-a, pressione a tecla Windows e navegue até Definições, selecione Privacidade e clique em Câmera.
Após reinstalar e reiniciar o computador, certifique-se de fechar outros aplicativos que tenham acesso à câmera que deseja usar com o Zoom.
5. Atualize o driver da câmera para a versão mais recente
![update-camera-driver-zoom-is-unable-to-detect-a-camera update-camera-driver-zoom-video-not-working](/f/cc89895a26d2b32124f1b17570901f2c.png)
- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o Chave do Windows + R.
- Na caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Na janela do Gerenciador de Dispositivos, localize Dispositivos de imagem e clique nele.
- Em Dispositivos de imagem, você deve ver sua câmera listada no submenu. Clique com o botão direito e selecione Atualizar driver.
- Em seguida, clique em Procure automaticamente por software de driver atualizado, e o sistema começa a escanear o seu computador e a Internet em busca de uma atualização do driver da câmera.
- Após a verificação, ele atualiza o driver, se encontrar um.
Fazer este procedimento manualmente não é muito difícil, mas ainda pode dar errado e se você instalar o driver errado, você estará de volta ao ponto de partida. Você pode fazer este procedimento de maneira fácil, usando um software especializado.
Os drivers são essenciais para o seu PC e todos os programas que você usa diariamente. Se você quiser evitar travamentos, congelamentos, bugs, lag ou qualquer outro problema, você precisará mantê-los atualizados.A verificação constante de atualizações de driver é demorada. Felizmente, você pode usar uma solução automatizada que verificará com segurança se há novas atualizações e as aplicará com facilidade, e é por isso que recomendamos fortemente DriverFix.Siga estas etapas fáceis para atualizar seus drivers com segurança:
- Baixe e instale o DriverFix.
- Inicie o aplicativo.
- Aguarde até que o DriverFix detecte todos os seus drivers com defeito.
- O software agora mostrará todos os drivers que apresentam problemas, e você só precisa selecionar aqueles que deseja corrigir.
- Aguarde até que DriverFix baixe e instale os drivers mais recentes.
- Reiniciar seu PC para que as alterações tenham efeito.
![DriverFix](/f/ca34fab7fdd07a34a5d8a2f1b5ba1394.jpg)
DriverFix
Os drivers não criarão mais problemas se você baixar e usar este poderoso software hoje.
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Aviso de isenção de responsabilidade: este programa precisa ser atualizado da versão gratuita para realizar algumas ações específicas.
Você quer aprender como atualizar todos os drivers do Windows 10? Siga este guia para mais informações.
5. Desbloquear o zoom nas configurações de privacidade da câmera do Windows 10
![desbloquear-zoom-câmera-privacidade-zoom-é-incapaz-de-detectar-uma-câmera unblock-zoom-video-not-show](/f/017881fadbc08a5face284734204bbf0.png)
- Pressione a tecla Windows e clique no botão Definições ícone no painel esquerdo.
- Clique em Privacidade e selecione Câmera.
- Em seguida, clique no Privacidade definições.
- Na página de configurações de privacidade, localize e selecione Câmera do painel esquerdo para abrir o Configurações de privacidade da câmera.
- Aqui, clique Mudar em Acesso à câmera para este dispositivo.
- Se estiver desativado, ative-o e prossiga para a próxima etapa.
- Finalmente, nesta página, você verá uma seção intitulada Escolha quais aplicativos podem acessar sua câmera.
- Na lista, localize Zoom e ative-o para ativá-lo.
Conforme a etapa anterior de solução de problemas, você também pode desativar os outros aplicativos e bloquear o acesso à câmera, caso eles estejam de alguma forma usando a câmera em segundo plano.
O Zoom é um excelente aplicativo de videoconferência e, se o vídeo Zoom não estiver funcionando, ele vai contra o objetivo de usar esta plataforma, a menos, é claro, que você queira apenas usar áudio.
As etapas de solução de problemas descritas nesta página, se realizadas corretamente, irão colocá-lo de volta no caminho certo e reparar o problema.
- Integração completa com outras ferramentas colaborativas
- Feeds de vídeo de alta qualidade com tecnologia de IA
- Videoconferência segura
- Implantações flexíveis
![idee restoro](/f/35ac22107850fac862a37ed660447b75.webp)
- Baixe esta ferramenta de reparo de PC classificado como Ótimo no TrustPilot.com (o download começa nesta página).
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Restoro foi baixado por 0 leitores este mês.
perguntas frequentes
Tente reiniciar o seu PC primeiro e verifique as configurações. Se isso não funcionar, verifique nosso guia completo para corrigir esse problema.
Esse problema pode ser causado pela placa de vídeo. Verifique os drivers usando o melhor software de atualização de driver.
No fundo, o Zoom é um dos melhores programas de VoIP você poderia obter hoje.